大家好，欢迎大家阅读岭南工厂管理联盟会的本期内容。我们专注于分享传播工厂管理改善理念，欢迎大家加入岭南工厂管理联盟会，一起学工厂管理，勤思考，让工厂管理改善行动起来！
前 言
如何管理你的员工呢？我的建议有一下几点：
一、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的
员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得
多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还
是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业
的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声
中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方
面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。在企业的管理中，聆听员工
的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热
情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他
的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会
只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。
三、管理方法经常创新
管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器
的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员
工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中
管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于
活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也
不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情
况，就必须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保
守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓
创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
四、德才兼备，量才使用
“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短
处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，十个员
工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢
独自埋头在统计资料里默默工作。在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正
确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要
看到人事考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于适当的工
作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。
也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
五、淡化权利，强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来
自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权
力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服
从来自于权威。一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员
工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
六、允许员工犯错误
现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正
确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错
误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，失去可能成功的商机。冒险精神是一种宝贵的企业
家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成
功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，
则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。因此，身为管理
者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平
常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。
七、引导员工合理竞争
在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当
竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制
或打击竞争对手。作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，
促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作实绩
评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的
考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交
流、有意见正面沟通。
八、激发员工的潜能
每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
医学研究表明，人类的思维和行动均来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之
分，这两部分各有不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不
同的激励方法。
关注微信公众号：岭南工厂管理联盟会，大量工厂管理的干货
等着你了！
以上就是今天和大家分享的内容，大家有什么看法？或者有什么工作心得？欢迎大家在下方留言，我们一起聊聊。另外，如果觉得此文让你小有收获，可以搜索“岭南工厂管理联盟会”与我们进行互动学习。
分享到:
閱讀更多 嶺南工廠管理聯盟會 的文章
