@競秀達蘭～退休後去旅行：提問：旅遊類社群如何做好？
補充：更多問題請看昨天發的社群問題2。
@老馬識途：解決方案：
99%旅行社的服務到付費購買後就截止了。甚至沒有人跟蹤團員途中的體驗如何？更沒有回訪，服務深度不夠，旅行社一片紅海，你有的線路，我也有隻能大家拼價格。如何形成差異化，首先從服務入手，把每一個購買過的用戶都變成你的超級用戶或者超級節點。
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舉例子：成團後出發前拉一個群，在他們走之前找一個人給他們講講：
景點當中有哪些地方拍照最美？
那些地方錄小視頻發抖音？
怎麼樣去用手機軟件vue錄製非常漂亮的視頻大片？
穿什麼衣服更適合某個景點拍照？
出行前做好什麼準備，必備用品有什麼？帶那些藥物？
………
輸出價值的時候，還可以讓用戶邀請身邊準備旅遊的朋友來聽一聽，促進營銷服務前置。因為我們旅遊一次，一定要留下最好的紀念，你用一些非常美得像大片的，用手機拍出這種感覺就吸引了，吸引他參與這種學習，吸引別人進來學習，因為每個人都想在旅行途中拍更美的小視頻，拍更美的圖片發朋友圈呀。還有就是旅行結束之後，一定要進行回訪，甚至是採訪，我對這次旅行有什麼建議？覺得服務怎麼樣，如果能獲得非常多的好評，那這些好評就是你未來營銷的最有理有據的口碑素材。
只有培育超級用戶才可能給你帶來更多的傳播和流量？給你推薦身邊的朋友購買旅遊產品，可以給推薦者一些積分，未來在他下次旅遊的時候用到，或者是送一些他的旅遊紀念品，消費用戶的粘性是非常非常重要，其實旅遊這個事，大家線路都一樣，沒必要去拼價格，最後你也活不下去，我也不會活得好。深挖服務價值，深入體驗用戶思維，用一顆真誠的心解決你用戶的真正痛點，通過增加服務的維度，裂變一批又一批核心用戶，然後再讓核心用戶幫自己進行裂變，帶來新用戶其實很好做，如果未來這部分旅遊的用戶非常的多，其實旅遊團那個錢賺一點就行了，還有其他的很多增值的東西可以賺錢。
關於你說的九月新疆遊，做些新疆的攻略，把比如說防沙子圍巾女、防曬，比如說一個手繪攻略圖，放在一個袋子裡送給成團的每個顧客，叫旅遊錦囊。圖上面標註哪些景點最佳拍照時間、位置，仰拍，俯拍？別人在這地方拍的美圖借鑑，此處有哪些文人墨客寫過文章和詩，這樣借鑑大文豪古詩發發朋友圈，還可以裝逼，這些服務一定要做好，內容一定要做好。通過我的服務，讓你在這次旅程當中，不遺漏每一個綻放自己是展示自己，甚至留下美好記憶的瞬間，讓你的整個旅途體驗更加完美。定製一個小錦囊以後每次你的顧客出去旅遊都送個小錦囊。旅遊是深層是什麼？旅遊其實留下的就是那些大量的視頻和照片，這些就是你的回憶，其實重複旅遊的可能性不是很大，比如說我去過泰山了，讓我再去泰山，這種可能性就不是很大了，我寧可去一個其他的地方，那如果我在這個地方有很多遺憾，那我還不能再去的話，那麼這個遺憾就可能一直終身遺憾，所以可以找到很多旅行者的痛點。所以像我說的旅遊之前拉一個群，讓大家互相認識一下，在旅途當中不只是看風景，還要結識很多的朋友，互相幫助，軟性的內容服務是最容易抓心的，她的朋友圈裡發的這麼美，好朋友一定會問：你去新疆啦，真的好漂亮，他就能夠給他推薦，甚至會說：你下次要去的話，我給你介紹個旅行社，這家服務太牛逼了………
好好帶團隊做頭腦風暴，給團隊任務，挖掘出十個此線路痛點，排序解決，從購買前一直服務到體驗之後。
【老馬最近忙，所以把經常諮詢社群營銷的人拉了個群，大家可以一起學習共同成長，有需要學習自媒體，社群運營知識可以私聊進群】
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