伴隨京東無界零售打響市場攻堅階段，京東之家和京東專賣店的全國佈局也迎來豐碩成果，即將突破1000家店。如此行之有效的線下佈局不乏眾多品牌商與京東的深入合作，其中，位於廣州市番禺區市橋街大北路1號的OPPO京東之家就是比較具有代表性的一個。今年618開業，開業當日顧客排隊排到了門外，營業至今，銷售額實現15%穩定增長、客流量提升20%，在當地附近商圈被譽有“銷售王“的稱號，那麼，這家OPPO京東之家如此火爆有何運營之道呢？
品牌聯合強勢背書， 給力支持成就“王者稱號”
對於消費者而言，大品牌就好比強心劑，可以打消很多購物時候的顧慮，而當倚靠京東和OPPO兩個行業大品牌的logo構成的聯合門頭時，就如給消費者吃了一劑定心丸。依託OPPO與京東過硬的品牌背書，這家位於廣州番禺大北路的OPPO京東之家一經開業就十分火爆，絡繹不絕的顧客成為了一道別樣的風景線。
作為京東的合作品牌商，OPPO為門店落地提供了很多實質政策支持，包括提供門店裝修、人員培訓、代理商福利、以及與京東的聯合宣傳推廣等等；據負責人王福梅經理表示，定期就會有OPPO品牌的工作人員到店來對門店員工進行手機銷售方面專業技能的培訓，可以說是將扶持落到了實處；而這，與京東依託自身大數據、供應鏈及技術等方面的優勢助力門店運營相輔相成，兩大品牌強勢支持，廣州OPPO京東之家便晉升成為了當地的“銷售王”。
打造“0投訴”紀錄，讓消費者買得更放心
同時，購物方便是這家門店“克敵制勝”的關鍵。晚飯後帶著女兒消食遛彎兒的董女士告訴記者，“以前買個東西吧，都要查地圖、安排時間驅車去，現在可好了，過個街就能到店裡，除了手機、電腦、數碼，還有圖書、美妝、日百等產品，想買的都能買到，這不孩子開學，帶她過來選幾本書，好提高一下作文成績“。
除此之外，購物有保障讓消費者買得更放心，區別於附近商圈沒有正式授權零售的手機、電腦、數碼等產品零售門店經常導致顧客受騙上當的現象，廣州OPPO京東之家依託品牌背書，為消費者打造了強有力的“正品行貨”購物保障；“用戶0投訴”正是這家京東之家負責人王福梅經理的運營理念，也是使其吸引越來越多消費者入店購買的法寶。
去單一化消費模式構建，打造“智慧”購物體驗
每天工作與家庭的兩點一線，讓不少顧客平時生活很少有機會接觸到好玩新穎的潮流產品，而OPPO京東之家不僅聚集了各路最新的手機、電腦等產品，還有新奇特數碼與各類“黑科技”加持，提升了顧客的消費體驗。
據門店負責人王福梅經理表示，“京東供應鏈優勢十分強大，對門店來講，產品不再單一化，直接導致的是客戶體驗的大幅提升，客戶進店享受良好的購物體驗可以記住這家店，出店之後願意自發宣傳形成二次傳播，短期而言，這可以為門店帶來更多的成交機會，而長遠眼光去看，這就是一個良好的粉絲構建模式”；同時，王經理還透露，購物場景多樣化讓門店的產品擁有了連帶的銷量提升，這對門店而言起到了事半功倍的效果。
此外，京東的黑科技賦能也讓門店成功“吸睛”。從“智能選品“為門店減少存貨壓力，到與線上保持同價的電子價籤，再到讓消費者全方位瞭解產品資料和使用方法的“Take”技術，再到“刷臉支付”速度識別省時省力，一系列黑科技的加持，都極大地提高了門店的運營效率。
業內分析人士認為，“當下傳統零售行業隨著線上線下精準融合已經不再如同以往，而京東與品牌商聯合共建門店的戰略佈局，對於當地零售市場乃至整個零售行業，都起到了很好的垂範作用；依託京東智能供應鏈以及大數據方面優勢，為消費者打造沉浸式購物體驗，勢必將開啟零售業態新的圖景”。
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