生活服务攻守战,美团点评的生态平台为何难以复制?

一代球痞


我的看法与题主有所不同,我觉得题主其实在问题描述中有所拨高了,美团点评(以下简称美团)的本地生活平台生态确实有一定的优势,但并非没有竞争对手,更不能说难以复制。

应该说,美团的竞争策略一直非常明确,这是它能从众多对手之中冲出一条血路的关键因素之一。之前我就说过,美团的业务扩张看似毫无章法,没有逻辑。今天和滴滴去抢网约车市场,明天又和携程拼酒店业务,后天又跑去搞共享单车。但其实背后的逻辑都非常明确,就是围绕着用户的本地生活服务来进行业务扩张。同一个客户的身上不断做加分,用低客单价外卖或共享单车的高频需求,来带动其他高客单价或高毛利率的低频业务,最终形成了多元化业务矩阵,相互之间帮衬互补。而其他对手都基本上还是单独业务,说得好听点是保持专注,说得难听点则是策略短视或失误。这是美团与其他对手相比的第一个优势。这也是饿了么屡屡挑战美团却总是有些力不从心的原因,毕竟饿了么的业务欠缺厚度。

其次,则是美团在本地生活内容上的厚度暂时无人能够比拟。当然这说的是大众点评。早在美团合并大众点评时,我就惋惜大众点评被低估。因为与美团的业务平台相比,大众点评的内容不但价值大,而且可长时间发挥护城河的优势。我们看到,据艾瑞网的数据,大众点评的月度活跃设备高达1亿多,远远领先于其他产品,包括自己家的美团APP,相当于三四倍的体量。美团之所以在美团、饿了么、百度三国杀中后劲十足,很大一个因素就是大众点评的内容优势成为了流量来源,为它源源不断地吸引到新的用户进来。

说完了美团的优势之后,我们再说说它面前的挑战。美团的主要对手,已经不是饿了么和百度外卖,而是实力强大得多的阿里(运营主体是蚂蚁金服)。

之前饿了么和百度单兵作战,没法与美团的集团军相比。但随着阿里的本地生活业务布局完成,口碑和饿了么合并组成新公司。不但业务也从外卖扩展至美食、电影、丽人、酒店等多个方面,而且内容构建也得到了加强。加上支付宝的导流,阿里新本地生活平台的实力不容小视,短期内或难撼动美团的地位。

但长期而言,美团的市场地位会受到越来越大的挑战。本地服务市场是未来的蓝海,线上线下的融合势必让阿里的业务扩张与美团现有布局交错在一起。这意味着美团是阿里未来业务扩张的最大绊脚石,阿里会将美团提高到最大敌人的战略地位来对待,不断地持续投入资源来打这场长期战役。

当然美团背后也有腾讯爸爸的支持,双方势力比较均等,未来这场竞争着实会很好看。我个人的观点是两者或有胜负,但总体规模都会大幅增长,形成541或631的双巨头格局。到底谁会领先一些,最终决定权在消费者的手里。

【蚂蚁虫】系悟空问答签约作者;为科技评论人、专栏作者;虎嗅、钛媒体、艾瑞等多家科技网站认证作者。


蚂蚁虫


美团无边界生活服务为何难以复制;因为国内互联网生存发展空间已经明显两极化了,不是阿里就是腾讯;其他的靠边站;生活服务美团点评和口碑饿了吗已经做到了两分天下,新入局的人首先市场已经被强分完了,想抢市场那必须补贴烧钱买用户,当今互联网格局,想烧钱抢阿里和腾讯市场的小伙伴应该是没有的;美团之所以能发展的这么快,前期感谢阿里巴巴的投资让它从百团大战逃生,后期感谢腾讯大哥的微信入口流量扶持;现在生活服务整体肯定是没有很好的机会让新入局的人去复制的,要不就也只能从细分的垂直领域开拓,说难听点除非腾讯大哥自己搞,不然没有第三者能复制美团的成功;(不过也说不定,万一某个人才抓住了空白被遗忘的市场人群呢?比如拼多多为什么突然杀出电商血路了呢?因为发现了广大农村市场海洋,3亿用户!也许生活服务平台也杀出下一个“拼多多呢”;互联网从不缺奇迹! )


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