文刀廣大3
不說賣家有沒有那麼大本事刪差評。其實電商平臺的評價模式早就落伍而且不科學。阿里巴巴還算好，最起碼是雙方互評。美團餓了麼更扯淡。他們的評分機制粗暴無腦，把所有道德風險全部轉嫁給商家。顧客心情不好隨手一個無解釋一星差評，這立刻就會被算進計分系統，直接影響排名曝光。當出現這個問題後，商家想要聯繫顧客彌補錯誤的時候，顧客信息隱藏了，你找不到他。如果你覺得錯不在你，申訴的時候會冒出來一行字，如果申訴失敗，直接降權。他可沒有申訴標準和指導意見。很多商家怕維權失敗只好放棄申訴機會。就算你申訴成功，顧客也絕不會因為亂丟差評受到任何影響。這種評價模式充分的顯示了客大欺店的道理，更是催生了職業差評師的搖籃。而且電商零售行業行風行規話語權在平臺企業手裡，至今也沒有合理合法的仲裁機構介入。合理的差評每個商家都會接受，可把寶全部押在顧客的理性和道德上又沒有一個好的解決機制，這就太單邊主義了。
該用戶名太難聽
基本都是否定我的。人爭一口氣，不多說了，上圖。
文刀廣大3
我遇到過一個新疆的買家，收到貨當天下午3點左右就給我評論騙人的玩意兒，然後馬上又追評說我故意屏蔽他的差評，(首先作為淘寶賣家想解釋的是淘寶中差評是要在互相評論後的48小時後才會顯示到評論的)，然後我們看到差評打電話去問他，什麼叫騙人的玩意兒？讓他說哪裡騙人了，他說那是他朋友用到一時生氣就那樣評論了，ok，我們認了，讓他把貨退回來，我們這邊退錢給他，退回運費我們出，然後這個人就說算了，他不退嫌麻煩!既然這樣那我就無話可說了，你說我的東西是騙人的玩意兒，打電話問你哪裡欺騙你了，又說不出個所以然，為了消除了那個差評，我退錢包退運費，你也不願意退！質量問題，退回運費和錢全部由我自己負責，但是你不願意退，也不願意刪評論我也沒辦法！但是說我屏蔽你差評的，你怕是以為淘寶是賣家的親媽哦，淘寶偏買家，偏的夠可以了，才開店那兩年被買家惡意詐騙提交了證據，就因為買家之前沒有過違規記錄就給我反駁了，害的我還損失了好幾次產品費用！
櫻木流川cp
刪除原因是不合理評價，看到是你的問題。中差評確實是可以刪除，不過商家並沒有權利。只有買家和淘寶有權利。如果你的評價是合理的，涉及廣告，威脅，辱罵等等賣家都可以去投訴。一般都不會投訴成功，作為賣家的好。早已放棄投訴，都會像孫子一樣去求客戶。補償，退換貨。
然而你被投訴成功，證明你真的不合理。我想賣家看到這種肯定會忍不住想罵人。給差評本來就是萬里挑一，給差評還被投訴成功的人更是十萬裡挑一。
無論怎麼樣，賣家肯定是刪除不了評價的。有什麼問題賣家懂得做生意的都會給你處理，只要不過分。沒有必要給差評去毀了別人的差評。因為最不想出問題的人，不是買家而是賣家。有什麼事情互相理解，肯定能處理好！
浪花小明
我就呵呵了。淘寶裡賣家才是真真正正的孫子。差評賣家都可以自行刪除？你實在逗我嗎？差評只能被系統和小二刪除。至於為什麼刪除。有幾點洩露個人隱私。威脅謾罵辱罵恐嚇。評價要挾。這些賣家才能申訴差評才有申訴成功的理由。系統才會刪除。如果你的評價被刪除。只能說你做了上面面這幾點事情。評價被系統或小二刪除的一般都不是什麼正經人。還來提問笑死我了。
往事如風不隨風
正常情況下，賣家沒有權限刪除評價的。但是有例外，規則上明白的。
建議你把和賣家的聊天記錄完整的截圖傳上來。
還有你評價的詳情文字和圖片都發上來。
這樣廣大頭條用戶才能有理有據有圖有真相的幫你分析，給你維權的建議。
看單
我出一百塊，請大家幫我找出提問的人的旺旺號。
諸葛不胖
你給了差評，還時不時的去看看差評了的效果吧，心想差評後賣家怎麼沒有找你改差評給補償呢
FAN-範74774882
把你的聊天記錄發出來，還有你的好評率發出來，大家就知道淘寶系統為什麼會刪除你的差評了。
阿里阿里哥哥
有侮辱，謾罵，敲詐，等等不合理評價或者習慣給中差評的對別人沒有參考價值的系統會刪除。
