如今，航空公司和各大机场所用的信息的收集和分发方式已经过时，这种依靠许多孤立的操作系统来进行数据交换的处理方式同时具有及时性和不安全性，尽管据报道在过去的20年里，美国出境旅游的数量增加了170%。
航空业的主要竞争者们已经认识到航空业和区块链属性有多么相匹配。区块链技术能够帮助简化机场不同信息竖井之间，以及与更广范围内的旅游企业之间的数据共享流程，创造无缝连接的、安全的旅行体验。
常飞旅客累积点数货币化
据报道，达美航空公司是第一家用数字货币取代飞行里程积分作为其乘客忠诚度计划参数的大型全球航空公司。达美航空公司将把常飞旅客的飞行里程转化为数字代币（以太币），亦被称为“SkyMirage (空中幻影)”，供旅客使用。这将摆脱美国运通（American Express）作为中间商介入交易过程，增强交易的安全性，乘客也能随时看到他们自己积累的会员忠诚值数。
与此类似，新加坡航空宣布将推出一款基于区块链的会员积分应用。用户可以将其常旅客奖励积分数字货币化，并且这种数字货币也可用于支付新加坡航空公司的商业合作伙伴的产品和服务。
行李跟踪透明度
新西兰航空公司与Winding Tree合作，正在研究如何利用区块链改善货物和行李追踪服务水平。
尽管仍处于研发阶段，区块链的应用将有可能帮助乘客实时追踪自己的行李运送位置，提高整个传输过程中的透明度。此外，通过设定智能合约，可以将丢失行李的保险索赔自动化，即时补偿客户损失。
提高飞机维护作业效率
法荷航空的工程和维护部门正在试验区块链的潜在用途，以记录飞机维护和服务流程。通常在飞机维修上收集的大部分数据都是非数字化的，比如服务记录、飞机部件和系统。法荷航空公司的一位发言人承认，建设一个完全数字化的系统将会是一个困难的过程，但是区块链可以极大地改善“维护过程和工作流程”。
“无门化”护照核检使机场排队等候过检成为过去
航空行业中，乘客和飞行操作的安全性保障是最重要的，但为旅行者创造更轻松的机场体验是航空公司的另一个主要目标。一家总部位于英国的科技公司ObjectTech与迪拜的移民和签证部门签署了一项协议，以测试其“无门化”的过境程序应用，该应用程序使用生物识别验证和区块链技术来完全跳过护照核检程序。该试点项目将使用面部识别技术来识别抵达迪拜的旅行者，并通过数字护照验证他们的身份。这种新型数字护照借助区块链技术实现了“自我主权身份”，确保护照所有者对个人数据的完全保密性控制。
无纸化身份验证极大简便旅行准备手续
SITA实验室建立了一个名为SITA数字身份旅行者（SITA Digital Identity Traveler）的区块链平台。此款应用是SITA试水数字化身份验证的关键项目。SITA与ShoCard合作，计划通过创建一个存储生物特征和个人信息的移动令牌，来改善和简便机场各处安检点验证旅客身份的过程。SITA还启动了其他项目，以推动能够进行签证验证和边境安检的手机自助服务投入市场。
进一步发展的需要
区块链能够快速协调相互矛盾的数据，并验证机场各利益相关方之间的信息一致性，这对航空业来说是一项有前途的创新。分布式记账技术的不可变和透明特性可以为飞行操作提供更大的安全性，但许多数据收集过程仍然没有数字化，彼此隔离并未联通。智能合约可以极大地改善客户体验，取代欠缺及时性、收费高昂的服务，但需要经过认证的组织的集中管理，以及充分的维护和监督。
区块链在众多机场信息领域中都有应用前景，但需要行业领导者进一步开发其具体应用场景和标砖，才能创造出可行的、具有成本效益的技术应用。
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