梁寧:美團的三個重要選擇

梁寧:美團的三個重要選擇

9月20日,美團點評在香港上市。作為中國最早的團購網站,美團從千團大戰中脫穎而出,並且最終與競爭對手大眾點評合併。合併後的美團點評與今日頭條、滴滴一起被視為中國互聯網新一代公司中的佼佼者。美團上市當天,著名產品人梁寧在得到進行了一場直播,分析了美團是怎樣找到破局點、做到後發先至的。梁寧認為,美團能後發先至,最重要的是以用戶價值作為驅動,找到了生意的本質。具體來說,美團做對了三個重要選擇。

第一個重要選擇是,從一開始就重點發展二、三線城市市場。2010年到2011年,美團在一線城市的市場份額並不是最高的,但在不少二、三線城市建立了優勢。如果說2010年美團在二、三線城市開一個地方站需要1萬的啟動成本,到了2011年競爭最激烈的時候,其他網站想進來需要100萬的成本。一年的時間就是100倍的代價。

第二個重要選擇,梁寧認為是美團守住了不做什麼,以及做什麼。

首先看美團不做什麼。實物電商美團不做,雖然整個東西能快速起量,但阿里的聚划算做了,其他人基本上就沒機會了。線下廣告美團也不做,廣告能提升士氣,不做廣告的話,可能會營業額增長不如對手,讓團隊的人覺得不夠風光,會流失人才,但美團卻能守住不做。

而美團做的一個重要的事情,就是不斷優化用戶體驗。比如,在流程上,美團是第一個提出團購網站過期自動退款的。有人團購之後忘了消費,這個錢就變成了沉澱資金,當時很多團購網站的利潤都來自這一塊。所以,美團選擇到期自動退款,是跟自己的短期利潤過不去。再比如,美團會選擇一些適合用戶定位的優質商家來做補貼。像星巴克、哈根達斯這些品牌原本是不跟團購網站合作的,因為它們有固定的用戶,用不著打折。而美團主動拿出錢補貼,跟這些品牌一起做活動。這一招非常有效,轉化率很高。還有就是美團對內容有要求,從用戶視角來運營產品,而不是從商家視角進行包裝。

美團做的第三個重要選擇,是在2012年堅決轉型移動互聯網。當時美團在PC上有巨大的流量,在這種情況下,美團斷了PC的所有投放,用全部的錢購買移動用戶。

梁寧認為,美團這樣做,一是因為看清了團購的業務本質。也就是沒有把團購看成一個簡單的風口,而是看成一個開啟了生活服務的品類,而且這是阿里都沒有涉及的品類。

另一個原因是美團對於階段的判斷。從今天來看,2012年、2013年是移動互聯網開始的時候,是移動用戶的超級紅利期,無論是買預裝,還是下載,都非常便宜。當時抓住了這個窗口期的有兩個人,一個是美團創始人王興,另一個是張一鳴,他在2012年創辦了今日頭條。

梁寧:美團的三個重要選擇

科技有溫度,點擊下方,關注「 酷玩兒 」帶您發現新奇、好玩的科技!


分享到:


相關文章: