Hello Moto，一句你我再熟悉不過的廣告，然鵝今天，只能留存在我們對巨頭衰落的討論中。前面幾篇文章，我跟你聊過了諾基亞、柯達等巨頭的衰落，同樣，曾作為全球手機界的扛把子，也曾是諾基亞的最大競爭對手，當然不能落下 —— 摩托羅拉。
前世今生
摩托羅拉的前身是加爾文製造公司，在1928年，由約瑟夫·加爾文（Joseph Galvin）和保羅·加爾文（Paul Galvin）兩兄弟在美國成立。1930年，加爾文製造公司推出了車載收音機，這款收音機找到如何消除來自引擎蓋下面的靜電干擾的辦法，從而在商業上大獲成功。
保羅·加爾文把這款收音機命名為“摩托羅拉”，摩托羅拉(Motorola)英文一詞的前五個字母“Motor”表示汽車，“ola”則是“聲音”之意，摩托羅拉即是“汽車裡的聲音”。這一成功，使得摩托羅拉開始形成驅使人們不斷去發明、不斷從失敗中學習再去發明的氛圍。
1941年，由丹尼爾.諾布爾領導並正式成立一個負責銷售的公司——摩托羅拉通信和電子公司，1946年，摩托羅拉開始涉及手機行業，1月首次實現車載通話。1947年，加爾文製造公司更名為摩托羅拉公司。1947年，摩托羅拉第一臺“Golden View”電視機面世，大受歡迎，是美國國內第一臺售價低於200美元的電視機，一年內銷量超過10萬臺。
1955年6月，摩托羅拉推出了新的品牌標誌，是一個字母M組成的標識，標誌中兩個三角形高聳的頂端代表了企業領先進取的形象。1956年，摩托羅拉推出首款傳呼機，定義為“個人通訊領域裡的新標準”。此後，摩托羅拉在對講機、顯像管、無線通信領域都取得了不同的進步，公司也蓬勃發展。
部門競爭
1973年，摩托羅拉推出DynaTAC，現代手機開始發展。1984年，摩托羅拉手機進入消費市場，摩托羅拉Dynatac 8000x（大哥大）是第一款面向消費市場的手機，雖然機身碩大、重達907克，但卻代表著移動通信技術的進步，整個行業“沸騰了”，開始瘋狂發展，移動手機業務吸引了摩托羅拉整個公司、整個行業、甚至整個國家。
然鵝，形成鮮明對比的是：公共安全部還在給警察和消防員銷售產品，而手機部門卻在花天酒地，他們用豐厚的獎金購買豪車，慶功會上甚至還請了男模，在他們身上畫上美元標識，高唱“我們有的是錢。”
漸漸地，公司開始出現裂痕、甚至內鬥，大廳經常看到部門領導吵架。但是，管理層不斷沒有阻止這種行為，而且還鼓勵內部競爭。而這種競爭的結果，導致了網絡技術和手機技術脫節，摩托羅拉公司的兩個不同部門，發展方向慢慢地大相徑庭。
各自發展
在網絡業務方面，摩托羅拉一直是數字蜂窩技術的早期開發者，這種技術取代了傳統模擬蜂窩系統，他們的數字網絡專利從特許使用權費產生大量收入。然鵝令人不可思議的是：公司內部摩托羅拉手機部門並不著急，還不想從模擬轉到數字技術。
於是，摩托羅拉的網絡工程師們選擇用自己的方式前行，網絡工程師使的都是由高通（摩托羅拉在電信半導體行業裡最大的競爭對手）製造的數字化手機。整座大樓裡，摩托羅拉的工程師竟然沒有人使用摩托羅拉手機！
當然，由於摩托羅拉手機業務快速增長，1994年，摩托羅拉收入達220億美元，利潤接近20億美元。當年，美國市場60%移動手機都由摩托羅拉製造，無線業務更是佔到了他們總收入的65%，摩托羅拉的風光一時無兩。
由盛轉衰
2000年，科技和電信泡沫破裂，摩托羅拉受重創，2001年911襲擊，2002年SARS恐慌讓公司國際供應鏈停滯，給銷量造成了巨大影響。2001年一年，摩托羅拉收入猛跌近80億美元，總收入額300億美元，虧損近40億。
2003年，摩托羅拉發佈第一款結合Linux和Java的“智能手機”A760，它具有完整的PDA功能，透窗翻蓋造型也是其代表設計。2004年，摩托羅拉打造了一款超薄、金屬、激光雕蝕鍵盤的精美產品——“刀鋒”V3，全球熱銷超1億部，成為世界上最暢銷手機之一。
此後，手機開始進入智能時代，蘋果等一眾智能手機的崛起，以及摩托羅拉的戰略失誤，手機業務開始出現下滑。2009年，摩托羅拉推出搭載Android系統的Droid手機，並採用了側滑蓋和QWERTY鍵盤設計，滿足了當時用戶從功能機轉向智能機的適應需求，但這並沒有改變摩托羅拉手機業務衰落的命運。
分道揚鑣
2010年2月，摩托羅拉宣佈分拆成兩家獨立上市公司：摩托羅拉移動和摩托羅拉系統，兩公司均沿用摩托羅拉的品牌和名稱。2011年8月15日，谷歌以125億美元的價格收購了摩托羅拉移動。而摩托羅拉系統則穩步發展，不斷在企業級市場發力，目前市值197億美元。
2014年，摩托羅拉與谷歌合作打造了新機——Nexus 6，搭載最新Android 5.0系統、6英寸超大2K屏幕、驍龍805處理器等高端配置，也提升了Nexus系列的定位，但並未獲得市場認可。而在推出Nexus不久，2014年10月30日，聯想以29億美元正式完成對摩托羅拉的收購，Nexus 6是最後一款純正的摩托羅拉手機，也代表了一個時代的終結。
創業，核心是人
摩托羅拉移動的衰落能給你帶來什麼樣的啟發？是沒能抓住趨勢？還是戰略的失誤？或者是變化太慢？或許每個人都有不同的理解。
而我想要說的是：創業，最重要的是人，趨勢再對，商業模式再好，資源再豐富，如果沒有人去執行，一切都是扯淡。摩托羅拉的兩個部門的內鬥告訴我，能否選擇優秀的合夥人，是創業能否成功的核心要素，一旦發生內鬥，所有的積累都會化為烏有。
看了這篇文章，你有怎樣的啟發呢？
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