兩大致命缺陷 北汽EU260質量問題徵集令

近日,專業的汽車質量投訴平臺汽車門網集中收到車主反映北汽EU260產品存在多個嚴重的質量問題,涉及電池故障、涉水斷電、無法提速、無法啟動、充電故障及轉向機無辜抱死和斷軸,其中轉向機無辜斷軸和車輛方向盤抱死問題,已嚴重影響到消費者的人身安全。

兩大致命缺陷 北汽EU260質量問題徵集令

當汽車門網與車主溝通北汽廠商針對目前產品質量缺陷的處理方案時,車主表示,車輛問題雖然廠商一直都在處理,但屢修不好。長時間的配件等待已經讓消費者失去耐心,最終不得不採取維權的形式進行曝光,希望能否引起廠商的重視。具體跟蹤反饋問題如下......

問題一:下雨陰天車輛無辜斷電

故障描述:車輛在陰雨天經常會遇到車輛無辜斷電的情況。

技師解答:作為純電動汽車,電池無辜斷電,導致車型無法行駛,尤其是高速或者車輛較多的路段,極易引發嚴重交通事故。

問題二:車輛無法啟動

故障描述:受電池故障頻發影響,車輛隨時隨地出現斷電無法啟動的情況。

技師解答:由於電池密封不嚴,導致水分和潮氣很容易進入到電池內部,從而導致電池絕緣和車輛無法啟動。

問題三:轉向機斷軸

故障描述:車輛行駛在坑窪不平的路段時極易斷軸。

技師解答:受產品質量問題和設計缺陷影響,車輛轉向杆極易斷軸,目前已經發生多起類似的案例。

問題四:轉向機無辜鎖死

故障描述:車輛在行駛一段時間後,轉向機開始變沉,嚴重情況下出現無辜鎖死的情況。

技師解答:轉向助力質量不過關,導致方向機變沉或者抱死,解決的方案只能是更換整個總成。

問題五:制動系統失靈

故障描述:車輛在行駛過程中,出現剎車失靈的情況。

技師解答:與動力電池質量缺陷存在密切關係,而制動系統失靈嚴重影響消費者的生命財產安全。

問題六:蓄電池絕緣故障

故障描述:車輛涉水或陰天行駛,導致水分或潮氣很容易進入電池。

技師解答:電池進水會導致電池絕緣和電流傳感器故障,嚴重影響行車安全。

問題七:電流傳感器故障

故障描述:電流傳感器故障導致車輛無法提速,嚴重情況下導致車輛無法啟動。

技師解答:

電流傳感器故障與產品質量問題信息相關。

問題八:儀表盤故障燈頻繁亮起

故障描述:車輛正常使用過程中經常出現故障燈頻繁亮起的情況,但4S店每次都找不到問題的原因。

技師解答:儀表盤故障燈頻繁亮起,4S店也找不到根本的原因,只能是敷衍了事。

受北汽EU260產品市場銷量相對較大,質量問題較集中影響,相信不少車主可能都正在被此類問題所困擾,現汽車門網正式面向社會徵集北汽EU260相關質量問題,如果你在用車過程中存在以上問題,可通過以下平臺進行反饋。我們將持續跟蹤此事件,並分階段對問題結果進行總結髮布。此外,汽車門將繼續跟蹤郭先生的後續維修問題,並分階段進行報道。

截止時間:2018年12月31日

徵集要求:汽車品牌及型號,問題描述,憑證材料(照片、視頻、錄音)等

徵集途徑:消費者可通過汽車門網各官方平臺投訴反饋

1.汽車門網(www.qichemen.com)

2.汽車門微信公眾號:qichemen_2015

3.汽車門官方微博:

https://weibo.com/qichemen

4.汽車門官方郵箱:

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