情商（EmotionalQuotient）簡稱EQ，情商就是管理情緒的能力。如果說成績由智商決定，那麼綜合素質主要取決於一個人的情商。只有提高情商，才能很好地發揮組織的協調能力，才能培養領導能力和團隊精神，也才能成為政治和經濟方面的領袖，一個共識是，高情商比高智商更容易成功，美國著名人際關係學大師卡耐基就說過，成功來自於85%的人際關係，15%的專業知識。所以情商是當下比較熱門的詞，有很多提升情商的培訓，也參加過好幾次的交流會，發現提升情商有時候變相成了討好型人格的培養。
高情商跟討好型人格之間的區別在於你的意識投射點在哪裡，高情商的人意識始終會在自己身上，從自身的情緒出發惠己及人，而討好型人格始終關注的是別人的情緒，誠惶誠恐生怕自己的措辭不當而給別人留下不好的印象，那樣就不自然！
《傳習錄》之《黃直錄》裡提到為人處事不可有心，有心則不自然，不自然則憂，也是我們注重自己在別人頭腦中形象的使然。我們就會一直在意別人的看法跟評價，生怕自己哪裡做的不對，我們在心儀的人面前會將自己裝扮盡善盡美，我們會刻意的討好別人，但總覺自己不夠完美不夠漂亮不夠有錢不夠幽默，事到臨頭卻還是會感到侷促不安感到手足無措甚至面紅耳赤，事後會後悔內疚慚愧自卑甚至抑鬱，這些都會降低我們的創造力在最尖銳的狀態下它會演變成一股結束生命的自責和怒氣。
同時還有一個誤區在於認為高情商就是腹黑，就是喜怒不形於色的城府，高情商的人就是把自己的情緒掩藏得很好，讓別人無法讀懂。其實，高情商不是善於掩飾自己的情緒，而是善於管理自己的情緒。真正高情商的人通常會通過直面自己的情緒，體會和調節，來達到控制干擾情緒的目的。
高情商必須具備五個要素，第一就是自我意識，瞭解自己當下的情感情緒，以及他們產生的緣由。比如當你很氣憤的時候，氣血上湧頭腦一片空白的時候，保持一份意識，意識到自己正處在情緒的掌控當中，不要給情緒提供思維上的認同感，這很重要，這樣你就會跟你的情緒保持一定的距離，而非被情緒所左右，從而做出下意識的舉動來。
第二個要素就是剝離情緒的能力，我們知道事情感情愛情，其本質是事是感是愛，當情緒參與進來經過頭腦思維加工，進而模糊事情感情愛情的本來面目，你要做的就是提升意識，通過覺知剝離情緒，客觀的看清事件的本來面目，這樣情緒就不會跟這件事形成一種頭腦的反射機制，比如你想到某個人某件事就氣不打一處來，而實際上你模糊了這件事本來的樣子，你只是相信了頭腦選擇相信的樣子！
第三就是意志力，情商高的人不容易被周邊的環境所左右，他們堅持自己的見解，這種堅持是難能可貴的，這需要極大的意志力，而意志力就是意識的強度，這樣才能在紛紛擾擾嘈雜的環境中堅持自己。第四個要素就是同理心，同理心就是共情的能力，能夠體會他人的情緒及立場，察覺他人的真正需要，具有同情心。
第五個要素是社交技能，通過傾聽，理解並適應他人的情緒及感受，維繫融洽的人際關係。學會傾聽，當你處於全然的覺知狀態的時候，你不僅會用頭腦去聽還會用身體去聽，從未顯化狀態帶來的能量從身體裡升騰而起，將注意力從思維裡帶走，創造了一個沒有思維干擾的空間，一個純粹覺知的空間，這樣別人就會感受到這一偉大的禮物：存在的空間，認同的空間，我們會與對方的談話合一，而我們的肢體也會很自然，面部表情也會很豐富，對方也會處於安全放鬆的狀態，而你就可以在這樣的狀態下明白掩蓋對方情緒背後的真實故事。
在《菜根譚》裡有這麼一個故事，常州尤翁是開典當鋪的，年底某天，忽聽門外一片喧鬧聲。出門一看，是位鄰居。站櫃檯的夥計上前對尤翁說：“他將衣服壓了錢，今天空手來取，不給他就破口大罵，有這樣不講道理的嗎？”那人仍氣勢洶洶，不肯相讓。尤翁從容地對他說：“我明白你的意思，不過是為了度年關。這種小事，值得一爭嗎？”於是命店員找出典當物，共有衣服蚊帳四五件。
尤翁指著棉襖說：“這件衣服抗寒不能少。”又指著道袍說：“這件給你拜年用，其他東西現在不急用，可以留在這兒。”那人拿到兩件衣服，無話可說，立刻離開了。當天夜裡，他竟死在別人家裡。他的親戚同那家人打了一年多的官司。原來此人因負債過多，已經服毒，知道尤家富貴，想敲筆錢，結果一無所獲，就轉移到另一家。
有人問尤翁，為什麼能預知先情而饒恕他。尤翁回答：“凡無理來挑釁的人，一定有依仗。如果在小事上不能忍耐，那麼災禍就會立刻到來了。”尤翁能一眼看穿別人情緒背後的故事從而避免災禍，這也是高情商的體現啊。
人生充滿可能性，情商高不是長袖善舞左右逢源，相反，真正高情商的人反而有點“傻氣”，清楚地瞭解自己，不盲目比較左顧右盼。培養自己的高情商，是穩賺不賠的投資，情商高低，很大程度上也決定了人生格局的大小。高情商的人，既讓別人舒服，也不會委屈自己，提升情商，成為更好的自己。
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