不过幸好对方是好友,
还能要回来,
但是如果对方是陌生人,
或者对方收了钱却不还钱,
甚者删好友、拉黑。
该怎么办?
求助于客服把,
但当客服始终让你
“与好友协商解决”的时候,
你该怎么办?
难道就只能自认倒霉吗?
广东就有一位男子发生过这样的事情,
被拉黑!
……
怎么回事?
南方君带你详细了解一下~
“好友”不友好,
收近9万后屏蔽拉黑
广东中山的黄先生本来想给
然而黄先生手误转错了人,
此“海阔天空”非彼“海阔天空”,
自己搜索后也没甄别,
转了9笔共计82500元。
总共87500元。
直到第二天早上表妹
打电话过来说没有收到钱。
黄先生才发现钱转错人
且对方全收了。
然后这位黄先生通过
没过多久对方就把黄先生
拉黑了!
显示了手机号码,
就给对方发短信,
三番五次地请求协商,
换来对方回复一句
“你找错人了”。
黄先生多次给对方打电话,
这个陌生的“海阔天空”
始终不肯接。
心塞的还在后面
追回之路,处处碰壁
向腾讯客服求助:一次次通过电话语音、留言与客服沟通,然而多次回复内容都是:该笔资金已经成功进入对方零钱,资金支付成功后无法撤回,您可与好友联系协商退回。
向公安部门求助:警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息、不构成立案条件”为由拒绝了黄先生,并建议其找法院。
向法院求助:法院的工作人员说,必须要知道
对方真实的身份信息才予受理。“该走的地方我都走遍了。”多次碰壁的黄先生无奈地说。甚至发生纠纷的情况不在少数。
今年3月,湖北武汉市民微信转账转错人要不回资金,最终选择了放弃。
今年3月,武汉市民微信转错500元钱报警,警方未予立案;
今年4月,江苏省宿迁市一女子错转2000元,警方通过研判走访找到收钱方,并协调解决归还。
律师:当事人有过错
律师表示,黄先生在转账中已收到平台发给他的大额转账验证要求——含有对方身份信息的提示,且输入密码或指纹支付才能继续交易。而黄先生基于自己的错误判断,主动指纹支付完成了转账过程,这个举动违反了一般人在转账时应当核实对方身份的常识 ,因此黄先生是有过错的。
至于腾讯客服拒绝向黄先生透露对方的真实信息,律师认为腾讯客服有保护用户隐私的责任。
专家:建立更完善的事后保障机制
中央财经大学金融法研究所所长黄震认为,个人所使用的支付手段、支付方式、支付过程都是在平台完成的,当个人不能协商解决的时候,
平台应从中进行调解。 在个人与移动支付平台的合同行为中,社交用户不必然是其金融用户,当社交行为时确实没什么大的风险,当进行转账时已经变成金融用户了,移动社交和支付统一型的服务商应加强金融风险提示,完善二者之间的转换隔离机制。中国人民银行2016年10月发布的通知规定,
通过自动柜员机转账的一定额度以上款项在24小时后才到达对方账户。专家建议,支付平台可参照央行发布的账户分类政策,建立转账延时到达机制,以加强转账行为中对主动行为人的保护。某安全研究中心技术人员黄立章建议,用户在移动支付平台转账超过一定额度时,平台需强制用户输入身份确认信息,例如手动输入收款方的“姓”,或者把收款方的名字补齐,进一步保护用户的金融安全。
但是最多只能在24小时之内才可以……
不管怎么样,
总比立即到账安全一些,
赶紧设置一下吧~
1
2
点击右上角的三个小点点
3
点击支付管理
4
点击转账到账时间,
根据自己的需要选择到账的时间
这样做,
对方即使打开了红包或者更大额的转账,
但是钱却进不了账户,
他们通常会得到以下界面。
只要钱未进账,
将这笔资金追回来!
我们一定要记住这个号码
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95017
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