情感的港灣
相約每晚6:00，做一個悟心之人
最近，有一則消息在朋友圈引起了軒然大波：中國的大爺大媽，居然吃垮了一艘遊輪！
事情是這樣的。
美國某豪華遊輪，
在2017年6月28日，
正式開到了上海。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
為了迎合中國遊客的喜好，
費了一番大功夫：
邀請中國設計師譚平操刀設計，
在船身印滿鳳凰、祥雲，
讓中國遊客一看，
滿滿的中國風，賓至如歸！
被“中國大媽”吃垮的遊輪
給服務員培訓普通話是基礎，
船艙內所有提示，
都放大了中文，
英文只用小字體標註。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
老乾媽、麻辣燙、
豆漿油條辣椒醬。
甚至連國民運動打麻將，
都可以找到專設的棋牌室去打。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
就連代言人，
都是龍的傳人王力宏。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
你是否想感嘆：
這艘遊輪真是太懂中國了？
不，他們一點都不懂。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
2018年的國慶，
一大波中國遊客蜂擁而至，
佔領了這艘遊輪。
上演了一場
讓人瞠目結舌的平凡旅程。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
船上的28個餐廳，
付費的基本沒人。
7個免費的，
自然而然擠滿了中國大媽。
因為是免費自助，
一盤一盤的雞腿牛排，
只吃了幾口就扔一邊。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
對“節約食物”的提示視而不見。
明明是不斷供應的食物，
人們卻丟掉了優雅，一味哄搶。
吃不了就扔，
標準就是自己吃到撐、
撐到吐，才善罷甘休。
期間大聲叫嚷，高談闊論。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
更可怕的是，
三位大媽還在打配合。
一個吸引服務員注意，一個放風，
一個迅速偷拿櫃檯裡的展示品。
哪怕早有大大的中文赫然標註：
演示品，請勿拿走！
更多的大媽，
則是偷偷把自助的水果食物，
塞進布包裡藏起來企圖帶走。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
如果有人把自助吃得盤子見底，
大媽會翻白眼：
“八輩子沒吃過飯似的”。
可是我們取多少吃多少，
是珍惜食物，不是窮酸；
我們把自己托盤拿去垃圾桶清理，
是減少別人的麻煩，不是奴相！
光盤不可恥，浪費才可恥。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
大媽在自助餐廳糟蹋食物，
大爺則在前臺肆無忌憚地抽菸。
遊輪這樣的密閉空間，
抽菸是有指定地點的。
中國大爺卻因為不肯排隊，
就地抽起來。
拔高聲調大吵大鬧，
還在地毯上吐痰然後踩上去碾兩下。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
晚上的收費表演項目，
照例是無人買單。
中國大爺大媽早早地睡去，
然後在次日凌晨5點，
不斷拍打早餐艙的艙門，
叫嚷著這麼遲還不上早餐。
哪怕早就知道規定，
早餐7點才開始供應。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
有的中國遊客看到這一幕幕，
甚至默默流下了眼淚：
國人的低素質、不文明，
在這艘遊輪上一覽無遺！
被“中國大媽”吃垮的遊輪
最後，5天的航程
食物總消耗約60噸肉類及禽類，
20．5噸魚類，7噸西瓜、
1噸香蕉、11噸土豆、
5萬2千個雞蛋以及750加侖牛奶。
而在平時，這個數字是“十幾噸”。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
老人根深蒂固的粗俗習慣，
是可以理解的。
他們經歷過饑荒年代，餓怕了。
加上60歲以上，
受過大學教育的老人不到1%。
素質發展跟不上經濟發展，
素質低下者有足夠的餘錢揮霍，
一些怪象、亂象就出現了。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
一年後的今天，
該遊輪宣佈，
正式退出中國市場。
這則消息很快變成了
“中國大爺大媽吃垮了一艘遊輪”。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
反轉來得也很快，
遊輪親自公佈了財務報告。
原來食品成本僅佔6.3%，
只是中國大爺大媽不吃照拿，
造成不斷補給的部分被浪費。
而在收入中佔比三成的“其他消費”，
在中國大爺大媽這兒，
確實沒落著一點。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
遊輪的撤退，
更多是經營策略的問題。
市場價5000~10000的船票，
在多家競爭的壓力下，
被旅社層層包船，
門票一度降到了1949元/位。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
而收費餐廳的18%服務費，
國外叫“小費”，
到國內就變成了“隱性消費”，
中國遊客確實不習慣二次消費。
光有鳳凰祥雲和王力宏，
到底還是不瞭解中國市場。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
但是“中國市場”四個字的背後，
無法避開的還是“國人素質低”。
中國大爺大媽為遊輪撤退背鍋，
是因為“中國遊客素質低”
早已成了刻板印象！
被“中國大媽”吃垮的遊輪
中國遊客佔道拍照
中國遊客實在是太“聰明”了，
只是當你們沉浸在
錙銖必較、貪到小便宜的得意中，
卻不知自己已經被拉上了多少
國際黑名單！
被“中國大媽”吃垮的遊輪
那個在金字塔刻“到此一遊”的
中國遊客，
被“中國大媽”吃垮的遊輪
那個讓孩子在葉卡捷琳娜宮
珍貴的木地板上尿尿的
中國媽媽，
被“中國大媽”吃垮的遊輪
那個在東京上野公園踢櫻花樹，
甚至折斷花枝拍照發朋友圈的
中國女孩，
被“中國大媽”吃垮的遊輪
那些在泰國餐廳哄搶海鮮，
搶急了還推搡吵架的
中國大叔，
被“中國大媽”吃垮的遊輪
那些在遊輪上糟蹋食物的
中國大爺大媽。
被“中國大媽”吃垮的遊輪
正是你們的一次次不文明之舉，
為“中國遊客素質低”
加上了最好的註腳。
當國外出現“中國遊客禁止入內”的標識，
當講文明的中國遊客被誤認成“日本人”，
當“中國人有錢，卻沒禮貌”
成了全世界的共識。
我們氣憤、跳腳，卻不反思。
中國遊客私闖民宅，僅為參觀
攔不住所有低素質遊客，
我們可以自律、
可以勸誡身邊親朋。
扭轉“中國遊客素質低”的汙名，
不該以“文化差異”做藉口，
而是要真真正正地，
完善國民素質教育。
心理諮詢
閱讀更多 ID情感的港灣 的文章
