刘强东在：《刘强东自述：我的经营模式》写到：
作为一家高速增长的公司，外界常常觉得我们会因为发展速度而“疲于奔命”。
但实际上，如果问我京东运营体系中哪里最让我“疲于奔命”，一刻也不敢放松，那就是培养团队。
如果有一天京东失败了，那么不是市场的原因，不是京东对手的原因，也不是投资人的原因，一定是我们的团队出了问题。
而公司管理最核心的就是管人，管人的核心是怎么选人，怎么用人，怎么留人，怎么激励人！
一、选人
不符合我们的核心价值观，你能力再强，我也不要！
京东集团人事管理的八项规定，八项规定的第一项，就是能力价值观体系。
通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准，将所有员工分为五类：金子、钢、铁、废铁和铁锈。能力很强，但是价值观不过关的，是铁锈，这是我们要坚决去除的。
在选择高管的时候，除了能力要和职位匹配外，他还需要具备以下几个特质：
- 做的比说的多；
- 从基层做起；
- 有国内企业工作经验；
- 诚实。
只有具备了这些，才是真正能和京东的事业绑在一起的人。
二、用人
80%的管理者都必须内部培养提拔人才，只允许20%从市场招聘！
京东人事管理的八项规定中，有一条重要的用人原则，就是“七上八下原则”。
什么叫七上八下？就是内部员工，包括管培生在内，觉得你有七成把握的时候，就让你来管理这个部门。
同时强制性规定，以后80%的管理者都必须内部培养提拔人才，只允许20%从市场招聘。
培养一名管理者是要花费很多时间精力的，那为什么我们还要20%去社会上招聘？因为我们要保证组织还有新鲜的血液，我们不能变成一个封闭化的组织。
所以七上八下，七分熟就要内部提拔，80%的管理者都要内部培养出来，这样才能保证这家公司真正的文化、价值观落地生根。
三、留人
如果一个配送员五年之后还是配送员，那就是管理者的失职！
刘强东经常说要感恩员工的付出。什么是感恩？感恩不仅仅是给员工好的薪水和待遇，抑或是股票，更是要通过培训体系，让他们在京东工作几年后，个人职业能力、知识、眼界等都能上升到一个新的高度。
在我看来，这是对员工最大的回馈，同时也是培训最大的意义。
四、激励人
一个企业，只是留住员工是不够的，更多是需要员工做出结果，做出绩效，这样企业才能盈利。所以对于企业管理来说，如何激励员工是最重要的部分。
在薪酬激励体系当中，薪酬激励永远是最关键的部分。
京东的职级与薪酬体系
扯了那么多，估计大家最关心的还是京东的薪酬待遇，下图是根据网络整理的，也有两张图片是从京东 C&B 内部获取的。
当然这并不是最新数据，实际数字应该这里还要高一些，但是相比 BAT 的第一阵列，东哥家待遇整体还是差了那么点意思，但是福利整体还是值得点赞的。
薪酬结构：年薪 = 月薪 *（12+1），1 为年终奖，一般为 1-2 个月。
月薪 = 基本工资（70%）+ 绩效工资（30% 基本工资 + 绩效系数）+ 餐补 + 工龄补贴 + 全勤奖；
福利：京东与 BAT 相比，薪酬无竞争力，福利方面较好。
如产假：女员工 30 天，男生 7 天陪产假；无息贷款：10 个亿，骨干员工可以申请；救助基金：3000 万，员工可以申请，最高 10 万。
调薪：2017 年中基层员工的普调政策：P/T1 员工薪酬普调不低于 10%，M1M2、P/T3、P/T2 薪酬普调不低于 20%，4 月 1 日生效。
针对重点战略型人才群体，涨幅空间更大；中高层管理人员，现金加股票结合。
很多多企业之所以利润下滑，经营艰难，一个重要的原因是人力成本越来越高，而员工却状态消极，绩效低下，没做出高价值。
想要改变这种现状，必须要依靠机制的力量，通过薪酬变革，让企业和员工成为利益共同体，实现员工收入越高，企业利润越好。
具体实操方法，可以参考《绩效核能》一书，附数十个行业案例和视频课程。本文核心思维均来于此
除了薪酬以外，刘强东对京东员工的福利和归属感非常重视
此前他曾在《遇见大咖》节目中表示
要让员工们活的有尊严
工作满三年以上的员工每人单独一个房间
不久前曝光的京东宿舍，羡煞无数网友
从公布的公寓照片来看，这些公寓均为精装修，可以直接入住，而在这栋公寓中也处处充满了人性化的设计，公寓内竟然还有休闲服务中心，健身区，图书区等
一个企业家为什么考核自己去关注员工的快乐和幸福？
几年前，刘强东就说过这样的话：我们员工都应该快乐地去服务，开心地去工作。
客服人员放下电话后她特别开心，因为这通电话她帮助了顾客、让顾客开心；
售后人员接到投诉返修、处理完后他也很开心，因为他也帮助了顾客、让顾客又开心了一次；并且他为京东公司挽留了一个客户，甚至挽留了一群客户。
如果员工不开心，他就不会很好地为客户提供服务；
如果给客户服务不好，不能给顾客真正创造更多价值，那么他也不能为社会和股东创造价值。
这与管理大师德鲁克的观点不谋而合。
德鲁克认为，组织成员是具有完整人格的人，而非机器上的零件。
" 你雇佣的不是一个人的手，而是整个人 "，所以必须尊重人、关心人。
在德鲁克的理念中，对员工的潜力抱有宽厚的态度，并用蕴涵着人性的温暖去培养人，是管理者必备的品德。
管理在组织社会中的作用，是发挥人的优势。对人的重视不仅是手段，更是目的。
刘强东对内管理的核心是 " 以人为本 "，对员工给予充分尊重和关怀。
很少有企业家能把目光聚焦到最基层的员工，去了解他们有没有被关注。
" 京东为什么能发展到现在的规模，就是因为他们的团队有战斗力，团队就是兄弟，要把员工当亲人一样看待 "。
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