娛樂小傻喵

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iPhone X屏幕燒屏已經被官方確實不在質保範圍內。而三星note8如果在質保出現燒屏，那麼將進行質保！現在終於知道為什麼三星全球出貨量在全球是最高，而蘋果手機慢慢的被華為手機超越，這就是差距！為什麼“燒屏”問題必須消費者承擔？

而且不僅僅是三星note8，我朋友的S9也因為這類問題問過店內客服，回答是隻要在質保期內，燒屏是可以保修的！

而iPhone卻明確在文件中指出，燒屏是自己使用問題，不會給你質保：

所以，我們來研究下這到底是手機自身問題還是用戶自己問題？

燒屏是指長時間挺停留某個靜止圖片上，從而形成了永久性不能消除的圖像殘影！一般這種問題是在高亮下，屏幕會不均勻，而出現殘影！

但是我覺得這種說法似乎全部指向了用戶在使用過程中導致的，可是這種燒屏最經常出現在OLED屏幕，因為它的技術限制，而出現燒屏問題，用戶在正常使用下，也會出現！

而之前的LCD屏幕這種概率就很少，所以問題不是在我們用戶使用上，主要是OLED本身屏幕問題，所以，蘋果手機應該在保修期內負責，然而它聲稱不負責，這其實是有違背消費者權益保護的！

建議：不要長時間停留在一個靜止圖片上，不要經常玩遊戲，經常切換背景圖片！

為什麼手機買來後，我們必須要養成習慣？！

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其實，蘋果是這樣說的：

從傾斜角度觀看 OLED 顯示屏時，您可能會注意到色彩和色度的輕微變化。這是 OLED 的特點，是一種正常的現象。在長期使用過程中，OLED 顯示屏也可能會顯現出輕微的視覺變化。這也是一種正常現象，其中包括“圖像殘留”或“老化”。

蘋果說得沒錯，這是自然的正常現象，為什麼這樣說，我們來看看OLED為什麼會燒屏：

OLED 英文全稱為 Organic Light-Emitting Diode 是一種高分子有機材料具備自發光的特點，這種材料不需要背光源即可發光，所以採用 OLED 材質的屏幕可以做得相當纖薄，更加省電。同時具備OLED具備一定的可延展性，可視角度也比 LCD 屏幕更為出色，所以近年來越來越多廠商喜歡使用OLED了。但是問題來了，OLED屏幕因自發光的特點，也帶來不少的自然缺陷：「亮度衰退」、「屏幕偏色」、「圖像殘留」，這裡的“燒屏”就是源自「圖像殘留」。

OLED因為能夠自發光，所以不同的像素點發光時間不一樣，這樣做就會導致某些經常發光或者不常發光的像素點會衰減得更快或者更慢。衰減之後，像素的亮度對比其他像素點明顯不同。

這樣的話，我們觀察到這些亮度衰減更快或者更慢的像素點，最直接的觀感就是某地方暗了或者是亮了一塊，這就是“圖像殘留”，或者通俗點說就是“燒屏”。

蘋果給出的解決方法是：第一，採用動態壁紙，不要顯示同一個畫面；第二，積極更新系統，最新的固件會有更好的防止燒屏的措施；第三，不要長時間顯示同一個畫面，避免燒屏。

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其實OLED燒屏問題，並不是從蘋果開始的，只是到了蘋果開始用OLED屏幕的時候，他自己將醜話說在前頭了而已。

有關燒屏的碎碎念

像是以前NOKIA以前的旗艦機，用的基本都是AMOLED屏幕，色彩十分豔麗。

比如如下這臺我實拍的我自己以前用的這臺Lumia928，用的就是AMOLED屏幕：

效果特別好，還有Always on display功能，平時你不用將屏幕點亮就可以知道現在幾點，幾月幾號，手機的簡單狀態，而且得益於OLED屏幕只有顯示的地方才耗電的特點，開啟這個功能，功耗很低，幾乎不耗電，等於是白送的功能，很炫酷。

像是AMOLED屏幕，三星做得最好，所以它的旗艦機，都是用的這款屏幕，用得比蘋果早多了。

而眾人所不周知的是，即便像是OPPO的R9屏幕，其實也是AMOLED屏幕。

其實“燒屏”這個詞，對於不太瞭解這個AMOLED屏幕的吃瓜群眾是恐怖的，因為看字面意思會覺得屏幕燒了，不能用了或者乾脆不能顯示了。

其實不然。

燒屏，只是說AMOLED屏幕的一個特點，它是指屏幕的殘影老化現象，一般想要立竿見影的老化，就是你將屏幕一直亮著，亮足17個小時以上，假設這17個小時顯示的是一張美女圖片，17個小時後，當你讓屏幕正常顯示一張醜女照片的時候，你會發現背景的美女照片殘影還留在屏幕上，這就是“燒屏”現象最直觀的表現。

屏幕還算是好的，手機更沒有壞，只是屏幕有了殘影，很難復原，強迫症肯定是受不了的。

回到這個問題，我們看一下蘋果官方的聲明原文，我去網上找到了：

而提到影像殘留的是下邊這一段，使用了很多“這是正常現象”“這也是正常現象”的形容詞：

為什麼蘋果要這麼說，其實我覺得這就像我前邊說的一樣，蘋果的公關是世界上頂級的公關，他們很擅長“醜話說在前頭”。

什麼意思，就是OLED技術在目前的技術條件下，並不是完美的，有“天生的硬傷”。

而促使蘋果發出這封聲明，很可能是由於三星的態度導致

而我們知道：蘋果的售後在某種程度上，是偏向讓努力消費者感覺到滿意這個願景的，而很多蘋果客戶又是屬於“完美主義者”、“強迫症”（並不是貶義），你想啊，一個用戶，當時花了將近1萬買了一臺手機，結果拿到家玩了一陣子發現屏幕不完美，有色偏，甚至有了殘影，很自然地拿到天才吧去換新，如果用戶成功換新了，這對蘋果來說是實打實的一臺手機沒了。

而以蘋果事事可追溯的理念和規定，勢必需要走流程去分析這臺手機為什麼會退貨，是發生了什麼故障？肯定是要有個責任方，比如最後分析說是屏幕出了問題，然後定責是三星的屏幕“原材不良”。

然後據此去找三星要賠款的時候，三星不認，說這個是OLED的正常現象，你愛買不買。

試問蘋果要如何將這個RMA（客服退貨）的項目結案？

蘋果不要面子的嘛？

所以，這才是蘋果“將醜話說在前頭”的根本原因：

如果接受屏幕燒屏相關的退貨，三星根本不會賠錢也不會認，最後這部分損失全數會由蘋果自己吞下。

這是任何一個手機廠商都無法承擔的成本，包括財大氣粗的蘋果，尤其蘋果的售後換機又是那麼痛快，所以蘋果必須為此事發個聲明定個指導方針。

所以講到這裡，你應該能理解為什麼蘋果會發這個聲明，蘋果擁有世界上頂級的公關團隊，他們基本上不會做無用功，無論發什麼聲明，都是考慮了非常多的前因後果才作的決定，包括6s關機門換電池，7的無信號門，8的主板故障門，背後都是無數腦袋合作的結果。

最後，如果有幫助的話，記得點贊，評論，關注一波，謝謝各位！

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蘋果的說法的確是沒有毛病的，iphone x由於採用OLED屏，確實有可能發生燒屏現象，OLED屏與LED屏材質及原理均不同，相比於LED屏選用無機玻璃作為基版，OLED屏則是採用有機塑料材質作為基板，老化會比LCD要快一些。

並且OLED屏的每一個像素點都能發光，並不會像LCD屏那樣全亮或全關，所以亮的多的像素點與亮的少的像素點老化速度會大不相同，也就會產生明顯屏幕色差，而LCD即便老化，也是整體性老化，不會出現一塊屏幕上的某一部分顏色明顯偏淡的情況。

所以，不僅是蘋果的iphonex存在這個問題，市面上所有的OLED，AMOLED，SuperAMOLED屏手機都是有燒屏風險的，不過一般還好，不會在短期內出現明顯的變化，所以也不用太過於擔心。

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建議去看下蘋果的聲明，如果懶得去看，這裡大致總結下：

1、說iPhone X的OLED非常好。

2、簡要說明OLED原理，然後提出問題

3、如何更好的利用OLED，也可以理解成如何避免問題。

比如：更新版本、自動亮度、自動鎖定、避免長時間最大亮度現實靜態圖片並建議降低亮度。

一般情況下，手機廠商是不會特意對一些問題進行聲明，比如LCD長時間亮著也會出問題，畢竟電子產品都有一定的使用壽命。這次蘋果對OLED做聲明主要目的有兩個：

1、OLED雖好，但在某些地方和LCD有差距，比如上邊的問題。聲明更像是標準的重新定義，這裡的標準更多的是外界如何看待OLED，改變外界對OLED的預期。

2、目前很多人關注OLED的問題，做個聲明有助於讓在乎這個問題的用戶減少顧忌。有利於iPhone X後續的銷售表現。

聲明沒有在iPhone X發售之前放出來肯定會被看成有些不夠厚道，不過蘋果最終還是承認了OLED可能帶來的問題，算是實話實說。

從技術的層面來看，iPhone X使用OLED和這次聲明都有助於OLED屏幕的進一步推廣。如果OLED更大範圍使用，缺點被逐漸補齊是在好不過的，最終消費者也會從中受益。

從購買的角度來講，可以適當的降低對OLED的擔心，OLED已經在大範圍使用了，比如三星的旗艦，蘋果表。再者，現在手機壽命也就一年，更換手機的速度可能比屏幕老話的速度更快。當然，特別在意的大可不必購買。

從使用的角度來說，最好使用蘋果給出的注意事項。當然也沒有必要把一些參數調整的過分極端，使用手機比讓手機屏幕不老化更重要。

蘋果發佈聲明之後並不代表OLED相關問題就沒了，後續如果真的大範圍出現類似上邊提到的“老化”問題，弄不好蘋果還會出一個聲明，至少應該給出進一步的處理方案。至於是否會大範圍出現問題，這的確考驗一個手機廠商的綜合實力。

MLTech

對於蘋果官網正告消費者這件事，我來說說自己的看法，首先它是在陳述一個事實那就是OLED這種顯示技術的顯示屏確實存在先天缺陷無可避免，其二這算是它對消費者的營銷策略（不隱瞞消費者）。

我們都知道iPhoneX算是美國蘋果公司發佈iPhone手機的十週年紀念版，而這款十週年“紀念版”手機在屏幕設計以及顯示技術上都與歷史上任意一款iPhone系列產品或者說是世界上任意一款手機大不相同：異形屏設計（也就是我們常說的齊劉海），全面窄邊框設計（除開齊劉海位置，手機正面幾乎全為顯示界面。同時不同於以往的LCD液晶顯示屏，這是一款AMOLED屏，蘋果官網稱該款系列屏幕為“Super Retina Display”(超視網膜高清顯示屏)。

要說為什麼iPhoneX會燒屏，不如說為什麼OLED屏會出現燒屏變色。

這裡先科普一下，OLED（Organic Lighting Emmiting-Diode）也稱為有機電致發光二級管，顧名思義，這種顯示技術能夠自發光，實質上是依靠特殊的有機高分子材料實現的。這種屏幕技術在手機上將會使其尺寸厚薄大大減小實現超薄超輕，而其自發光特性使得畫面子像素亮度更高（自發光效率很高），對比度更大接近無窮（暗色彩時像素灰度幾乎為零），色域更廣。但是美中不足的是這種屏幕容易在長時間靜止畫面下產生殘影燒屏，而這一原因的最大禍首就是剛剛所說的有機材料，因為子像素的RGB三原色材料不一樣，而其同一時間發亮的壽命時間也不一樣（實質是材料半衰期），因此要長時燻修間某一區域顯示必會導致這一區域有機材料壽命與其他位置不一致也就是發光效率會出現差別，因此容易出現偏色或者是殘影燒屏。

因此燒屏不光是iPhoneX的毛病，應該是所有OLED屏手機的通病，這當然也不算是品質問題吧，只能說上顯示原理設計上的先天缺陷。

而蘋果在官網的解釋大概意思就是希望消費者能夠辯證性的去看待OLED品的這種這個燒屏現象，畢竟比起液晶顯示屏，OLED屏給人的視覺體驗更好。

蘋果的官網公告

有人覺得這份公告很霸道，有種店大欺客的感覺，反正給你擺明了優點缺點（你愛買不買吧），但也有人覺得蘋果公司這次很誠懇耿直，能夠在不考慮可能會造成銷量減小問題的情況下開誠佈公，指出自己的產品存在什麼問題，同時還給消費科普了一波OLED顯示技術的原理及優缺點。

OLED屏會燒屏殘影這個鍋是甩不掉的，倒不如把話講明瞭，免得落下一個欺騙消費者的下場，既講明瞭這款屏幕的缺點，但是又接著說自己可以通過技術cover掉或減輕此類不良現象，一石二鳥，因此我覺得對於蘋果官網“霸氣警告用戶”這波營銷很成功。

顯示科技

如果回看iPhone4爆出“天線門”的時候喬幫主的回覆，或許這警告就顯得不那麼霸氣了：“如果你用你的iPhone4打不了電話，那證明你拿手機的方式有問題。”怎麼樣，霸氣吧？

說了點題外話。說回問題，首先蘋果說的這是一個事實，這是OLED屏的先天缺陷或者不足，並不是手機廠商的問題。隨著手機的使用難免會發生部分像素的老化或者損壞，會導致產生視覺上的殘留，也就是俗稱的「燒屏」屏幕關於這點蘋果也進行了說明

另外為了儘量避免「燒屏」現象的出現以及儘可能延長屏幕的使用壽命，蘋果也在iOS底層的固件中加入了一個“防燒屏”的程序。

關於「燒屏」現象其實大部分用戶也大可放心，一般的正常使用也不會有太大的問題。如果還是擔心的話可以用一些策略來降低燒屏的概率：比如換一張黑色調的壁紙，讓更多的屏幕像素處在“休息”的狀態。

EdgeTech愛至科技

我不懂手機屏幕為什麼會燒屏和屏幕變色，外行人不懂這個原因，不過我知道這燒屏和屏幕變色是一種缺點，而且還是個很大的缺點，而對於蘋果官方所謂的霸氣回應這是正常，那不就是等於再說：“我蘋果手機手機有缺陷，這是正常的。”

我就想不明白了，既然有缺陷就好好研究，改進，讓產品做得更好，讓體驗者更好的體驗這款手機。然而蘋果卻不這樣，而是在有缺陷的時候就拿出來賣了，而且還那麼貴，最貴的都上萬了，這不是明擺著坑人嗎？

然而那些果粉被坑了可能還會想：“哇，那蘋果公司真好，有缺陷還提前告訴我們，沒有隱瞞來欺騙消費者，好正直呀。”

接著就是掏錢入坑了，真是應了那句“中國人人傻錢多”的那句話，花上萬塊錢買一部有缺陷的手機。

笑成神仙

燒屏率百分百，這是OLED的特性，因為OLED屏幕是自發光的，如果屏幕長時間顯示同一內容就會在相應位置留下像素殘影，也就是燒屏。因為屏幕上的像素粒子會衰減。但是通過合理的使用可以大幅延長屏幕的壽命。比如勤換壁紙，或者使用動態壁紙。不長時間高亮顯示同一內容就行

黃浦江江神

沒毛病啊🍎舉個通俗的例子👌家家都有炒鍋，炒菜鍋發熱就會變色，這是正常的😊不影響使用...一地雞毛，我差點就信了😹😹

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