1. 房地产销售成交7原则
1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜（消费者剩余原理）；
2、不与顾客争论价格的高低，要与顾客讨论价值的大小（第一性原理）；
3、没有不对的客户，只有不好的服务（服务产业的本质）；
4、卖的什么不重要，重要的是怎么卖（销售本质原理）；
5、没有最好的产品，只有最合适的产品（产品价值原理）；
6、传销的存在告诉我们，没有卖不出的货，没有货也可以卖，但有卖不出货的销售（销售本质原理）；
7、一次成交可能有运气，连续成交一定有方法（经验总结）。
2. 房地产销售经典话术原则——少用”但是”，多用“同时”
客户发问：你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱。
建议反问：您这样问，肯定是了解过A的项目的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这些我们也同时具备，除此之外......
3. 顾客是谁？我是谁？
在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......
你推一个全款购房的客户，是否建议过贷款购买一套住房，然后贷款购买一套商业性质的物业呢？
4. 谈价中的5原则
1、绝不先报价，谁先报谁先死，引导客户自己先说预期价格（框架效应）；
2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏（拆屋效应）；
3、销售员一次报价后绝不在自己口中给折扣或降价，交给上一级（破窗效应）；
4、一定用他意向客户选购同一房源的信息进行试探（攀比心理）；
5、找到领导给出最后折扣后，放任客户自己思考，如用户迟疑，当面联系其他意向客户通知最终底价（步步紧逼）。
5. 最赚钱的性格是“执着”
调查发现,销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
6. 推荐的产品一定是组合的。
要有标杆款（就是那种压根不准备卖的），爆款以及为了爆款而做的衬托款。
奢侈品都有以上的几种，T台秀的那种就是限量款，穿一次就体现价值的；同时也会面向市场推出热销单品，以及为了热销的单品显得“不单”，还会为某一具体爆款设计几个“要差点”的配套品。
所以你向客户推荐物业时候，无论客户是过来买什么的，一定记得选择性搭配好。
7. 强大的潜意识
饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情；捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善；面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响。
所以，你可以下载一个软件，在客户谈判中，设定一定时间间隔，造成手机铃声响起，你可以自说自话，点到正在推荐给客户的产品，造成多人抢购的样子，这种方式无论售楼中心现场是否人多，都非常有震撼效果。
8. 拜访客户要做的3件事
1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。
3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。
9. 掌握沟通技巧，从容面对客户抱怨
1、发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；
2、表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；
3、有错，为事情道歉,没错,为心情道歉；
4、承诺将立即处理，积极弥补；
5、提出解决方法及时间表,请对方确认；
6、做事后的满意度确认。
后续的，有时间了，我再继续写写，下次要加稿费了，因为我每天接待客户挺忙的，时间挺宝贵的
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