職場中,先獻忠言,再提意見

在工作過程中,作為下屬常有向老闆進言的時候。可是當你醞釀好了想法,並且為此花費了大量的時間和精力,最後鼓起勇氣提出來之後,往往發現領導並沒有聽你的。到底問題出在哪裡?我們又該怎樣給領導提建議呢?其實,能夠做到審時度勢,在適當的時機向領導提出建議,被採納的概率還是比較大的。同時,也要了解領導習慣以什麼樣的方式接受下屬的信息。不同的老闆接受信息的方式是不同的。有的領導喜歡數據分析;有的領導喜歡面對一塊書寫板;有的領導喜歡書面材料,讓你不停地在上面書寫,因為他喜歡這種視覺效果。只有先了解領導喜歡用什麼方式接受信息,你才能投其所好,將自己想要表達的觀點更好地傳達給領導。會議室裡,按照慣例正在召開部門月度工作佈置會議。領導下達了這個月要實現業績增長30%的命令,可是身處市場一線的小組主管小王認為目標太高了,根本不可能實現。小王心裡盤算著:小李經驗還淺,小張又馬上要離職了,最近還聽說領導要提高部門業績指標,如果真的提高任務,自己肯定完不成。當天已經是1號了,再過兩天就要分配業績指標了,小王覺得必須要給經理提點建議,要不然等到指標公佈了再想修改就困難了。但是,他並沒有在會上提出來,而是在會後寫了一份《關於申請增派業務員的報告》。寫好後,小王來到經理辦公室,敲門進去發現有人在和經理談話,便說了聲:“我在外面等。”就退了出來。不一會兒,裡面的人出來了,小王便進了辦公室,關上門坐到了椅子上。“經理,我這裡有一份申請報告,麻煩您批示一下。”說著,便將寫好的報告遞了上去。經理拿了過去,看了一眼標題便明白是小王想要增派人手的申請。報告的開始,是目前小王所負責業務組的情況分析。幾個表格,很清晰地反映出了目前該業務組人手不齊的實際情況,同時幾個業績報表也反映出了近幾個月的業績增長情況。看過報告後,經理在批示處寫道:“再議,請負責人盡力挽留小張,並請人力部門著手進行相關人員的招聘和篩選準備工作。”接過報告,小王又和經理說了幾句話,然後便回自己辦公室了。小王走後,經理拿出已經做好的業績分配表。想了想剛才小王的報告,覺得這個月給小王制定的業績增長30%的目標似乎很難實現,於是又斟酌了一下。3號那天,經理在部門月度工作佈置會上宣佈:“小王的業務組這個月的業績增長目標是10%。”同時經理說:“其他組比小王目標要多一些,是因為他們組裡的小張18號就要離職了,而小李現在還需要鍛鍊和學習,所以這個月就酌情少給一些任務。不過人力部門已經開始招聘新人了,等人手配齊後,就不會有這種情況了。”小王笑著說是。在職場上,為了把工作做得更好,與領導溝通、給領導提意見是非常必要的,但要掌握一定的技巧,否則就可能引火燒身。如果小王在聽到經理下達的任務指標後,當場指出困難程度,很可能會被領導回絕,從而實現不了自己希望降低任務指標的目的。假如你想對領導的工作提出建議,不妨採取下列方法:(1)所有的成績都要歸功於領導。你的建議目的是為了改善工作,不是出風頭。因此,問題解決了,成績要歸功於領導,這樣才能使你身處順境,免遭人忌妒。(2)不要只提意見,更要提供辦法。提意見時一定要設身處地地站在領導的立場上考慮問題,不僅要提出意見,更要提供解決問題的方案,這樣才能贏得領導的信任和賞識。(3)提供更好的處理問題的資料。你也可以換個角度向領導求助,好讓他自己察覺到哪裡出了問題,或許不用你指出來,他就能體察到你的難處。(4)態度很重要。說話要注意“態度誠懇,言語適度”,恰到好處地表達出你的意思。即使對方不完全贊同你的觀點,也不會影響到他對你個人的看法。(5)提意見之前先試試“風向”。試探領導是開明的人還是固執的人,揣測他會有什麼反應。如果發現他表現出防衛的姿態,最好迅速改變話題。

提建議其實也是一個下屬忠誠的表現,但是提建議不能單刀直入,更不能直言不諱,提建議是為了更好地改進工作或修正錯誤,既然是改正和修正一些東西就必然涉及領導的顏面,所以,你可以委婉一點的提,迂迴式、引導式的提。


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