工作匯報,爲什麼總搞不定?

能給我發一些PPT模板嗎?”大家一定經常收到這種求助,這個問題非常常見,在工作中需要表達、呈現、彙報、演講的場合變得越來越多,甚至很多人已經變得離不開報告、演講和PPT了(S)。雖然大家實際的工作都可以做的很好,但往往真的讓你來總結和表達時卻發現沒那麼容易(C)。那到底該如何才能做出好的報告和演講PPT呢?(Q)其實報告和演講PPT的好壞並不取決於PPT模板的好壞、也不取決於PPT製作的是否優美,而是由你思考和表達的邏輯結構是否清晰所決定!今天也借這個機會跟大家分享下如何運用結構思考力輕鬆搞定工作彙報(A)。

工作彙報,為什麼總搞不定?

在準備打開電腦做PPT之前建議先拿張白紙思考如下幾個問題?

問題1:你演講和報告的觀點是什麼?

問題2:如何簡明扼要的開場?

問題3:如何組織素材來支撐你的觀點?

問題4:如何確定素材的順序以讓你的表達更清晰?

問題5:如何做最後的總結?


下面帶大家一起來回答一下這幾個問題。

1

定主題——確定一個有觀點且吸引人的主題


首先思考你未來演講的場景下希望表明一個什麼主題。注意這個主題一定得是個觀點,也就你要說服對方接受你的什麼觀點。在結構思考力中叫做有中心思想的主題句,比如“結構思考力課程介紹”就是沒有中心思想的主題句,“結構思考力是高績效組織的全員必修課程”就是有中心思想的主題句。

其次是要對這個觀點進行包裝。比如藥品既有一個通用名又有一個商品名,通用名是它的成分,商品名是基於消費者的需求包裝出來的有含義、有吸引力、容易記憶的名字,比如“氯雷他定片”是通用名,“開瑞坦”就是商品名。同樣演講的主題也需要通過包裝出商品名才更有衝擊力,比如“如何用結構思考力準備工作彙報”就是通用名,“工作彙報,為什麼總搞不定?”就是商品名。當然你還可以發揮你的想象力包裝的更好,同時包裝的出發點一定是基於對方關注的利益點。

工作彙報,為什麼總搞不定?


2

想引言——想一個有吸引力的開頭

一個成功的演講一定是在開頭就很好的吸引住對方,因為在你演講之前聽眾腦子中可能有著無數個念頭和想法,比如“昨晚老婆為什麼不開心了?”“手頭的項目進展怎麼樣了”等等,如何快速搭建一個共同的溝通平臺,並把它們拉到這個平臺上非常重要。結構性思維的序言講故事結構是一個比較好的方法,它包含S(情景,你們互相之間所熟知的大背景)、C(衝突,這種背景下面臨的問題和挑戰)、Q(疑問,挑戰下如何解決這個衝突呢?)、A(回答,你帶來的觀點和解決方案)四個部分,所以是通過類似故事的方式快速的引出A(回答),而這個A正是你要演講的主題或觀點(參見本文開頭處的SCQA)。原則上引言一定要簡明扼要,不要超過整個演講內容的10%或15%。

3

搭框架——綜合自上而下和自下而上兩種方法搭建演講框架結構


第一種方法是自上而下的提問回答式構建演講框架。想象一下為什麼你40分鐘的彙報演講會讓別人昏昏欲睡,而兩個半小時的電影卻能讓人注意力高度集中?原因是電影情節在展開的過程中不斷的拋出懸念再解開懸念,而這些懸念就是一直吸引觀眾的地方。如何讓演講也可以想電影一樣吸引人呢?答案是要基於對方心中的疑惑來設計你的框架,也就是自上而下的提問回答式。這也是一種想象對話技術,想象下當你說出你的主題後對方心中都會有哪些疑問,把它們都列出來,接下來你演講內容的設計就來回答他們的疑問。這裡注意,問題的回答就是你演講的一級標題,這些標題同樣也要求是有中心思想的主題句,也就是要是個觀點,這樣就會引發聽眾聽到一級標題的疑問,接下來再回答這些疑問構建二級標題。依次類推直到你覺得已經解決對方所有的疑問並能夠接受你的觀點為止就完成了演講結構的搭建。

工作彙報,為什麼總搞不定?


第二種方法是自下而上的概括總結式搭建演講框架。如果沒有明確的主題,那就可以採用這種方法,首先列出你演講中可能用到的所有要點,然後對這些要點進行分類,並概括出每類要點的結論(也就是觀點,也一定是有中心思想的主題句),比如你為了提高產品的銷量有三個營銷策略:1、引導客戶購買互補產品;2、讓客戶跟朋友分享使用感受;3、歡迎老客戶來體驗新產品。就可以概括總結為“為了提高產品銷量我們準備對客戶進行二次營銷”。注意,這裡概括出來的也一定也是觀點,是有中心思想的主題句。依次類推由下到上不斷的分類、概括總結,直到概括總結出你整個報告的主題,就完成了整個結構的搭建。

在實際的工作中會發現,經常是兩種方法同時運用。首先需要自上而下考慮對方都會關心哪些問題,同時也要自下而上不斷的將你的要點分類、概括出未來支撐觀點的子觀點。

4

排順序——參考演繹、歸納兩類典型順序來確定的要點排序

結構思考力的橫向結構中提供了兩大類排列的順序,分別是演繹和歸納。在演繹中包含“大前提、小前提、結論”和“現象、原因、解決方案”兩種順序,在歸納中包括“時間順序”、“結構順序”和“重要性順序”三種順序,也就是一共五種可參考的排列順序,來針對上述框架中同一層次的觀點進行排序。比如你的內容由一系列事件構成就用時間順序,當涉及到原因和方案時就可以用“現象、原因、解決方案”,當涉及到重要性是就可以用“重要性順序”排列,總之你的觀點和結構約複雜越應該努力將其清晰的表達清楚。

5

做總結——重新簡潔的闡述和說明你的觀點,並號召行動


比如我在這裡也最後總結一下。通過上述的分享,你會發現準備演講和報告最重要的不是PPT模板和PPT的美化,而是要有明確的觀點,並運用清晰的邏輯結構支撐你的觀點。具體的做法就是定主題、想引言、搭框架、排順序、做總結。是不是特別想試試這個方法是否管用?趕快行動起來吧,因為結構性思考力最大的特點就是知易行難,所以要想真正的擁有結構思考力,還需要大家不斷的練習。

當上述問題都回答完之後,才進入到我們常常第一步就做的環節——打開電腦寫WORD或PPT。


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