質佳檢測:千億級企業入口的聽風者

质佳检测:千亿级企业入口的听风者

檢驗檢測,一個長期被主流資本市場忽視的冷僻行業,或許將出現下一個獨角獸。在大數據應用領域,質佳檢測已經走在所有人的前面。

质佳检测:千亿级企业入口的听风者

文 | 唐 亮 王宇航

來 源 | 商業模式觀察家(ID:moshiguancha)

在河南嵩縣開飲料廠的李偉,以中草藥茵陳為原料研發了一款消火飲料。為把產品順利推上市,李偉帶著產品去北京找檢驗檢測機構做檢測。然而,大型檢測機構看不上這樣的小單,要麼拒收要麼拖延時間。一輪檢測下來,李偉花了2萬元,還賠進去半年多的時間以及十幾萬元差旅費。

2017年3月,質佳檢測在河南正式運營,創始人高守慶與李偉在線下地推的活動中見了一面,後者感覺相見恨晚。

原來,通過質佳檢測的集採集檢,李偉的茵陳飲料可由當地服務站直髮鄭州檢測機構做檢測,檢驗報告再快遞上門,幾天就能走完全部流程。這個企業堪稱檢驗檢測行業裡的“美團”“拼多多”。

憑藉對檢驗檢測行業痛點的方案性解決,質佳檢測與京東物流、網易嚴選、科大訊飛、盒馬鮮生等知名獨角獸企業共同獲得了2017年度商業模式中國峰會年度商業模式獎。

然而,就在峰會結束後四個月,當《商界評論》的記者再次見到高守慶,他激動地說:

“我們現在做的不僅是檢驗檢測行業的渠道整合,更是一個價值上千億元的企業級數據入口!”

质佳检测:千亿级企业入口的听风者

憑藉對檢驗檢測痛點的方案性解決,質佳檢測獲得了2017年商業模式中國峰會年度商業模式獎。

從運營商到檢測版“拼多多”

在做質佳檢測前,高守慶做的是汽車改裝聯盟。

2010年前後,國內汽車行業流行“油改氣”,但配件標準化很差,A縣改裝的車跑到B縣就可能無法維修。高守慶投放網絡廣告,發起一個跨區域的汽車改裝聯盟,統一配件、統一服務,並連接上加油站、加氣站和汽車檢測等服務。這個項目一時做得很不錯,高守慶拿到2 000萬元天使輪融資。

由於各種原因,高守慶的“油改氣”事業沒做起來。但是,他通過與汽車檢測機構的對接,發現另一塊亟待打開的市場。

第三方檢測行業,曾經是一個很封閉的行業。上游為設備、試劑廠商,科技含量高,玩家很少。上游與市場之間為檢測機構,市場化程度低,國有企業約佔市場一半,外資企業搶了30%;整個行業則碎片化嚴重,3萬家檢測機構中絕大多數的營收小於300萬元。

2013年,國家開始推行體制內檢驗檢測機構的市場化改革,政府也成為質檢服務的下游購買者。從那時起,高守慶從汽車檢測合作方那裡聽到越來越多的抱怨:來自政府直撥的業務減少了、沒有了,不得不跑市場、跑客戶。

抱怨其實預示著行業的鉅變。高守慶算了一筆經濟賬:以食品檢測為例,投資建設一個實驗室需要1 000萬元,年收入如能達到2 000萬元,運營投入就佔600萬元~700萬元;再扣除設備、試劑等投入,年利潤只剩下100萬元~300萬元。

讓檢測員跑業務是不現實的。高守慶覺察到,檢測機構需要運營商,而他自己就有運營團隊和渠道,相應減少約佔營收30%的運營成本。

為驗證思路可行,高守慶首先與河南省產品質量監督檢驗院溝通,果然直擊痛點,對方願意簽署合作協議。他隨後又把觸角伸向十幾個檢驗門類的檢測機構,拓展都非常順利,就連國際檢測巨頭、年營收200億元的歐陸集團也願意合作。

2017年質佳檢測正式運營後,汽車改裝聯盟原來的部分加盟商轉型為河南省各地的代理商,開始承接第三方檢測業務。

這應該是一個良好的開始。但是運營剛一落地就不順利,前兩個月成交量很不理想。高守慶走訪各地代理,意識到是公司定位出了問題。

有了眾多大型檢測機構背書,高守慶最初想做大單,爭取諸如汽車製造商、大型食品企業的檢測訂單。但是,這類客戶的特點是檢測需求量大,根本不愁找檢測機構。

事實上,在競爭壓力驅使下,大單市場是扭曲的。某大型食品企業一年正常的檢測費應為2 000萬元,但某大型檢測機構只報價600萬元,不惜虧本也要搶大單,只圖品牌效應。

與大廠商境遇相反,中小企業的痛點就很突出了。企業裡的人常問的問題包括:找哪家檢測機構,在哪裡;檢測什麼,為何這麼貴;為什麼一兩個月了還拿不到報告,為何拒收……

高守慶的回答可以概括為:檢測行業沒有滴滴、美團或拼多多。

在山東省武城縣,有1 500多個煙囪,分屬幾百個中小企業主體。每一個煙囪都需定期做排煙檢測,單個收費不到2 000元。檢測機構如果為單一企業服務,不但收入低,還需負擔差旅等成本,幾乎沒有利潤。於是,企業找不到檢測機構,檢測機構也不願意來。

更可怕的是,企業為應付過關,可以在網上購買假報告。把煙囪換成食品行業,假報告就可能發生嚴重事故。

針對中小企業的檢測痛點,高守慶給出新方案,互聯網與地推相結合,由質佳檢測的代理在當地集中整理檢測需求,把一個個同類檢測性質的小單歸集為一個大單,再交付檢測機構進行集中檢測。集採集檢相當於規模採購,能夠攤薄檢測機構與中小企業雙方的成本,質佳檢測、代理商與檢測機構從中通過收入分成實現盈利模式。

新方案很快見效。河南西峽一家羊奶加工企業為辦理食品生產許可證,找質佳做了發證檢測與儀器校準服務,本來排隊需耗時兩個月,結果僅用一週便拿證。後來,這家企業又把產品檢測、產品認證等後續檢測都委託給質佳。

2017年,高守慶果斷進行調整,把質佳檢測定位為縣域中小企業檢驗檢測認證的綜合服務商,並在縣區建立服務站,提供檢驗檢測、計量認證的整體解決方案。

依據質佳檢測提供的“最優路線圖”,檢測機構工程師可以連續出差一個月,做完沿途所有集檢。

從第三方檢測機構的運營商,變成集採集檢的服務商,質佳檢測成為一個檢測O2O平臺。

质佳检测:千亿级企业入口的听风者

企業級數據的海洋

改變定位後,質佳檢測走上了快車道。

到2017年底,質佳檢測對接的第三方檢測機構可對3 000多種產品進行檢驗檢測,並在河南省建立了72個縣級服務站,已成為河南省數量最多、覆蓋地區最廣、綜合檢測能力最強的檢測服務平臺。

高守慶是軍人出身,軍人普遍有居安思危的天性。當業務越做越大,高守慶開始憂慮起商業模式的可持續性。

在第三方檢測行業,上游的設備、試劑市場缺乏機遇,檢測機構本身亦面臨市場洗牌。質佳檢測的切入口,恰是行業最後的藍海渠道整合。然而,O2O平臺易於複製,渠道勢必會越來越擁擠,質佳檢測需要找到自己的價值內涵。

一次與地方政府的合作,打開了高守慶的思路。

為扶持中小企業,地方政府每年都會編制面向中小企業的免費檢測預算,但政府並無集採集檢能力,中小企業也不清楚相關政策。

質佳檢測恰到好處地“站”了出來,負責對接企業與檢測機構;嵩縣、欒川、洛寧等縣政府則為質佳檢測提供位於行政服務中心的專屬區域,進一步集中檢測需求。在很短的時間裡,就有超過3 000家中小微企業,做紙尿褲的、做兒童童車的、做電焊機的,找到質佳檢測做免費檢測。

運用免費模式,並在企業人員穿流如織的行政服務中心設點——高守慶突然意識到,質佳檢測踩在一個巨大的企業級數據流量入口上。

只要是做產品的企業,就一定會做檢驗檢測,數據都會以最完美的標準格式留存於平臺與檢測機構。當數據積累到海量級別,質佳檢測可以精準地回答某一區域內新上市的紙尿褲品牌數量,以及包括尺寸、顏色、材質等地區分佈性數據。食品、添加劑企業,甚至可以通過數據報告,預測原材料市場供需情況,提前安排採購計劃。

這就像一款老遊戲《大富翁》,別的玩家是扔骰子聽天命,掌握數據信息的玩家則是想扔幾點是幾點,直達市場需求的彼岸。

眾所周知,天眼查通過網絡爬蟲技術,蒐集企業數據,2017年3月獲得1.3億元A輪融資。質佳檢測則依靠解決企業與檢測機構的痛點,實現建立在合作基礎上的數據匯入。高守慶認為,這樣的數據更真實,也更容易變現,質佳檢測將來可以只做使用調查工具的塔尖上的客戶。

2017年,中國檢測行業市場規模突破3 000億元,但因其行業冷僻性,仍不被市場主流關注。這或許為高守慶提供了時間窗口,他可以肆無忌憚地跑量。

2017年11月,質佳檢測在四川省成立子公司,2018年2月質佳檢測在山東省、廣東省建立分支機構,計劃在全國範圍內以合夥人、代理制等多種模式尋找合作伙伴,快速複製質佳模式。

更重要的是,質佳檢測從技術端口越來越像一家互聯網智能公司。

在質佳檢測的“全能檢”移動端平臺上,所有檢測項目都可以進行菜單選擇。如果企業不清楚檢測項目明細,可以點選“套餐”。所有需求在後臺都能分類排序,歸集後發送給檢測機構具體服務。

高守慶的IT團隊正在做一件事:對地推團隊進行GPS定位,得到周邊企業名錄及產品信息,由此生成檢驗檢測需求,進行客戶拜訪與成交。2018年9月,質佳檢測還會在線下所有服務站、行政服務中心設置無人檢測服務機,像無人售貨機一樣銷售檢測方案。

高守慶說,質佳檢測的團隊現在很像當年阿里巴巴中供鐵軍的打法,陌拜與互聯網打法相結合,聚是一團火,散是滿天星。

質佳鐵軍,或許已行走在成為下一個獨角獸的道路上。

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