大家好，在這裡為大家介紹香港保險的一般答疑，希望能幫助大家更多的瞭解香港保險的利弊。我會分出四大篇章為大家講解香港保險。（其餘三篇可以關注我，在我的作品集裡可以找到）
現在為大家講述的是第四篇——運營篇
四、運營篇
1、國內客戶香港投保，需要哪些條件？
解答：a、有合法證件來香港簽署保單；b、對香港的制度有基本瞭解；c、投保人健康狀況和財務狀況符合投保要求。
2、內地居民投保香港步驟是什麼？
解答：a、計劃書申請，確認意向，準備赴港資料（基本材料和證件、支付方式和工具、通訊、財力證明（如需要））；
b、排期申請，赴港資格審核，預核保，確認排期簽單時間，訂購酒店、機票等，其後如期赴港簽約；
c、出團，填寫相關文件簽單、刷卡，因目前內地客人赴港人流量較多，此環節通常需要客戶排隊辦理；
d、在香港的銀行或回國後在國內銀行辦理海外賬戶（方便日後繳費和賠付）
3、內地客人來港購買保險，需要攜帶什麼？
解答：a、中國身份證
b、港澳通行證或護照
c、入境時獲發的一張入境標籤
d、戶口簿或結婚證(如適用，作關係證明)
e、客戶名片(如適用，年繳保費超過 HKD50 萬)
f、兒童投保請攜帶出生證明及預防針卡（7 歲以下）或含有成績單的學生手冊
g、若客戶曾經做過治療手術則須提供過往病歷
h、三個月內有效的地址證明 (銀行或信用卡對賬單正本)
4、來港投保走自助過關通道，為什麼要領取“ 入境紙” ？
解答：來港投保走香港自助過關通道時，務必領取打印的“入境紙”，並交給保險公司以做入境記錄備案！
5、在香港購買保險，如何繳納首期保費？
解答：a、刷銀聯儲蓄卡，每次刷卡限額均為 5000 美金，無刷卡次數上線；
b、現金，每張保單限額現金繳納在 1 萬美金以下（各家公司略有差別）；
c、香港開設銀行賬戶，開支票、匯票、本票給保險公司進行繳費。
6、在香港購買的保險，以後怎樣繳付續期的保費呢？
解答：a、現金，客戶可赴港到保險公司櫃檯進行現金繳費（必須本人）；赴港到保險公司指定的銀行進行現金繳費（美金或港幣皆可，友邦指定花旗銀行，保誠指定去中信銀行，安盛指定去匯豐銀行/中國銀行，忠利指定去花旗銀行/匯豐銀行）；
b、電匯，前往國內各大銀行通過電匯方式款項給保險公司的賬戶，友邦/保誠/安盛電匯時要在附註寫上保單號碼及保費，銀行會收取部分手續費（國內銀行收匯款手續費
138 元人民幣，香港銀行轉賬收 65 元港幣手續費）；
c、票匯，前往香港銀行開設銀行賬戶，然後通過開支票、匯票、本票給保險公司進行繳費；
d、授權香港賬戶自動劃扣，客戶可在香港開立銀行戶口，使用銀行自動轉賬繳付保費，網上銀行轉賬是不需手續費的，至於轉賬金額會以當日的兌換率結算。
7、可以用信用卡支付麼，如果刷信用卡手續費是多少？
解答：有銀聯/Visa/ Master 標識的信用卡，只能付首期，不能付續期。同樣都是美元 5000 一次。刷信用卡目前暫不收取手續費。
8、建議書的有效期是什麼意思？
解答：建議書的有效期是一個月，如果建議書過期了，將無法作為簽約使用。因此，所有客戶計劃書，需要在到期前簽字提交投保，或者重新打印建議書。且如客戶按照保險公司的年齡計算規則，在持有計劃書的一個月內，如年齡發生變化，也需重新制作計劃書。
9、投保香港保險時，保險合同當場能拿到嗎？
解答：保單合同要等到保單通過核保程序後，方可領到，現場無法直接領取。
10、買香港保險需要體檢嗎？
解答：是否體檢通常取決於投保人投保額度，年齡和身體狀況等因素。如核保過程需要體檢，由保險公司安排在香港的診所查體，費用由保險公司負責。
11、香港保險理賠申請表中為什麼有“ 被保人近親簽署” 一欄？
解答：在向保險公司索償時，考慮到被保人的身體不允許簽字的狀況下，允許被保人親屬在“被保人近親簽署”處簽字。
12、是否可以給親兄弟姐妹投保香港保險？
解答：不可以！因為沒有“可保利益”。“可保利益”只存在於父母與兒女之間或夫妻之間。也就是夫妻可以互相投保，父母可為兒女投保以及兒女為父母投保。目前建議投保，受保人之間有直系親屬關係，且 18 歲以上以本人作為投保人。在 AIA，24 歲之前還是學生的話可以申請父母給孩子投保，隔代投保一般祖父母是 75 歲以下可以為孫子投保。
13、什麼是保單的冷靜期,寬限期和等候期?
解答：冷靜期是保單生效後的某一段時間內,投保人可以有權提出終止保單合約的申請, 保險公司必須退回全額保費給客人(投連險除外)。寬限期是繳納續期保費時,保險公司允許投保人在過了繳費日的某一段寬限期內(一般為 30 天)繳納保費。等候期是指住院或大病保單生效後的某一段觀察期,只有在觀察期後,這些保障方可生效。
14、香港保單生效後，投保人可以上網查閱自己的投保資料嗎？
解答：完全可以！只要到公司指定的網站，輸入客戶號碼和密碼，就可上網查閱保單資料，甚至可以做電話，通信地址的網上變更。
15、為什麼寄來的香港正式保單，沒有公章，是否有公司負責人的簽字？
解答：香港與內地不同，在香港不需要用公司所謂的公章來確認保單的有效性，這也是西方國家通行的做法。驗證香港保單的真假，其實很簡單，客戶可以致電香港保險公司的客服，跟客服核對個人資料和保單號碼，就能確定真假；還有一種方法就是，登錄香港保險公司分配給客戶的網上賬戶。香港社會還是一個相對誠信的社會，沒有複雜社會層出不窮的騙局，只要客戶按照保險公司指定方式投保，一切都沒有問題。香港正式保單合同的封二頁上，有保險公司運營部總經理的簽名。
16、保單紅利如何領取？
解答：如果客戶在國內想每年領取，可以每年填寫一次申請表，保險公司以支票形式支付給客戶。 客戶可以自己或請人協助將支票存到香港銀行賬戶上，然後通過網上銀行將款項匯入國內銀行賬戶上，即可在國內銀行領取。
17、如果領取，是否需要被保險人的在世證明？怎樣的證明符合標準？費用如何承擔？
解答：按照條款規定，“保險公司支付保證現金儲備前，或會要求受保人出示認可之 在世證明。認可之在世證明必須符合保險公司指定的式樣。不論任何在世證明方式， 其一切開支均由保單持有人承擔。”懷疑才會要在世證明，否則不要。在世一般是 可核實受保人身份的文件，如身份證、港澳通行證、護照等。
18、投保後如何做保全？（變更投保人，身故受益人，受益比例，續期繳費方式等）
解答：客戶可通過保險公司網站下載相關表格，填寫後快遞給香港保險公司進行變更相關信息，同時也可以保險公司的官網上通過註冊、客服電話直接變更。
如有需要了解更多的保險理財信息，請關注私信我。
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