女子淘宝购物线下交易被骗600元,微信、淘宝都拒绝赔偿合理吗?

骗术一箩筐第四百七十七期

如今我们购物都会选择淘宝,淘宝价格便宜如果出现货物问题,投诉也可以得到赔偿。如果是在淘宝上联系的商家,却是在线下与商家交易处出了问题,向淘宝投诉淘宝应该赔偿吗?

最近在新闻上就看到一女子因为贪小便宜,在淘宝上选择商家然后通过微信与商家联系下单,发现被骗后微信、淘宝两个平台都拒绝承担赔偿的尴尬结果。

女子淘宝购物线下交易被骗600元,微信、淘宝都拒绝赔偿合理吗?

夏天来了小区的宝妈们都想给孩子买一个雨衣,但是单个到淘宝下单都很贵,于是大家就打算一起拼单购买五十件防晒衣,希望能低价购买,而这个事就让杨女士代劳。杨女士在淘宝上选择了一家口碑不错,销售不错的网店,联系对方说自己想要大订单,询问对方是否可以给个优惠价,对方说想要低价就线下联系。

女子淘宝购物线下交易被骗600元,微信、淘宝都拒绝赔偿合理吗?

于是杨女士就添加了对方的微信,对方对她说一件宝宝雨衣是38元,不包邮邮费10元,如果量大的话可以免邮费。当杨女士说自己一次性下单50套的时候,商家说这么大的单可以按12元一套出售,而且不要邮费。

但是商家说这个价格只能通过微信交易,不能在淘宝下定单,商家给出的理由是:淘宝上的价格是明码标价,价格不能随意更改,而杨女士要是在淘宝下单只能按照38元的价格。最后杨女士给小区宝妈商量后,就自己先垫付600元,通过微信发给商家定下50套宝宝雨衣。

女子淘宝购物线下交易被骗600元,微信、淘宝都拒绝赔偿合理吗?

但一连几天商家都没有发货,到后来杨女士联系不上商家才知道被骗,她首先联系淘宝客服让取消订单退还600元钱。但淘宝客服表示杨女士没有通过淘宝平台下单购物,平台上根本没有订单号,也没有600元的交易记录,他们无权承担赔偿事宜。

当杨小姐投诉这家淘宝网店时,客服表示仅凭她提供的一张商家微信转账截图,虽然与淘宝上这家网店同名,但客服不能保证微信上这家网店与淘宝网店是同一家,因此投诉也无效。客服说如果是通过淘宝平台下单出现这种情况,他们完全承担赔偿事宜,而且可以对这家网店进行处罚,但这事除了同情她的遭遇淘宝平台也无法干预。

女子淘宝购物线下交易被骗600元,微信、淘宝都拒绝赔偿合理吗?

最后杨小姐只得找到微信客服投诉,希望能把自己的钱退回来,微信客服表示这个事情只能自己承担,他们只能核实后对账号进行处罚,但无权从账号里面扣除他人钱财。

结果不用多说,原本想着低价购物结果让自己损失600元,淘宝、微信都不能给于赔偿,而且呢商家依然还可以在淘宝上活跃,不得不说这个哑巴亏吃的真亏。

女子淘宝购物线下交易被骗600元,微信、淘宝都拒绝赔偿合理吗?

这就是贪小便宜吃大亏,但也给我们说明在网上购物的时候,最好选择有保障的购物平台,不然出了问题才想到赔偿就真的太难了。虽然不是真的想黑微商,但是在微信上交易风险真的很大,交钱不发货基本成为了微信骗局常用的手段,关键是屡试不爽谁也拿骗子没有办法。

金额太少不够立案,平台投诉无法维权,网购的还是长点心吧,别看到便宜就忘了危险,发现被骗后才想到维权。

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