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說話技巧優一點,你的世界寬一點。
掌握4個說話技巧讓你巧妙破冰、打進團體核心, 想認識誰就認識誰。
大老闆選派的談判先鋒,一定是口才最好的那一個;
情場上,懂得逗人開心的總是比較吃香;
善於聊天的人,新朋友就是會一個接著一個來。
會說話不是天生,但要會講話一點都不難。
從下面的社交考古題“你是做什麼的?”,高手圈和一般人的溝通技巧高低立判:
一般人開門見山就問:“你是做什麼的?”
潛在地雷:如果談話對象不巧被公司裁員、是個家庭主婦,或是在國稅局查稅……,
被問到這個問題,不免一陣尷尬。
高手圈這麼問:“你的時間都怎麼安排?” 聽到這個問題,
上述那些有苦衷、有委屈、有顧慮的人都能鬆一口氣,進而為你的貼心在心裡狂按贊;
而想要談工作的,同樣可以暢所欲言。
那被問到這個問題時,又該怎麼答,才能為自己創造機會?
很簡單,高手圈會把“好處”加入自己的口頭簡歷,
舉例來說: 房仲:不要光說你是“房仲”,說你“可以幫忙找到理想中的房子”。
理專:不要光說你是“理專”,說你“可以幫忙存到以後要用的錢”。
髮型設計師:不要光說你是“髮型設計師”,說你“可以幫忙找到適合每個人臉型的髮型”。
高手圈的談話得分術
技巧1:“謝謝”不能幹乾的,一定要加料 隨口說的“謝謝”二字已聽得太多,
要讓它們更有意義,就一定要說清楚在謝什麼,像是:“謝謝你等我這麼久”
“謝謝你長久以來的惠顧”、“謝謝你幫我的忙”。
技巧2:讓讚美像回力鏢一樣,回到主人的手中
很多人不習慣於聽到別人的讚美(像是“你今天穿的鞋子好好看喔”)
總是會反射式地說:“沒有啦”、“哪裡”!這無異於是對對方的眼光與品味打了槍
下次記得試著說:“謝謝,真高興『你』有注意到!”把讚美轉向到對方身上。
技巧3:蛋糕與社交不可兼得 想在社交場合裡滿載而歸,記得吃了再上!
高手圈的人走在派對裡,絕不左手一杯飲料,右手一盤好料。
看到你兩個腮幫子鼓鼓的,本想與你攀談的人也會把你跳過。
技巧4:迴音,順著對方的話去說 這是許多超級業務員都在用的技巧
比方說賣車時,對方提及自家小孩都說是“小朋友”、“我們家弟弟”
那麼在介紹“兒童安全鎖”時,就該捨棄專業術語,改用“小朋友的安全鎖”
“你們家弟弟可以用的安全鎖”,才能打動對方;
同理,賣辦公室傢俱給律師們,絕不會稱對方的辦公地點為“公司”,而應該用“事務所”。
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