國慶假期馬上就要來啦
團團相信除了坐飛機出行的小夥伴以外
也有很多選擇鐵路出行的朋友
12306近日發佈的這則火車票購票新規
或許將影響你的出行！
快跟團團一起來看看吧~
火車票換乘新規
團團瞭解到，通過網絡、電話、自動售票機、人工窗口等方法購買同站換乘的車票時，兩張車票需間隔10分鐘以上；購買不同車站換乘的車票時，兩張車票間隔需在40分鐘以上，如果購票間隔少於規定時間，系統會彈出出票失敗 的提示。
購票證件
1、在鐵路售票窗口購票時，可以使用居民身份證、臨時身份證、戶口簿、旅行證、軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證等等25種證明購票（詳情可查看12306官網），1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學生證。
但為提高購票速度，有關部門建議使用居民身份證購票。
2、自動售（取）票機，必須使用購票時所使用的乘車人居民身份證原件。(廣深線自動售票機可受理港澳居民來往內地通行證的購票和取票)
3、網絡APP購票，可使用居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照這四種。
取票及乘車
今年7月“智能高鐵發展暨京津城際鐵路開通十週年論壇”上宣佈，乘坐高鐵列車可實現“刷手機”、“刷身份證”直接進站乘車，而不需要在乘車之前特意換取紙質車票。（詳情戳這裡☞好消息好消息！以後坐高鐵不用換車票了！）
但電子客票於明年才在全國推廣，所以大部分小夥伴們還是要需憑有效證件和網上訂票單號，至火車站窗口或火車票代售窗口換取紙質車票。
改簽及退票
一、車票改簽
旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。
特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理；持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制。團體旅客不應晚於開車前48小時。
二、退票
旅客要求退票時，應當在票面指定的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客不應晚於開車前48小時。
退票費如下核收：開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
車票遺失
如換票後丟失車票，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等信息，不晚於票面乘車站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失，並重新按照原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票，在到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至到站退票窗口辦理新車票退票。辦理時，車站按規定核收補票的手續費。
如超過規定時間或者原車票已經退票、掛失補辦的，不能辦理掛失補辦。新車票不能改簽或變更到站，但可以退票；退票時按規定核收補票的手續費。
相信小夥伴們都知道跨境廣深港高鐵已於9月23日開通啦~這些購票相關信息你一定要知道！
跨境乘車乘車
旅客必須持有效車票並按票面載明的日期、車次、席別乘車，同時需攜帶有效的出入境證件及簽註。
退票
到站為香港西九龍站的車票，辦理退票應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘；發站為香港西九龍站的車票應不晚於60分鐘。
退票費核收標準：在票面開車時間前48小時內辦理退票的，按票面票價的50%計算；在票面開車時間前48小時至第14天的，按票面票價的30%計算；在票面開車時間前15天及以上的，按票面票價的5%計算。退票費按元計算，不足一元的部分捨去免收。
改簽
到站為香港西九龍站的車票，辦理改簽應不晚於票面指定的日期、車次
開車前30分鐘；發站為香港西九龍站的車票應不晚於60分鐘。改簽後的車票不得退票。
另外值得注意的是，小夥伴們在搭乘廣深港高鐵時，一定要注意票面乘車目的地及時下車哦~若是未能及時下車，可能會受到罰款哦！
首張罰單 羊城晚報記者 王磊 攝
國慶馬上就要來啦
相信小夥伴們都在計劃出遊購買車票了
以上這些細節問題一定要多多注意~
避免不必要的損失！
另外團團想提醒大家
換票後一定要妥善保管紙質車票
保持票面信息清晰、可識讀哦~
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