中国石化河南石油 为客户安“家”

洛阳石油伊川县公司伊高加油站属提量改造站,自3月份开业以来,油品销售一直处于低迷状态,销量不但上不去,而且有下滑趋势,站长申少杰急在心里:怎么办?他暗下决心:要想多卖一吨油,必需巩固老客户,开发新客户,只要有客户,就是再苦再累也值。于是他开始了他的客户开发之旅。

申少杰在对周边十几家厂矿、企事业单位及老客户进行走访的过程中发现:所属辖区内有一家广西玉柴物流股份有限公司昆明分公司,这家公司拥有大型运输车辆300余台,年用油量在1800万元左右。他想:这样的客户一定要开发好。他通过熟人主动与这家物流公司负责人联系,通过熟人关系多次电话沟通,才与物流公司负责人见面,见面后,该公司负责人称已与系统外加油站商谈,准备把业务放在系统外加油站,在这种情况下,申少杰同志一天登门三次,通过朋友找朋友,想方设法也要把该公司客户争取过来,申少杰想尽办法三次请该物流公司负责人到加油站考察,他见该公司负责人动了心,但又见对方有一定的顾虑,顾虑的是加油站能否为其提供办公场所和开通宽带业务。

对方的想法提出后,申少杰毫不迟疑答复对方:为对方提供办公场所,协调联通公司为其安装宽带及办公电话。

此举感动了物流公司负责人,该公司为申少杰同志的真诚和加油站的优质服务所打动,现在已开始办理业务,目前已办理充值卡90张,有部分车辆已开始加油营运。

精诚所至,金石为开。如今,加油站周边十几家厂矿、企事业单位中已有4家单位成了该加油站的新客户,加油站零售量也逐渐上升,预计将来月销量可达300吨以上。(邵庆华 李振虎)


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