从阿里到腾讯的职业经历，她创造了一家业绩近亿的互联网+公司其它頭條網

2018-08-15 11:24:47 不只媽媽

这是「不只妈妈」遇见的第13位妈妈

年少时她曾南下求学，以工科女的身份蹭了四年商学院的课，成为阿里破格录取的电商运营应届生；十年的职场生涯里，她从阿里跳到腾讯，在电商、APP、游戏运营间切换，所供职的卧龙工作室后来更名为天美L1工作室；如今的她成为母亲，带着过去的收获，创造了一家属于自己的互联网家装公司。

杨柳说自己不是一个喜欢安稳的人，初见她时，会疑惑一个看起来如此恬静的女人，怎么能够驾驭一家年业绩近亿的公司呢？当听她讲完自己的故事，便会发现在她看似安稳的外表下，其实藏着一颗异常火热的心。

舞台

这是一个再寻常不过的清晨，杨柳睁眼后脑子里飞速闪过公司的各种事务，她身旁是她的丈夫，也是公司的CEO，每天唤醒他们的，除了创业的兴奋，还有巨大的压力。

洗漱、化妆、吃早餐、和不满十个月的女儿萌萌道别，杨柳和老公就一同出发了，一路上他们的话题几乎都围绕着这个创业项目。走进公司之后，他们的身份便不再是夫妻，而是CEO与市场总监，杨柳不喜欢别人叫她「老板娘」，还有不少员工和她共事很久都不知道她的「真实身份」。

和丈夫共同创业的这个项目，是一家专注于年轻人的互联网家装公司，「如今越来越多的年轻人来到成都，而住房是刚需。我们父辈那一代人，可能更多的是注重家居的材质和实用性，但是现在的80后、90后，对于自己的首套房有更多的想象，除了关注品质和舒适，设计感、色彩搭配、设计师是否更懂自己、是否省心的整体感受会更为重要。」杨柳带着这样想法和老公开始创业，2015年「U家工场」正式创立。

▲如今工作中的杨柳

这个创业项目是传统行业和互联网行业的结合，既有传统家装行业的落地难度和复杂度，又需要创新性地把互联网经验和思维融入到传统行业里进行变革，杨柳说自己走的每一步都很艰辛。创业初期相关的从业人员非常缺乏，业内也没有对标的人才可以去请，为了把项目推向市场，她只好自己从头培养新人，团队成员大部分都是80后、90后。除了负责业务的市场部门、销售部门，甚至行政和人事都要兼顾，她把自己「人尽其用」。「比起单纯的互联网行业，传统行业和互联网的融合让我觉得更有挑战性！」

现在的市场部在杨柳的带领下几乎成为了全公司最「严苛」的部门，一般广告公司在做推广时，会做AB测试，而她会要求至少10组素材测试，她要求的市场测评也不能只是口头讲出来，必须给出非常详尽的数据分析，并且有能力当众说服其他人。

不仅如此，市场部专门设有能力成长模型，杨柳希望可以以季度为期，从文案能力、数据能力、策划能力、专业知识来测评员工的专业度和自主性，自己和主管分别打分，但分数不会对薪资考核有任何影响，

为的是让员工可以动态地看到自己的成长。

▲「U家工场」2018年年会，杨柳与市场部成员

创业三年多，公司从一个只有30多人、300平米的工作室，发展到一个有100多人、3000平米两层的大团队。压力也是随时而来的，每个月十几万的房租、水电固定开销，一百多万的工资要发放，这些冷冰冰的数字推着团队往前走，

她带领的团队做出的业绩从最初的3000万到6000万，再到如今有望破亿。

过去十年的职场经历把杨柳历练成了一个高度职业化的人，让「U家工场」变成了她的试炼场，更成为了她的舞台。

初心

杨柳的本科专业是和电商运营毫不相干的热能与动力工程，但是当年她的第一志愿都是商学院的专业，被调剂成了一名「工科女」。她并不甘心，大学四年，她跑商学院的课堂跑得比本专业的还要勤。「我大学的专业课挂过科，但马政经、马哲几乎能达到满分。」

2005年，国内的电商处于刚刚起步的阶段，淘宝、当当、拍拍、易趣……这些新兴事物慢慢被大众知晓，那个时候的卖家把自己的银行账号放在网上，买卖双方通过汇款来进行交易。在周围同学对网购持怀疑态度的时候，杨柳成为「第一个吃螃蟹的人」。

「能直接在网上买东西，给我的生活带了前所未有的便利。」杨柳在不同的购物网站上都注册了账号，在网上进行「货比三家」。她在淘宝上买的第一件商品是一张跳舞毯，这一天，谨慎的她选择了一个本地卖家，交易地点约在学校的第一教学楼门口，她带着刚从银行里取出来的现金与卖家见面，成功地从线上挑选发展为线下的「一手交钱一手交货」。

经历了一次次交易之后，作为买家的杨柳尝到了甜头，她开始思考把自己的身份转变成卖家。她先是从阿里巴巴上进货，验过质量后放在自己的淘宝店铺里进行销售，并很快赚到了第一桶金。正是得益于这样的经历，让一个学动能的工科女，彻底征服了原本并未计划在长沙招收应届生做运营岗的阿里，顺利拿到了淘宝的offer。

▲2010年淘宝年会，杨柳所在部门与马云合影

在阿里工作的三年时间里，杨柳先后在淘宝直通车和聚划算做运营，那个时候的团队还不到十个人，却创造了辉煌的业绩，「我们团队几乎每个月都有一次战报要直接抄送给马云」，讲到这里杨柳难掩骄傲的神情。

她形容当时的阿里就像是小米加步枪，速度快，也让她得到了快速的成长，但影响杨柳最深的是阿里的价值观：客户、诚信、团队、拥抱变化，这些词直到现在都是她所坚持的工作信条。

▲2011年淘宝年会上的杨柳和同事们

除此之外，在阿里还认识了做技术的男友「二哥」，2011年二哥离开阿里巴巴去深圳创业，杨柳刚好也想要获得全新的视野和学到更新的东西，便舍弃了一个黄金的平台，南下去了腾讯的大本营。

进阶

如果说阿里给了杨柳影响至深的职场价值观，那么腾讯就教会了她什么是专业化。在深圳的两年，杨柳做了两年APP运营，从电商运营到APP运营杨柳游刃有余。

在那个APP推广还不成熟的年份，杨柳几乎每个月都要到北京出差，和APP store的团队把编辑精选「谈上去」，她把腾讯电影票APP从0做到了500万的安装量，那个时候正值腾讯集中火力想把电商做起来，战报多次抄送马化腾。这一切都源于她对自己极为严苛的要求，当大家想着只是完成一个PPT的时候，她就会要求自己和别人做出差异化，要有插件、要能完美呈现。在深圳的两年里，面对严格的考核制度，杨柳可以连续两年被评为腾讯优秀员工，

这个荣誉在之后帮了她大忙。

2012年年底，在成都生活的杨爸爸突然查出直肠癌晚期，盼着女儿能够早点回成都结婚，杨柳打开腾讯内部的RTX，直接找到了腾讯成都分公司的游戏运营总监，通过两次电话沟通总监感受到了她的勇气和能力，再加上优秀员工的身份，她顺利完成了内部转岗到了腾讯成都分公司卧龙工作室，后更名为天美L1工作室，那个时候是王者荣耀的孵化期。

「我不会打游戏」，但腾讯要求游戏策划者和运营者需要体验同类型的游戏，杨柳从零起步，慢慢摸索，「后来我打了好多游戏，最喜欢的是剑侠情缘三，花了几千块钱，一直打到八十多级。」就这样，她从一个「游戏盲」变成了「资深玩家」，在感受腾讯专业化打磨产品的同时也升级了自己。

阿里和腾讯的老同事后来都调侃杨柳旺上司，在哪个团队哪个团队就火，但这样的幸运没有带给她父亲，2014年父亲病故，她从腾讯离职，一边收拾心情和家里的事，一边和丈夫筹备创业，脱离了原有平台的优势，一切都从零起步。

阿里教会她坚守信念、客户第一，腾讯让她专注、极致和职业化，开始在自己的天地里升级打怪，希望可以把「旺上司」带给现在的事业。

前行

去年年初，杨柳和老公去韩国旅游，意外发现自己怀孕了。整个孕期宝宝都很配合，杨柳几乎没有出现什么不适，所以仍保持着高强度的工作，她每天都挺着大肚子准时出现在公司，并且坚持一周只休息一天，直到临产前才改成双休，员工都笑称「真的是CEO的宝宝」。

产后40多天，杨柳就回归了工作，看起来是有些「心大」，但她也很爱自己的女儿，想要每时每刻和女儿黏在一起，只是她更能够在工作中找到自我，所以想要快点回到职场，找回一个积极的状态。

其实，她也曾在月子里焦虑，担心生完孩子身材变形、皮肤变差、睡眠不好，担心公司业绩赶不上，但她学习的状态丝毫没有懈怠，甚至月子期间都没落下学习的课程。创业三年来，她都保持着每周读完一本书或学完一个课程，之前的学习时间是在晚上，现在放在了午饭后的一个小时，下班回家的时间全部属于女儿，陪伴孩子的成长也是杨柳的必修课。