近日，市房產局公房中心在白銀路房管所組織召開小修養護工作階段性總結會，白銀路房管所、五泉房管所、靖遠路房管所相關人員和小修養護隊全體人員參加了會議。會議對小修養護服務工作做了階段性總結,對發現問題提出解決意見，從而更好地為轄區公房住戶提供高效便捷服務。
小修養護隊從4月16日成立，分別在白銀路房管所、慶陽路房管所各設一個點，為公房住戶無償提供房屋小修養護服務。首先，小修養護隊隊彙報了試點運行以來，開展無償服務範圍、小修接件情況、材料使用情況、工時考核情況、存在問題等情況。隨後各單位參會人員踴躍發言並提出了一些具有建設性的寶貴意見。
最後，市房產局公房中心對小修服務工作提出了七點要求：一是小修養護隊要嚴格遵守單位規章制度、統一著裝、服從指揮，努力提供優質無償服務；二是要強化安全意識，加強專業知識學習，努力提升專業技能，要能對小修項目精準研判，快速高效解決問題；三是各單位對接人員要密切配合，加強溝通，相互理解，分輕重緩急合理派工；四是建立週末休息日和節假日值班制度，為公房住戶提供“零空檔、零拒絕、零等待”的無償小修服務；五是儘快協調交通工具、必需機具配置到位，以保證小修養護隊正常工作；六是結合實際界定、統一小修服務範圍，制定小修項目材料標準化使用制度，規範管理；七是要制定維修人員上門服務語言、行為規範，將無償小修服務工作落到實處。
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