“你好，我们是杭州市江干区人民法院的工作人员，你们小区的物业管理有限公司到法院起诉称你家未交物业费，我们来向你送达起诉状副本、开庭传票等诉讼材料，请你认真查看后签收。”8月29日晚，预审庭全体人员根据分管院长沈柏生的统一部署，在法警大队和办公室的支持下，出动30余名干警，集中上门送达了380余件物业服务合同纠纷案件的起诉材料。
据悉，浙江省某物业管理服务有限公司分别于2009年和2011年与杭州市某小区业主委员会签订《物业管理服务委托合同》和《补充协议》，并于2015年与该小区结束物业服务合同关系，正式退出该小区。但因小区部分业主物业费并未缴纳完毕，该物业公司于2018年8月向本院起诉该小区380余户业主。
考虑到物业服务合同纠纷案件标的小、审限短、白天送达率低的特征，预审庭的承办法官们为提高审判效率，切实解决物业纠纷，在请示分管院长后决定利用夜间时间送达。
本批物业服务合同纠纷案件有以下几个特点：
一是数量多
涉及当事人较多，整个小区共涉及7幢楼13个单元的业主及部分商铺；
二是时间久
因原告物业公司已经退出该小区近四年了，很多业主对是否拖欠物业费印象不深，不愿配合法院送达；
三是矛盾大
诸多业主对物业服务有不满，对法院送达程序也有不理解，无形中把与物业公司矛盾转移到法院，一定程度上加大了送达难度。
针对本次案件数量多、时间久、矛盾大的情况，预审庭从两方面加以应对：
一是集中送达
在法警大队的配合下，送达干警兵分15组，在夜间开展集中送达，提高诉讼材料送达率。
二是集中调解
秉承着朱学军法官调解工作室“调判结合，调解优先”的原则，干警们在传票上注明调解和开庭两个时间，先调解后开庭，以最大限度地消除业主抵触情绪，化解双方矛盾。
在案件数量不断增长，送达任务日益繁重的情况下；在庭里干警接连身体抱恙、人员流动巨大的情形下，预审庭的干警除了利用正常工作时间送达以外，还根据具体案件需要拓宽送达渠道，优化送达方式，增用夜间送达，提高物业服务合同纠纷案件送达率，确保审判工作的顺利进行，降低法院诉讼程序流转成本，从而维护人民群众的诉讼权利。同时，通过送达过程中面对面的释法析理，取得社会效果和法律效果的良好统一。
閱讀更多 杭州市江乾區人民法院 的文章
