作者Leo劉尊
京東嚼了一口回頭草。
去年關掉的京東二手交易平臺——拍拍二手，最近重新上線了。真可謂“二手”。
這個二手交易平臺的業務與此前的相似，包括跟愛回收合作的以舊換新業務、一鍵轉賣京東購買的物品、以及銷售二手商品等。二手商品有由入駐 B 端商家提供的，也有用戶個人閒置物品。京東強調，拍拍二手與其他二手交易平臺不同，一是對二手商品的鑑定，二是對商品的翻新，三是用京東自己的配送物流。
在投資唯品會彌補了“服飾電商”的短板後，京東還想重拾一度破碎的“二手電商夢”，然而這次想要美夢成真絕非易事，甚至可能被自己“坑了”...
1、京東一度破碎的“二手電商夢”
2014年10月，原為騰訊的拍拍網併入京東後正式上線，然而在彼時C2C的絕對霸主淘寶面前，拍拍網並無多大起色。
2015年8月，京東的拍拍二手交易平臺也正式上線，但運營了不過兩個月，京東即稱因C2C模式監管難度較大，無法杜絕假冒偽劣商品，將在2016年前停止該平臺的服務。2016年4月，京東在宣佈徹底關閉拍拍網時也關閉了拍拍二手。
不過，京東的“二手電商夢”始終不死心，一年後的2017年1月，京東的（另一）二手交易平臺“京東優品”悄然上線。並在 12 月 21 日改名成“拍拍二手”正式上線。
京東之所以對二手電商“念念不忘”，用京東集團副總裁，3C文旅事業部總裁胡勝利的話說：“拍拍二手是京東商業模式的深化延伸。”
而在筆者看來，二手電商的牌桌，京東其實不得不上。
2、京東的優勢：3C數碼市場巨大
根據第一財經商業數據中心最新公佈的《2016分享經濟發展報告》：參照2013年美國閒置市場對總零售的滲透率約為0.8%，參照美國，估算下來我國2016年閒置市場規模約為1462億元。但如果考慮到中國二手物品交易市場需求一直未被真正的釋放來算，規模估計超過4000億。
而這4000億的海量市場中，最大也最熱門的，當屬3C數碼類。
2016年轉轉發布了《2016年上半年閒置物品交易報告》，在熱門閒置交易的品類中，手機、服裝鞋帽、數碼產品，分別佔訂單總量的17.5%、14.63%、10.7%。轉轉高級總監陳璐曾表示，從上半年的數據來看，3C產品在轉轉平臺中，交易數據一直是TOP3的品類。閒魚的一位負責人也曾告訴媒體，目前，閒魚賣出去最快的品類就是手機。
由此可見，3C數碼類產品是二手電商交易中的主要品類。
而3C數碼，正是京東起家的核心品類，也是它的優勢領域。全球知名市場調研公司GfK發佈的《2017年3C核心產品數據報告》顯示，2017年1—8月京東3C在線上市場佔有率超過50%，位列第一，且京東3C增速遠超其他線上平臺近兩倍，是線下市場增速的三倍。
一個巨大且是自己強項的領域，卻被對手率先搶佔，京東必然不會坐視不理。
然而，這並不意味著京東就能在二手電商領域一路凱歌。
3、京東的困境：模式太重，投入巨大
首先，從外部來看，具有先發優勢的閒魚和轉轉可能已經已將市場瓜分得差不多了。QuestMobile發佈的《二手交易行業觀察》報告顯示，截至2017年底，中國二手閒置交易行業用戶規模接近4000萬，其中，轉轉和閒魚佔據了90%以上的市場份額。
市場飽和，留給京東的機會還有多少？京東對此的回應是強調拍拍二手的與眾不同。
筆者從二手電商模式的角度簡單對比了三方異同。
閒魚：純C2C。即買賣雙方在平臺上完成分享交易，其中議價、交易方式均由兩個C端用戶決定。也因此，閒魚更強調社交+電商。
轉轉：改良版的C2C。由買賣雙方議價，賣方寄給轉轉平臺做質檢，通過後，轉轉再交貨給買方，達成整個交易。
拍拍二手：主打C2B2C，輔以C2C。二手貨品被回收後，拍拍二手不僅檢測分級，還會將貨品再加工，最後在平臺上售賣。區別於前兩者，這種模式無需買賣雙方接觸。不過，拍拍二手也完全沒有放棄C2C，在其“個人閒置”的版塊中，用戶依然可以像閒魚那樣接觸到真實的買家或賣家，不過該功能並非其主打。
可見，相對於閒魚與轉轉，京東的拍拍二手模式最重——除了需依靠京東物流外，還需要線下建倉、質檢、翻新，甚至涉及對徵信體系的搭建與完善；同時這種模式投入也最高，京東稱未來三年將投入10億級資源。
模式太重，投入巨大。這是京東二手拍拍內部最大的挑戰。
這種模式雖然帶來了品質可控的優勢，但也極有可能造成積壓庫存風險。尤其在消費升級的大背景下，即使一件二手商品被再加工得品質再高，國內有多少人真正願意掏錢買“二手貨”呢？據廣東江門日報今年7月底做的一項調查顯示，僅有5.6%受訪者表示會出售閒置物品或以物換物，超4成受訪者表示今後不會考慮在線上二手交易平臺上買賣二手物品。可見，國人二手商品消費心理也待轉變。
此外，拍拍二手的模式之重還表現在多品類（甚至是全品類）出擊。
二手拍拍被京東稱為“聚焦女性用戶的全品類二手交易平臺”。據拍拍二手總經理王永良介紹，目前拍拍二手已覆蓋奢侈品、鋼琴、手機、電腦、數碼、服飾、圖書等高中低共計115個品類。此外，拍拍二手還跟淘車達成戰略合作，進軍二手車市場。
提到二手車市場，你最直觀的感受可能是被孫紅雷、黃渤、王寶強等明星代言的廣告叨擾不堪。而這背後，是燒錢不斷、長期互懟、盈利艱難的混亂局面。目前除了優信集團表示集團整體（注意是整體）已處於盈利狀態，多數二手車電商仍在“盈利泥沼”中苦苦掙扎。
拍拍二手此時再入亂局，福禍難測。另一個對於拍拍二手而言頗具挑戰性的領域，當屬奢侈與服飾品類。眾所周知，京東依靠3C家電起家，因此男性用戶居多，服飾包包類商品始終是阿里最大的陣地（這也正是京東近來牽手唯品會的原因）。極光大數據近日發佈的報告顯示，京東app男性用戶達到60.8%。
可見，京東沒啥“女人緣”。
不難預測，同樣以3C數碼品類為優勢的拍拍二手，很可能同樣沒啥“女人緣”。而主要消費人群為女性的服飾品類，很可能是拍拍二手難以下嚥的一塊硬骨頭。
4、寫在最後
阿里的閒魚玩社區，58的轉轉改良C2C，而京東的二手拍拍，卻想憑重度模式全品類出擊。這一方面可見京東對二手電商的重視程度，另一方面也不由讓人質疑所謂“全品類”或許只是停留在公關層面的唬人把戲。
以京東的優勢——3C數碼作為主攻方向，避開二手車、服飾包包等弱勢品類，或許才是二手拍拍最應該腳踏實地推進的戰略。
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