「南宁网警提示」快设置你的微信转账吧,保护用户隐私不是推诿的万能理由!

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日常工作或生活里,难免会遇到一些囧事难题,偶尔甚至让人不知所措。比如,微信转错账了、被骗钱了,咋整?

众所周知,微信、支付宝已然成为我们生活中不可或缺的两样软件。

不少人都使用过微信红包、微信转账功能,但你经历过上一秒刚转完账,后一秒就被拉黑的吗?亦或是钱都转过去了,才发现自个儿被骗了,对方却没影了?

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个人隐私不是遮羞布

今年5月,广东的黄先生通过微信给昵称“海阔天空”的表妹转了近8万元,然而此“海阔天空”非彼“海阔天空”,直到第二天黄先生才发现钱转错人且对方全收了。正值焦急之际,对方还将黄先生微信以及电话全都拉黑了。

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事后,黄先生转向腾讯客服求助,多次沟通后得到的回复均是让黄先生自己与该好友联系协商。

无奈只好向警方以及法院求助,又均被告知需要该“海阔天空”的真实身份信息,但是!腾讯官方以“保护用户隐私是互联网公司的底线”为由拒绝提供。

8月7日,福建多人收到“老师”的借款语音,共有二三十人汇款超十万!后来该教师报警称自己微信号被盗,骗子所发借款语音与自己音色十分相近。目前该老师已自掏腰包退还转账金近10万,警方介入调查。

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实际上,此类事件以前也发生过,以后估计也很难避免,这里再举两例。

案例3

2015年,内蒙古赤峰的戚女士向莆田仙游的微商李某购买一串价值1100元的手串。转账时,粗心的她不小心多按了一个“0”,给对方多转了9900元。戚女士立即打电话给微商李某,却一直无法接通,原来,“好友”李某不想退还这笔钱。

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案例4

2015年,山东潍坊的刘先生收到好朋友微信,说是有急事需要借3600元,当天下午即可归还。仗义的刘先生二话没说就将钱通过微信转给了“好友”。哪成想,好几天过去,好友始终没有还钱的意思。“后来我开玩笑似地问他,才得知他的微信号被盗了,我的3600元也就打了水漂。”

回想微信支付诞生之际,为了吸引用户数,平台可是一再强调安全系数超过传统银行,却又在不争的事实前频被打脸。

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客观的说,用户转错账或是被骗子钻漏洞骗钱,微信拒绝向用户提供对方信息的做法并没有错,但不应该完全推卸责任。虽然不具有银行实名制的条款,但作为第三方支付工具,应尽到安全提醒的义务与责任。

当消费者使用过程中出现问题时,应该积极配合着手解决,而不是拿保护个人隐私的机制作为逃避责任的遮羞布。

不得不说,舆论之下,微信的局面很是被动的,究竟是用户隐私重要?还是用户资金安全重要?其中权衡利弊不应该局限死板。

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据媒体消息,近几个月,浙江省工商局收到大量微信支付的相关投诉。7月23日,省消保委与腾讯进行了面对面约谈。而8月1日,腾讯也回函书面承诺对微信支付予以整改。

消保委《建议函》大致内容:

2、健全交易安全措施

3、完善事后协助机制

腾讯《回函》大致内容:

1、未经实名认证的用户将无法微信支付转账

2、今下半年将推出,当用户交易资金达一定额度时,将有多种加强验证方式,比如用户补全被掩盖的姓名

3、用户使用微信支付权益受损时,将全面主动积极配合;若超出财付通职权范围内,客服将积极引导、协助付款人通过合法途径解决纠纷

大家都知道的是,微信红包或转账发出后,若超过24小时未被对方领取,将自动退回你自己的账户。

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可你还知道吗?

微信是能够设置延迟到账的。这就意味着,即便不小心转错了账,也有了至多24小时的时间让你解决。

但这个功能也只能做到延迟到账了,所以大家进行金钱操作的时候真真要看仔细了喂~

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2、点击页面右上角

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3、点击支付管理

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4、点击转账到账时间

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这样对方即使打开了红包,或者更大额的转账,在你设置的时间内,钱也是进不了对方账户的。

素材来源:澎湃新闻、工人日报、江苏网警


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