在如今移動支付行業發展越來越快的環境下，銀行網點直接面臨停業的危機。據瞭解，不少地區的銀行網點在漸漸變少，業內人士認為，銀行批量關停小微支行屬於戰略調整，無需過度解讀。而中小商業銀行在打造社區型支行時應該堅持“輕型化”“智能化”“場景化”的方向。
對於銀行網點的關閉，不少人表示“一點兒也不意外”。大部分人都表示，很少去取錢了，都用移動支付，身上的現金也並沒有多少。儘管如此，但是使用移動支付的主要人群還是年輕人，40歲以上的中老年人仍舊是銀行網點主力客群，佔櫃面業務量的70%以上。
除此之外，銀行設立網點還需要各種費用等，銀行裁撤低效網點，可以降低成本收入比。
儘管移動支付橫行、信用卡也能線上辦理，但銀行還是開始了網點的智能化更新，旨在提供更加科技化的金融服務。以工行為例，該行早在2016年年報中就表示將控制物理網點總量，優化網點佈局，進一步提高網點運營效率和營銷服務能力。
與此同時，建設銀行、招商銀行、郵儲銀行等也開始拓展ATM機的運用邊界。比如建設銀行推出集刷臉取款、聲紋取款、三星pay取款等功能的ATM設備。相信未來的ATM機將會更加的“智能化”“輕型化”，可以提供更好的用戶體驗。
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