今天小編為大家編寫了一份雙十一退貨攻略，請大家為小編打call！
不廢話，直接說正題！
第一點：網購商品7天無理由退貨，請記住是無理由！
除鮮活易腐商品、委託定作商品、在線下載音像製品、報紙期刊這四種特定商品外，其他類型全部商品根據《消費者權益保護法》第二十五條規定，全部7日內無理由退貨。
根據法律你並不需要回答對方為什麼要退的問題，對方應當無條件退貨，退貨過程中產生的運輸必要費用由消費者承擔。
第二點：購買的商品損害了消費者的合法權益找誰賠？
消費者購買的商品後，使用過程中合法權益受到損害既可以找銷售者賠償，又可以找生產者賠償。
根據《消保法》第四十條規定：銷售者和生產者不得推諉，承擔非己方責任後可以向過錯方追償！（
這部分消費者並不需要關心，消費者只要知道找誰賠都行!）第三點：遇到商家有發貨之後不退貨的條款怎麼辦？
在淘寶上許多商家在顯著位置標註：收貨後一律不得退貨、快遞拆封後一律不得退貨！
這個太簡單了，根據消保法規定：霸王條款一律無效，寫了當沒寫。
大家可以依據法律跟對方進行協商，協商不成可以向大律司投訴，大律司網絡律師行堅決維護廣大消費者的合法權利。
雙十一
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