你和大神的差距,原來只是一份工作匯報?

追隨松下幸之助多年的老員工曾說,對於上司來說,最讓人心焦的就是無法掌握各項工作的進度……如果沒有得到反饋,以後就不會再把重要的工作交給這樣的下屬了。所以要知道,雖然只是一個簡單的彙報,卻能讓你得到上司的肯定。彙報工作如此重要,究竟應該怎麼做呢?

你和大神的差距,原來只是一份工作彙報?

彙報內容

彙報內容比較推薦你採用KPT原則。KPT是日本的一種工作記錄方法,由三個部分組成:Keep代表當前你正在做的事或項目的正常描述;Problem代表你所遇到的問題;代表你準備要嘗試的解決方案。

Keep是什麼

在彙報工作時,首先要向領導明確你是在彙報何事,不要瑣事都往上堆,著重說重點。如果是領導沒有深入的項目工作,你可以順帶也介紹一下項目背景、意義等方面。還有既然是你的工作彙報,自然要說清楚你負責的內容,你對這個項目做了什麼貢獻,有何閃光點等等。

Problem怎麼了

切忌不可報喜不報憂。因為任何項目在前進過程中都會遇到困難,坦然的將問題指出,不僅會讓領導覺得你是個積極上進、善於發現問題的員工,也有利於你的個人成長。適當陳述你的困惑,也會被領導認為你的確是用心在完成項目任務。

Try怎麼辦

當然,提出了問題不能全拋給領導,你需要給出恰當的解決方案,而且最好多提供幾個,讓領導看到你的良苦用心。給出意見後最重要的一步就是請示領導,你的方案是否可行,這才是你彙報工作的最終目的。你的請示也會讓領導感到被需要和被尊重,自然對你好感倍增。

你和大神的差距,原來只是一份工作彙報?

彙報形式

彙報形式可分為口頭與書面,這取決於幾個方面。其一,你的領導的處事風格。領導可以分為傾聽型和閱讀型,傾聽型的領導應變能力更強,聽完你的工作彙報可以做到心中有數,適合口頭彙報;閱讀型的領導不會匆忙下決策,更喜歡書面表達,適合書面彙報。

其二,你所彙報的事件大小與緊急程度。如果是重大事件,三言兩語說不盡的情況下,比較適合呈上一份完整的工作彙報。如果是緊急事件,則應當馬上彙報,而不是花時間去敲一份工作彙報。

你和大神的差距,原來只是一份工作彙報?

彙報時機

對於工作進展階段來說,當項目工作進展到一定程度時,需要向領導彙報此時進展情況,這樣領導才會心中有數;當項目工作遇到意外,受到挫折也需及時彙報,如此上司才會考慮給予支持,以免犯下大錯無法挽救;最後當工作結束後,把整個活動的具體情況向領導彙報,讓領導知道你的成長與進步。對了,別忘記不要在快下班時向領導彙報工作,這時他可不願聽你囉嗦!

彙報工作事雖小,卻能夠在點滴小事中贏得領導對你的滿意與信任,豈不妙哉?你有什麼彙報工作的小妙招想分享的嗎?


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