新零售——三隻松鼠和奧康轉型了,高手當屬優衣庫!

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當傳統企業苦惱沒有電商人才時,電商大佬們已經開始轉戰線下了,這是什麼樣的節奏啊?馬雲說未來純電商即將消失,其實未來純線下企業也會消失,因為新零售來了!新零售就意味著不分線上線下。

一、轉戰線下的大牌

松鼠向下走:堅果品牌三隻松鼠陸續開實體零售店,在安徽蕪湖開了全國首家投食店,面積300平方米,功能不以銷售產品為主,其中絕大部分是休閒區域,開可以上網、唱歌,日均銷售額最高達到了15萬元,一週5萬人進店,還放了大樹、木屋等充滿森林味道的東西,好像消費者都是松鼠。今年計劃開店100家。

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奧康往回走:奧康去年雙11銷售1.69億,打破了自己記錄,但王振韜這樣說:“電商不能作為我們發展的方向,只能作為一個補充,線上線下結合起來。如果單一做電商,基本上賺錢的沒有幾家企業。在雙11這一天,我們在鞋業的排名是京東第一、天貓第二,一天時間銷售了50萬雙鞋子,忙忙碌碌36個小時下來,發現利潤沒多少”。

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二、線上和線下大不同

1、線上做量、線下賺錢:線上競爭比線下還要殘酷,越來越難,據統計線上的成本,已經達到54%以上,還在逐年遞增!這也意味著毛利沒有60%以上,腰板不硬,碰都不要碰,並且前期投入更大。

2、線上引流、線下體驗:線上適合做第一批種子客戶引流,商家再下來要做的是把用戶粉絲化、社群化,這就要通過內容運營為主導,結合用戶運營和活動運營,並且將鐵粉做成微商分銷。

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優衣庫神話:天貓旗艦店不足3分鐘破億,成為天貓全品類最快破億的品牌,3分鐘一個億,這讓服裝大國情何以堪!雙11不到半天就售罄,太沒水平了吧?大錯特錯!事實證明優衣庫是真正的零售高手和玩家,和杜蕾斯堪稱一絕,這是優衣庫引導你到線下提貨、購物試衣體驗,這一招是其他純電商品牌沒有的優勢,它的終端足夠多,面積足夠大,服務熱情,都處於黃金商業圈,吃飯看電影同時就把貨提了,其他品牌雙11下單,猴年馬月才到貨。半天引流,半天體驗,玩得牛逼!

3、線上做口碑,線下做品牌:雖然線上做電商很難,但線上做內容的黃金期到來了,隨著傳統媒體遠去,新媒體藉助話題引發口碑營銷,可以讓品牌煥發青春,比如海爾的新媒體,藉助宮廷戲熱點,推出“冷宮冰箱”,在微博引爆全網,讓很多品牌看到了微博的潛力,相信2017年很多品牌又會再度重視微博營銷。線下通過體驗和形象展示,讓品牌有了立體感,讓消費者和感情依賴更加明顯。

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三、傳統企業優勢

1、供應鏈優勢:這些年淘品牌的快速隕落,主要是促銷時代過去了,真正拼刺刀還要靠供應鏈,電商品牌韓都衣舍很早就意識到這個問題,所以這些年做得最多就是整合供應鏈。

2、渠道優勢:如果沒有線下渠道,純粹電商品牌以後玩雙11壓力越來越大,如何備貨?被庫存或退貨整慘的品牌不在少數。

3、資金優勢:作為一個實體企業,有當地人脈關係,一般時間比較長,資金總體而言還是比純線上品牌好一些。

4、品牌優勢:淘品牌為什麼下滑快,很重要原因是大量傳統品牌入駐電商,但不少傳統品牌問題是品牌老化了,需要藉助互動營銷,給新新人類灌輸。

小米的品牌已經夠年輕了,還要藉助日本虛擬歌手初音未來這樣的IP,在情人節發新機,抓住90後甚至00後人群的心。

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碧生源同樣藉助直播和阿里健康平臺,策劃“燃脂女神直播站”的活動,邀請五大美女,49天全程直播,讓你看減肥真相。

四、給傳統企業一些建議

1、逐步剝離硬資產:未來生產線不再重要,因為生產會過剩,甚至隨著機器人和3D打印到來,這些會變得越來越不值錢。逐步賣給別人,然後籤合同跟他合作,這樣保證生產不受影響,同時又規避了未來風險。耐克不生產鞋、蘋果不生產手機等等,創新和營銷才是最重要的。

2、構建新媒體內容營銷團隊:如果現在還找不到電商團隊,問題不是很大,畢竟紅利快結束了,但下個風口一定要抓住,未來的企業都是媒體企業,董事會席位中必須有一人主抓內容營銷,三種松鼠已經不是在運營幹果,而是在運營松鼠這個IP,未來IP將是稀缺資源。

3、電商依然重要:電商企業線下開店,但他們並不放棄線上,未來線上線下將融合,靠一隻腳是無法成功的,所以如果沒有佈局線上,還是要加快,只是策略變成了引流,並且電商和內容結合,銷量和品牌雙提升。

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另外企業的組織結構也要調整,你的結構、流程和考核都要變,線上線下融合,還要單獨設電商公司嗎?

企業的轉型關鍵是思維轉型、營銷模式轉型,未來營銷要看“內”功,戰爭已經進入高科技戰爭,而你的營銷還在用大刀!

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