1. 房地產銷售成交7原則
1、顧客要的不是便宜，是感到佔了便宜（消費者剩餘原理）；
2、不與顧客爭論價格的高低，要與顧客討論價值的大小（第一性原理）；
3、沒有不對的客戶，只有不好的服務（服務產業的本質）；
4、賣的什麼不重要，重要的是怎麼賣（銷售本質原理）；
5、沒有最好的產品，只有最合適的產品（產品價值原理）；
6、傳銷的存在告訴我們，沒有賣不出的貨，沒有貨也可以賣，但有賣不出貨的銷售（銷售本質原理）；
7、一次成交可能有運氣，連續成交一定有方法（經驗總結）。
2. 房地產銷售經典話術原則——少用”但是”，多用“同時”
客戶發問：你們和A企業比較有什麼優勢？如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱。
建議反問：您這樣問，肯定是瞭解過A的項目的，您覺得，他的哪方面讓您最滿意，為什麼？回答完畢，然後你方可淡定地說：我非常理解，這些我們也同時具備，除此之外......
3. 顧客是誰？我是誰？
在美國的Wal-Mart超市裡，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國女人會要求丈夫下班後為孩子買布，男人在買完尿布後就會順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關聯銷售......
你推一個全款購房的客戶，是否建議過貸款購買一套住房，然後貸款購買一套商業性質的物業呢？
4. 談價中的5原則
1、絕不先報價，誰先報誰先死，引導客戶自己先說預期價格（框架效應）；
2、絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧（拆屋效應）；
3、銷售員一次報價後絕不在自己口中給折扣或降價，交給上一級（破窗效應）；
4、一定用他意向客戶選購同一房源的信息進行試探（攀比心理）；
5、找到領導給出最後折扣後，放任客戶自己思考，如用戶遲疑，當面聯繫其他意向客戶通知最終底價（步步緊逼）。
5. 最賺錢的性格是“執著”
調查發現,銷售員中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話後就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話後就放棄了。12%在打第三次以後放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。
6. 推薦的產品一定是組合的。
要有標杆款（就是那種壓根不準備賣的），爆款以及為了爆款而做的襯托款。
奢侈品都有以上的幾種，T臺秀的那種就是限量款，穿一次就體現價值的；同時也會面向市場推出熱銷單品，以及為了熱銷的單品顯得“不單”，還會為某一具體爆款設計幾個“要差點”的配套品。
所以你向客戶推薦物業時候，無論客戶是過來買什麼的，一定記得選擇性搭配好。
7. 強大的潛意識
飲料廣告常出現海灘、朋友等積極熱情的場面，一旦處於該場景，你會突然決定：我得來杯飲料。耶魯大學巴赫教授說：坐在硬椅子上砍價會更無情；捧著熱咖啡比拿冰可樂更傾向於認為別人慷慨友善；面試官會認為擁有厚實文件夾的應聘者更認真…重點是人們完全意識不到，自己被什麼事物影響。
所以，你可以下載一個軟件，在客戶談判中，設定一定時間間隔，造成手機鈴聲響起，你可以自說自話，點到正在推薦給客戶的產品，造成多人搶購的樣子，這種方式無論售樓中心現場是否人多，都非常有震撼效果。
8. 拜訪客戶要做的3件事
1、注意讓客戶說，每說45秒，一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速。
2、3分鐘後，就要找到客戶的興趣範圍，引導話題到對方的熱點區。
3、努力讓客戶記住自己的獨特的特點，而不是公司的，不是產品的。關注對方的心理預期，性格特點，素質和閱歷。
9. 掌握溝通技巧，從容面對客戶抱怨
1、發揮同理心，仔細聆聽抱怨內容；
2、表示感謝，並解釋為何重視他的抱怨；
3、有錯，為事情道歉,沒錯,為心情道歉；
4、承諾將立即處理，積極彌補；
5、提出解決方法及時間表,請對方確認；
6、做事後的滿意度確認。
後續的，有時間了，我再繼續寫寫，下次要加稿費了，因為我每天接待客戶挺忙的，時間挺寶貴的
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