1月12日上午，邯鄲市市長王立彤到邯鄲市曲周縣群眾工作中心開展接訪約訪、包案督訪，面對面傾聽群眾訴求，協調解決群眾反映的困難和問題。
王立彤重點約訪了兩起分包信訪案件，並接待了多批信訪群眾,涉及環境治理、房屋拆遷、土地糾紛、養老保險等問題。就群眾反映的問題，王立彤認真傾聽，耐心解釋，逐一提出處理意見，要求縣、鄉幹部在推進各項工作中,要注意方式方法,積極做好政策宣傳解釋和群眾工作,有關部門本著依法依規、實事求是的原則,積極妥善地解決問題,免除群眾的後顧之憂。
接訪約訪中,王立彤還察看了曲周縣群眾工作中心矛盾糾紛排查化解、軍隊退役人員管理服務等情況。他強調，要帶著感情和責任做好信訪工作，深入瞭解民意，暢通信訪渠道，耐心細緻、依法依規、合理妥善地為群眾解決問題，實現信訪案件消存量、減增量。要創新體制機制，統籌發揮好社會綜治網格、微信矩陣平臺作用，做好矛盾糾紛排查化解、信訪維穩等工作，切實把各種矛盾化解在萌芽狀態，全面構建大平安建設格局，維護和諧穩定的大好局面。
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