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朋友圈一直流傳著一個故事：牛是怎麼死的？相信很多人都看過這個故事：一頭勤勞而實在的牛，最後被傳言“殺”死。確實很發人深省。完整的故事是這樣的！
牛耕田回來，躺在欄裡，疲憊不堪地喘著粗氣，狗跑過來看它。“唉，老朋友，我實在太累了。”牛訴著苦，“明兒個我真想歇一天。”
狗告別後，在牆角遇到了貓。狗說：“夥計，我剛才去看了牛，這位大哥實在太累了，它說它想歇一天。也難怪，主人給它的活兒太多太重了。”
貓轉身對羊說:“牛抱怨主人給它的活兒太多太重，它想歇一天，明天不幹活兒了。”
羊對雞說：“牛不想給主人幹活兒了，它抱怨它的活兒太多太重。唉，也不知道別的主人對他的牛是不是好一點兒。”
雞對豬說:“牛不準備給主人幹活兒了，它想去別的主人家看看。也真是，主人對牛一點兒也不心疼，讓它幹那麼多又重又髒的活兒，還用鞭子粗暴地抽打它。”
晚飯前，主婦給豬餵食，豬向前一步，說：“主婦，我向你反映一件事。牛的思想最近很有問題，你得好好教育它。它不願再給主人幹活兒了，它嫌主人給它的活兒太重太多太髒太累了。它還說它要離開主人，到別的主人那裡去。”
得到豬的報告，晚飯桌上，主婦對主人說，“牛想背叛你，它想換一個主人。背叛是不可饒恕的，你準備怎麼處置它?”
“對待背叛者，殺無赦!”主人咬牙切齒地說道。可憐，一頭勤勞而實在的牛，就這樣被傳言“殺”死了。
這是一個很暗黑的故事，它告訴我們沉默不僅是金，更簡直是人生的哲學，關鍵時刻能夠影響我們的前途和命運。故事很悲慘，但又絕對的符合職場法則，很多人可能就因為幾句抱怨在不經意間得罪了某個權威人物。
這種現象自古即存，所謂三人成虎、百人傳實、眾口鑠金、積銷燬骨。當第一次看到這個故事時，相信很多人都學會了沉默，但當第二次再看到這個故事時你有沒有想到一個更深層的問題：
是否可以想辦法減少這種現象的發生，挽救這頭牛呢？如何消除這種恐怖的環境呢？僅僅依靠沉默肯定是不行。也許另一種方法會更加有效，也更加的簡單。當主人聽到豬的報告之後，他只需要進行簡單地溝通調查，便能夠知道事實的真相。然後抽空把老牛喊過來：“老牛，聽說你這段時間感覺很疲憊。給你放兩天假，好好地休息休息，這些天真是辛苦你了！”如果主人這麼說，那麼他將不僅僅贏得牛的忠誠，更可能贏得牛的感恩！
彼得•德魯克
有一本書叫做《卓有成效的管理者》，這本書是現代管理之父彼得•德魯克最經典的著作之一。該書的基本觀念是：對組織負有責任，能影響組織經營成果的人，就是管理者。管理者，就必須卓有成效，而卓有成效是可以學會的！如此，一群平凡的人，就做出不平凡的事。本書中列出了卓有成效管理的六大要素，其中之一就是溝通。
德魯克認為溝通絕對不僅僅是是上對下的事，僅靠上對下的單向關係，溝通永遠不可能成功。上級對下屬說得越嚴厲，下屬就越聽不進去。下屬要聽的是自己想聽的，而不是對方所說的。
因此管理者應當期望其下屬以貢獻為重，他會常常問他的下屬："我們的組織和我， 應該期望你有怎樣的貢獻呢？我們該期望你做些什麼？如何才能使你的知識和能力得到最大的發揮？"有了這樣的檢討，才有溝通的可能性，也才容易成功。下屬經過思考提出他認為可以做出的貢獻之後，主管才有權利和責任對他所提出的建議是否可行做出判斷。
這種強調溝通的管理理念被後來的德魯克崇拜者、20世紀最偉大的CEO——通用電氣掌門人傑克•韋爾奇發揮的淋漓盡致。
在通用電氣公司，韋爾奇創造了一個“活力曲線”：一個組織中，必有20%的人是最好的，70%的人是中間狀態的，10%的人是最差的。這是一個動態的曲線，即每個部分所包含的具體人是不斷變化的。 但一個合格的領導者，必須隨時掌握那20%和10%裡邊的人的姓名和職位，以便做出準確的獎懲措施。最好的應該馬上得到激勵或升遷，最差的就必須馬上走人。
傑克•韋爾奇
掌握20%優秀員工與10%最差員工的姓名和職位可不是僅僅說說，而是必須付諸實踐。傑克•韋爾奇堅信德魯克所說的企業中90%的問題都是人員的問題，在他的職業生涯中，將50%的工作時間花在與各層級員工的溝通上。
通用電氣公司有31萬（人數起伏不定）員工，而傑克•韋爾奇認識至少1000名高層管理人員，並且知道他們的姓名、職位、擅長做什麼。傑克•韋爾奇對於管理的定義是：將正確的人放在正確的位置上，然後激勵他們以創新的方法完成工作。而如何保證在正確的位置上是正確的人呢？
這就需要大量的溝通，傑克•韋爾奇將自己一半的工作時間都花在這方面，據說他曾經理在8個小時之內當面與100位經理進行了溝通。也正是由於傑克•韋爾奇對於溝通的重視，他才能夠用正確的激勵方法引導員工不斷地挑戰自我完成目標。
除此之外，傑克•韋爾奇更是獨創了許多方法，比如“聚會”、“突然視察”、“手寫便條”。他每週都突然視察工廠和辦公室，匆匆安排與比他低好幾級的經理共進午餐，無數次向公司員工突然發出手寫的整潔醒目的便條。而這些檢查、聚會、便條讓員工感到親切而自然，形成了一種無名的鞭策和鼓勵。
傑克•韋爾奇說道：“領導者的工作，就是每天把全世界各地最優秀的人才延攬過來。他們必須熱愛自己的員工，擁抱自己的員工，激勵自己的員工。” 如果你與下屬連溝通都沒有，除了工作之外對下屬一無所知，那麼你該如何激勵員工呢？而一個沒有激勵的工作場所如何保持高昂的士氣？任何偉大的將軍都是激勵將士無畏死亡、奮勇殺敵的高手，卓越的管理者同樣如此！溝通、激勵、擁抱、熱愛，這是管理人員最有效的方法。
硅 谷
在硅谷有一個優良的傳統：任何一名員工如果有好的想法或感覺到不滿都可以直接推開經理的門與經理暢聊，如果經理無法解決問題員工可以徑直走向總經理的辦公室。這個傳統起源於惠普公司，而惠普公司則被認為是硅谷的源頭企業，深刻地影響了後來無數的後進者：英特爾、蘋果、思科、英偉達、朗訊、谷歌。這些公司都是世界上最前沿的科技公司，如果他們都認為這個傳統是偉大的，那麼我們為什麼不學習採納呢？
做為一個領導者，你找下屬溝通過嗎？你詢問過他們需要哪些資源嗎？你表達過你對於他們的期望嗎？你向員工展望過他的崗位對於公司的重要意義嗎？而當員工感到痛苦或者想到一個絕妙點子的時候，他能夠毫無阻礙地與你分享嗎？不要讓誠懇勤奮如老牛一般的員工遭受故事中的結局，打開溝通的橋樑，僅僅是幾句問詢，便能夠知曉事實的真相，並贏得老牛的忠心，老牛將滿懷感激地為公司奮鬥！
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