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3-12歲孩子的學習樂園
轉眼間，暑假即將逝去，孩子們差不多要開學了，作為一位媽媽在孩子開學後絲毫不能鬆懈下去，我做的第一件事情就是主動與老師建立溝通渠道。
聽起來這句話有些奇怪，為什麼與老師溝通從一開學就要做呢？這個步驟不應該是接下來一學期中慢慢開展的嗎？
其實從大家平時的交流中，不難看出剛認識的人，如果不能在第一時間破冰，接下來就很難會有深入交流的機會了！
家長和老師的關係也是如此，剛開學的第一個月家長如果沒有主動跨出這一步與老師搭建交流渠道，以後要順暢有效的聊天將會越來越難。本來是習以為常的詢問、諮詢，很多父母都會在心理默默嘀咕，“要不要去問，該怎麼問，如果這樣問了老師會不會不高興，老師會不會對自家的孩子有什麼別的看法。”這麼一嘀咕，心中猶猶豫豫。基本上很多事情也就沒有然後了。
而好的教育一定是：家庭—學校—孩子，三維一體，合力形成的。因此，當孩子開學的第一個月，
我會非常刻意主動地去做這件事，當然在這個過程中我們家長同樣需要遵守一些相應的禮儀。下面與大家分享本人與老師溝通時注意的幾點：
第一點：溝通渠道
家長很忙，老師同樣也很忙，如何與老師搭建快捷高效的溝通方式是自關重要。通常家長都會從自己的角度出發同老師溝通，但我不太贊成的就是在微信群中以群聊的方式@老師，然後談自家孩子非常個人的問題（除非這是老師主動提出的方式），不然很容易被其他家長爬樓梯，溝通也沒有效率。
我認識孩子每一個新老師後，第一時間主動與老師確認，您希望今後怎麼與您保持聯繫。有些老師喜歡短信，有的老師喜歡郵件，有的老師喜歡傳統的面談。瞭解到他們喜歡的溝通方式後，談重要的事情就知道如何最容易找到他們，而且也不會令別人反感。
比如我家孩子幼兒小班的班主任就喜歡當面溝通，那我就會了解清楚一般她什麼時間有空，會不定期去學校。而現在的班主任更習慣通過郵件的形式與家長溝通，那我現在更多地會用郵件。
第二點：有備而來
每當要與老師談論自家孩子的教育問題，在溝通之前我都會做一些準備，會自問自己幾個問題：
1、孩子目前的主要問題是什麼？（最好用5W1H的方式，什麼時候，什麼地點，誰，發生了什麼，為什麼，怎麼樣）
2、本次與老師溝通的目的：本次是尋求老師幫助，還是與老師分享孩子在家的表現，或者是澄清心中的某些疑問，目的不同溝通的結果也就不同。
另外，如果是通過郵件溝通的話，我會把郵件標題設置成：諮詢 / 分享 / 交流 + 自家孩子的姓名 + 問題總結。
試想，一個老師每天郵箱中躺著那麼多信，當我們的標題可以儘量清晰溝通訴求，不僅為老師節省時間同樣也提高了我們與老師的有效交流，從而增加了溝通回覆的效率。
第三點、及時反饋
及時回應這點十分重要，凡是和老師溝通交流過的，特別是老師給予的一些有效建議的事情，我都會及時同老師反饋。
例如：
通過這次交流，我都做了什麼？與之前有了什麼不同的改變；
通過這次交流，孩子都出現了那些變化，有了那些進步；
經過這次交流，我自身反省與感悟是什麼？結合孩子的情況希望老師在學校可以給予那些配合。
如同所有的團隊管理一樣，我始終認為鼓勵人的方式不僅僅是從物質上進行了的，對於老師來說，他們感受到了自己的努力和汗水可以塑造和改變一個小生命，甚至會影響到一個家庭時，這種成就感會無比巨大的。
及時的反饋，不僅僅讓老師覺得他們的建議得到了家長的重視與尊重，更關鍵的是，他知道，這位學生的家長是明事理的，是注重家庭教育的。
沒有老師不願意多和這樣的家庭進行溝通吧？
分享完與老師溝通的禮儀後，我們接下來再來談談讓父母更為頭痛的一件事，孩子在校內被欺負了，我該怎麼與老師交流才不會讓老師不開心？老師來告狀了，我該用怎樣的態度來給予反饋。
我深信任何老師和家長都是為了孩子好的，但是每個人的成長背景都不盡相同，出發點也別有不同，有時候溝通中不可避免的出現一些誤會。我一直認為自己不是能說會道的人，記得剛步入職場的第一個領導就和我說過，能把話說漂亮是一種天賦，如果沒有，我們也可以學習一些技巧性的話術，掌握好好說話。
這句話對我的啟發很大的，儘管我還是一位嘴笨的家長，但是我會提前整理一些溝通技巧，來輔助自己和老師好好溝通。
下面我就把自己整理的小技巧與大家分享一下：
當我們對老師提意見時：
這種情況估計是每個家長最容易遇到的，很多父母最容易想到說的話就是，“ 你應該如何......” 然後，有的家長就選擇直接說了，還有一部分家長始終糾結說還是不說，怕得罪老師。
我自己的經驗之談是，每次與老師提建議時，把“你”開頭換成“我”開頭，這樣就會減少許多衝突感。
如“老師，你們去操場玩的時候應該多留意我兒子的安全”，這樣的語句火藥味十足，我們不妨可以這麼說：“老師我家孩子比較頑皮，我挺擔心我兒子每次在操場自由活動時間玩瘋了磕碰，是不是.....”，同樣的意思如此說來，效果就會好了很多。
當我們用第一人稱開頭時，我們傳達的是，我作為家長是第一責任人，我是來尋求合作，共同幫助孩子，而不是職責問題。
當老師向你“告狀”時。。。
我見過不少家長，當老師打電話來說，“你女兒又上課不守紀律了”，通常的反應就兩個，要麼辯解，“我女兒在家蠻好的啊”；要麼道歉，“抱歉啊，老師，給你添麻煩了”。
但這兩個回覆對於教育孩子都是沒有建設性意義的，我通常會說的第一句話是，“能具體和我說說，你指的不守紀律的表現是哪些？”，這樣的一句問話，我們不僅可以瞭解孩子到底發生了什麼。自己的孩子永遠自己是最清楚的，有時老師籠統的一句“不守紀律”，當我們知道具體發生的時間地點後，也許我們就明白孩子行為背後的動機。
而且這樣的提問讓我們和老師的對話重點轉移到了“接下來該怎麼做”，把老師拉入了共同教育的三角關係中。教育並不是為了孩子的過去，而是塑造孩子的未來。
當你想表達不同意見時。。。
和老師共同教育時，總會出現意見不同的時候，你覺得老師這麼做不對的，你認為孩子應該這樣，這非常正常的。我經常會把這個作為一個特別好的契機，和老師發生思想碰撞，這個過程中，我和老師都能更好了解對方，我也讓老師更好了解自家的孩子。
但有時，很多事情的“不同”並不是絕對的對錯，而且我是一直相信並且尊重老師的專業性的。因此，在提不同意見時，我會特別注重表達事實，而不是觀點。當我們所表達的事實足夠清晰精準時，老師自己也會有結論和解決方案。
我經常會說的是，“我觀察到。。。”這樣的句式，來表達自己的不同意見，而不是“我認為。。。”，比如，針對孩子不午睡的情況，“我觀察到我女兒需要充分放電後才能安靜下來午睡，我不知道幼兒園有沒有機會讓她在午睡前活動一下？”
這麼說，也許最終解決方案並不是這樣的，但至少我們提供了一個事實幫助老師更好了解孩子的特點。
瞭解孩子越多，老師也就更能對症下藥。
最後一句。。。
我可以怎麼做？我們家庭可以如何配合協助你？
這也是我經常會說的，將心比心，我們面對一個自己親生的娃都時不時崩潰發飆，而老師面對的是一整個屋子那麼多的孩子。
人在情緒上難免會出現用詞比較過激的情況，我當時說的第一句話就是，
“我聽到你說的這些了，我可以怎麼做？”這和修養什麼的無關，只是我發自內心覺得，孩子的問題首先是父母的責任。不管老師用怎樣的情緒措辭說，我們這句話也讓老師明白，作為家長，我們是願意積極參與到孩子教育中的，而不是把所有孩子問題都歸咎到老師那。
我始終覺得，每個角色都需要有一定的“職業素養”（being professional），家長這個角色也不例外。
打造和老師的溝通渠道，回到根本就是我們首先需要去展示我們自己做家長的專業度。專業度並不是說，我們需要把自己包裝成“完美家長”，打造“完美孩子”，但專業度至少要體現在，減少溝通的隨意性，尊重老師的專業性，剋制自己情緒化。
把每一次和老師見面溝通的機會，當成讓老師認識到我們家長專業度的機會。專業的人之間才會有更加建設性的對話，而不只是互相指責、宣洩情緒、無謂之爭。
好的教育就是打造最強鐵三角，為人父母先具備“職業素養”， 才能讓我們這樣說，老師願意聽！
各位寶媽寶爸們面對開學季的第一季有何妙招
歡迎寶媽寶爸們在留言中分享出您與老師之間的溝通妙招，或許您的隻言片語能為更多處於迷茫中的家長點明方向。
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