訂單多多車少,網約車司機去哪了?有人回去開出租

“車輛預計3個小時後到、您前面還有161位乘客排隊,預計到達時間翌日凌晨2時,您的附近無可用車輛……”剛從北京西站下火車的李潔有點措手不及。她沒想到,已經是晚上11點多,網約車還是這麼難打。

訂單多多車少,網約車司機去哪了?有人回去開出租

進入暑期後,網約車經常出現難打現象,平臺經常顯示“附近無可用車輛”,有時非高峰時段也需等候半個小時才能打上車。為何網約車變得難打?網約車司機們去哪了?

今年6月份交通運輸部數據顯示,已有34萬人取得了網約車駕駛員資格,17萬臺車輛取得了網約車運營證。不過隨著監管越來越規範,網約車市場也正在進入更加“細分”的市場。一家獨大的滴滴,每一項業務都前有“勁敵”,後有猛虎。有司機表示,網約車掙錢越來越難,已經有不少司機分流。

訂單多多車少,網約車司機去哪了?有人回去開出租

出租車就在身邊,為何接不到單?

有出租車司機表示網約車“智能派單”親疏有別,因為出租車不是“親兒子”。

2018年7月8日,晚上11時的北京西站南廣場,由於平臺顯示附近沒有網約車,在京工作的白領李潔排隊一個半小時,才打到一輛出租車,回到位於京郊的家中時已經凌晨2點半。

經常出差的陳果告訴記者,有幾次坐午夜到北京的航班,從下飛機就開始約車,滴滴一直顯示有近100人在排隊,需要等待約一個小時。最後追加了10元的調度費,才坐上網約車。

一位出租車司機老張向新京報記者表示,就算是叫出租車,遇到高峰期也要多個平臺同時交單,來提升成功率。目前,除滴滴外,首汽專車和嘀嗒出行APP都開通了面向出租車的叫單服務,“一方面跑滴滴的司機在減少,另一方面,因為對乘客有補貼,訂單更多,很多司機同時入駐多個平臺。”

在出租車司機老張的解釋下,記者明白了為何在車站、機場等地不容易打到網約車。

老張表示,2015年,是網約車發展最迅速的一年,有不少出租車司機轉行開網約車。

2016年9月,滴滴出行宣佈,和北京等十餘個城市的近五十家出租車企業達成戰略合作,這些出租車企業引入滴滴的平臺,讓出租車司機有更多的單可以接,其中除了接出租車訂單之外,還可以接專車單。

為了把網約車和出租車融合,滴滴出行在原來“搶單模式”的基礎上推出了“智能派單”,即當乘客在客戶端上叫車時,系統會綜合考慮距離、擁堵情況、運力供需、司機服務評價等因素,自動將乘客訂單定向匹配給一位最合適的出租車司機。

“現在是,我就在你身邊,你叫不到車,我接不到單。因為滴滴免費給出租車服務,無法從出租車這裡掙到錢,所以就會把訂單派給專車或者快車。”老張抱怨。多名出租車司機都表示,出租車服務不是滴滴的“親兒子”,而智能派單“親疏有別”。

對此問題記者詢問了平臺客服,客服方面表示需要進一步瞭解情況才能回覆。

獎勵多但抽成高,不少司機“心猿意馬”

有平臺要求司機在線14小時可拿1000元保底,司機稱太累。對很多司機來說,對平臺沒什麼感情。

一邊是人多車少打車難,一邊是各個網約車平臺在爭奪司機。在全國,滴滴、美團、嘀嗒出行(以下簡稱“嘀嗒”)、出租車、租賃公司等都在爭奪司機。

作為滴滴平臺簽約司機,何勇每天要保證在線10小時,可以享受到優先派單和每天600元的保底收入,和接單數量無關,多勞多得,如果跑不夠,由平臺支付600元,“刨去油錢和吃喝成本,一個月可以賺八九千,供養在老家上學的孩子,基本沒什麼問題。”何勇告訴記者。

這一政策始於今年初,信用分不錯的何勇接到了滴滴平臺的通知,邀請成為簽約司機,獲得保底收入。何勇說,“保證在線12小時保底800元,保證在線14小時保底1000元,但是極少有人可以達到在線14小時……太累了,也不安全。”

為了留住司機,滴滴方面想了很多辦法。但20%-27%的抽成,讓很多司機早已“心猿意馬”。

今年2月,美團計劃上線打車。新京報記者在何勇的手機微信群中看到,在滴滴司機群之外,何勇和其他司機一起加入“美團打車司機群”,何勇說,“五個月過去了,這個群裡的司機還在等美團開城。”

李偉說,“為了留住自己平臺的司機,每個平臺都有變相的獎勵措施,比如說滴滴為服務評分高的司機開了保障計劃,曹操專車則規定一天接滿25單可以獲得90元獎勵。其他平臺對司機也有不同程度的鼓勵。”

由於可選擇的平臺開始增多,許多司機在各個平臺之間流轉,何勇的不少老朋友,都轉去了租車公司做司機。

“對司機來說,對平臺並沒有什麼感情可言。”另一位滴滴司機告訴新京報記者,“都是開車,開誰家的不是開,當然誰家抽成少,開哪個平臺都一樣接單,當然選折扣少的。”

“對於自由的司機,很多會同時註冊幾個平臺。”李偉告訴新京報記者,“但曹操司機也有很多司機流失,主要是因為每天早晚高峰必須在線的規定,讓很多人適應不了。早上7時到9時,晚上5時到8時必須開始接單,很多司機覺得太辛苦。”

為了獲得獎勵,有的司機當起了“羊毛黨”。首汽租車和嘀嗒出租目前對乘客和出租車司機都有補貼,很快就吸納了很多出租車司機入駐。老張同時開啟三個平臺接單。

新京報記者乘坐老張的出租車時,他算了一筆賬,一個單程100元的單子,如果使用首汽,首次使用有優惠券能打折,如果使用嘀嗒專車,每單能少5-20元。為了獲得嘀嗒用戶註冊的提成,老張會在滴滴拉單之後,告訴乘客別的平臺有優惠,掃他的司機二維碼下載軟件後,一方面乘客可以獲得20元代金券,老張也可以獲得幾十元的新用戶提成。

老張告訴新京報記者,“有的司機現在已經不以拉乘客為主了,主要為新的平臺的新業務拉用戶,每註冊一個用戶可以分得幾十塊提成,比拉車活掙得多,還輕鬆。”

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