從阿里到騰訊的職業經歷,她創造了一家業績近億的網際網路+公司

從阿里到騰訊的職業經歷,她創造了一家業績近億的互聯網+公司

這是「不只媽媽」遇見的第13位媽媽

從阿里到騰訊的職業經歷,她創造了一家業績近億的互聯網+公司

年少時她曾南下求學,以工科女的身份蹭了四年商學院的課,成為阿里破格錄取的電商運營應屆生;十年的職場生涯裡,她從阿里跳到騰訊,在電商、APP、遊戲運營間切換,所供職的臥龍工作室後來更名為天美L1工作室;如今的她成為母親,帶著過去的收穫,創造了一家屬於自己的互聯網家裝公司。

楊柳說自己不是一個喜歡安穩的人,初見她時,會疑惑一個看起來如此恬靜的女人,怎麼能夠駕馭一家年業績近億的公司呢?當聽她講完自己的故事,便會發現在她看似安穩的外表下,其實藏著一顆異常火熱的心。


舞 臺

這是一個再尋常不過的清晨,楊柳睜眼後腦子裡飛速閃過公司的各種事務,她身旁是她的丈夫,也是公司的CEO,每天喚醒他們的,除了創業的興奮,還有巨大的壓力。

洗漱、化妝、吃早餐、和不滿十個月的女兒萌萌道別,楊柳和老公就一同出發了,一路上他們的話題幾乎都圍繞著這個創業項目。走進公司之後,他們的身份便不再是夫妻,而是CEO與市場總監,楊柳不喜歡別人叫她「老闆娘」,還有不少員工和她共事很久都不知道她的「真實身份」。

和丈夫共同創業的這個項目,是一家專注於年輕人的互聯網家裝公司,「如今越來越多的年輕人來到成都,而住房是剛需。我們父輩那一代人,可能更多的是注重家居的材質和實用性,但是現在的80後、90後,對於自己的首套房有更多的想象,除了關注品質和舒適,設計感、色彩搭配、設計師是否更懂自己、是否省心的整體感受會更為重要。」楊柳帶著這樣想法和老公開始創業,2015年「U家工場」正式創立。

從阿里到騰訊的職業經歷,她創造了一家業績近億的互聯網+公司

▲如今工作中的楊柳

這個創業項目是傳統行業和互聯網行業的結合,既有傳統家裝行業的落地難度和複雜度,又需要創新性地把互聯網經驗和思維融入到傳統行業裡進行變革,楊柳說自己走的每一步都很艱辛。創業初期相關的從業人員非常缺乏,業內也沒有對標的人才可以去請,為了把項目推向市場,她只好自己從頭培養新人,團隊成員大部分都是80後、90後。除了負責業務的市場部門、銷售部門,甚至行政和人事都要兼顧,她把自己「人盡其用」。「比起單純的互聯網行業,傳統行業和互聯網的融合讓我覺得更有挑戰性!」

現在的市場部在楊柳的帶領下幾乎成為了全公司最「嚴苛」的部門,一般廣告公司在做推廣時,會做AB測試,而她會要求至少10組素材測試,她要求的市場測評也不能只是口頭講出來,必須給出非常詳盡的數據分析,並且有能力當眾說服其他人。

不僅如此,市場部專門設有能力成長模型,楊柳希望可以以季度為期,從文案能力、數據能力、策劃能力、專業知識來測評員工的專業度和自主性,自己和主管分別打分,但分數不會對薪資考核有任何影響,

為的是讓員工可以動態地看到自己的成長

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▲「U家工場」2018年年會,楊柳與市場部成員

創業三年多,公司從一個只有30多人、300平米的工作室,發展到一個有100多人、3000平米兩層的大團隊。壓力也是隨時而來的,每個月十幾萬的房租、水電固定開銷,一百多萬的工資要發放,這些冷冰冰的數字推著團隊往前走,

她帶領的團隊做出的業績從最初的3000萬到6000萬,再到如今有望破億。

過去十年的職場經歷把楊柳歷練成了一個高度職業化的人,讓「U家工場」變成了她的試煉場,更成為了她的舞臺。

初 心

楊柳的本科專業是和電商運營毫不相干的熱能與動力工程,但是當年她的第一志願都是商學院的專業,被調劑成了一名「工科女」。她並不甘心,大學四年,她跑商學院的課堂跑得比本專業的還要勤。「我大學的專業課掛過科,但馬政經、馬哲幾乎能達到滿分。」

2005年,國內的電商處於剛剛起步的階段,淘寶、噹噹、拍拍、易趣……這些新興事物慢慢被大眾知曉,那個時候的賣家把自己的銀行賬號放在網上,買賣雙方通過匯款來進行交易。在周圍同學對網購持懷疑態度的時候,楊柳成為「第一個吃螃蟹的人」。

「能直接在網上買東西,給我的生活帶了前所未有的便利。」楊柳在不同的購物網站上都註冊了賬號,在網上進行「貨比三家」。 她在淘寶上買的第一件商品是一張跳舞毯,這一天,謹慎的她選擇了一個本地賣家,交易地點約在學校的第一教學樓門口,她帶著剛從銀行裡取出來的現金與賣家見面,成功地從線上挑選發展為線下的「一手交錢一手交貨」。

經歷了一次次交易之後,作為買家的楊柳嚐到了甜頭,她開始思考把自己的身份轉變成賣家。她先是從阿里巴巴上進貨,驗過質量後放在自己的淘寶店鋪裡進行銷售,並很快賺到了第一桶金。正是得益於這樣的經歷,讓一個學動能的工科女,徹底征服了原本並未計劃在長沙招收應屆生做運營崗的阿里,順利拿到了淘寶的offer。

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▲2010年淘寶年會,楊柳所在部門與馬雲合影

在阿里工作的三年時間裡,楊柳先後在淘寶直通車和聚划算做運營,那個時候的團隊還不到十個人,卻創造了輝煌的業績,「我們團隊幾乎每個月都有一次戰報要直接抄送給馬雲」,講到這裡楊柳難掩驕傲的神情。

她形容當時的阿里就像是小米加步槍,速度快,也讓她得到了快速的成長,但影響楊柳最深的是阿里的價值觀:客戶、誠信、團隊、擁抱變化,這些詞直到現在都是她所堅持的工作信條。

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▲2011年淘寶年會上的楊柳和同事們

除此之外,在阿里還認識了做技術的男友「二哥」,2011年二哥離開阿里巴巴去深圳創業,楊柳剛好也想要獲得全新的視野和學到更新的東西,便捨棄了一個黃金的平臺,南下去了騰訊的大本營。

進 階

如果說阿里給了楊柳影響至深的職場價值觀,那麼騰訊就教會了她什麼是專業化。在深圳的兩年,楊柳做了兩年APP運營,從電商運營到APP運營楊柳遊刃有餘。

在那個APP推廣還不成熟的年份,楊柳幾乎每個月都要到北京出差,和APP store的團隊把編輯精選「談上去」,她把騰訊電影票APP從0做到了500萬的安裝量,那個時候正值騰訊集中火力想把電商做起來,戰報多次抄送馬化騰。這一切都源於她對自己極為嚴苛的要求,當大家想著只是完成一個PPT的時候,她就會要求自己和別人做出差異化,要有插件、要能完美呈現。在深圳的兩年裡,面對嚴格的考核制度,楊柳可以連續兩年被評為騰訊優秀員工,

這個榮譽在之後幫了她大忙。

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2012年年底,在成都生活的楊爸爸突然查出直腸癌晚期,盼著女兒能夠早點回成都結婚,楊柳打開騰訊內部的RTX,直接找到了騰訊成都分公司的遊戲運營總監,通過兩次電話溝通總監感受到了她的勇氣和能力,再加上優秀員工的身份,她順利完成了內部轉崗到了騰訊成都分公司臥龍工作室,後更名為天美L1工作室,那個時候是王者榮耀的孵化期。

「我不會打遊戲」,但騰訊要求遊戲策劃者和運營者需要體驗同類型的遊戲,楊柳從零起步,慢慢摸索,「後來我打了好多遊戲,最喜歡的是劍俠情緣三,花了幾千塊錢,一直打到八十多級。」就這樣,她從一個「遊戲盲」變成了「資深玩家」,在感受騰訊專業化打磨產品的同時也升級了自己。

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阿里和騰訊的老同事後來都調侃楊柳旺上司,在哪個團隊哪個團隊就火,但這樣的幸運沒有帶給她父親,2014年父親病故,她從騰訊離職,一邊收拾心情和家裡的事,一邊和丈夫籌備創業,脫離了原有平臺的優勢,一切都從零起步。

阿里教會她堅守信念、客戶第一,騰訊讓她專注、極致和職業化,開始在自己的天地裡升級打怪,希望可以把「旺上司」帶給現在的事業。

前 行

去年年初,楊柳和老公去韓國旅遊,意外發現自己懷孕了。整個孕期寶寶都很配合,楊柳幾乎沒有出現什麼不適,所以仍保持著高強度的工作,她每天都挺著大肚子準時出現在公司,並且堅持一週只休息一天,直到臨產前才改成雙休,員工都笑稱「真的是CEO的寶寶」。

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產後40多天,楊柳就回歸了工作,看起來是有些「心大」,但她也很愛自己的女兒,想要每時每刻和女兒黏在一起,只是她更能夠在工作中找到自我,所以想要快點回到職場,找回一個積極的狀態。

其實,她也曾在月子裡焦慮,擔心生完孩子身材變形、皮膚變差、睡眠不好,擔心公司業績趕不上,但她學習的狀態絲毫沒有懈怠,甚至月子期間都沒落下學習的課程。創業三年來,她都保持著每週讀完一本書或學完一個課程,之前的學習時間是在晚上,現在放在了午飯後的一個小時,下班回家的時間全部屬於女兒,陪伴孩子的成長也是楊柳的必修課。

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楊柳的老公形容她不僅是一個優秀的市場總監,也是一個稱職的媽媽,她能把工作和生活都兼顧得很漂亮:記得雙方父母的生日、給女兒添置新衣、帶女兒打預防針……這些被丈夫忽視的生活細節,全被老婆「獨攬」了下來。

他們的身份既是夫妻又是創業的合作伙伴,這讓楊柳和老公有更多的爭吵,但同時也能一起進步、共同成就。「婚姻中最怕一個人跑得快一個人跑得慢,我希望我們可以保持一致的步調,看得到一樣的風景。

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楊柳說,對自己來說30歲其實是個坎,成為媽媽之後她更加意識到認知層面的固化使得自己很容易進入舒適區,而一個成功的女性要跳出自己的舒適區必須保持學習

沒有什麼成功是偶然的,在職場打拼的這麼多年,楊柳的每一步都為下一步做好了充足的準備。從淘寶賣家到電商運營,從APP運營到遊戲運營,再到夫妻創業,正是因為抓住了這一次又一次的機遇,她才實現了自己的野心,守住了自己的初心。

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