為落實司法為民，提升司法服務的科技化和信息化水平，昌吉市人民法院已全面開通12368訴訟服務熱線。
作為法院統一對外的訴訟服務平臺，12368熱線可通過自助查詢和人工語音服務的方式對案件當事人和社會公眾提供訴訟指南、訴訟諮詢、案件查詢、聯繫法官、意見建議等各項服務。
為切實發揮好訴訟服務熱線功能，昌吉市人民法院結合訴訟服務中心建設，在立案庭設立接聽熱線區域，由接線員負責接線，技術人員和維護人員負責定期維護，並配置專門的辦公電腦和電話。
12368訴訟服務熱線在人民群眾和法院之間搭建了互動交流的平臺，是建設法院面向社會的多渠道、一站式、綜合性訴訟服務的信息化拓展。我院將繼續完善相關工作機制，發揮好12368便民服務熱線的作用，不斷提升司法服務水平。歡迎各位當事人及廣大人民群眾致電12368訴訟服務熱線，獲取相關訴訟服務，並對我們的工作提出您寶貴的意見。
校對：魏先鋒
審核：馬文俊
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