總結
第一,從銷售的角度去看待這個問題。首先我們認為這個銷售是很優秀的,
對客戶的跟緊的步驟和時間的這個軸是做的非常好的。他能及時的知道說,這個客戶已經被競對籤掉了。這個第一個信息呢,發出來是非常關鍵的,一旦簽完他付完款了,這個單子可能就沒了。
第二點呢,就是說他及時地把這件事情反饋上來了。
- 作為一個管理者,你最重要的是要及時的去幫助你的sales,
- 或者你關注的人能拿到他想要的結果
- 快速地把客戶約好了,在客戶付款之前,約好了見面的是一個機會
- 哪怕只有1%的機會,我們要爭取一下。
第三個就是說,既然我們給了機會,我們就抓住這個機會。
首先我們自己去見這個客戶之前,就是要有一套解決方案的。
要了解客戶最關心的問題
- 老闆要實現的目標,
- 他沒有實現這個目標的方法,他很苦惱,
- 我們正好有能在這個上面幫助他去完成的工具。
見客戶之前要準備的
- 你充分的準備是什麼?
- 你瞭解到了什麼?
- 你準備出哪一招?
- 那你再出招之前你怎麼去探尋客戶?
- 是否是他最擔心他最care的這個事情?
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