為深入貫徹省人社廳《關於進一步加強全省人社系統行風建設改進公共服務工作方案》通知精神，著力推進我市人社系統審批服務便民化，深化“放管服”改革，推進“三基”建設，優化發展環境，加強行風建設等，市人社局黨組決定在全市人社系統開展加強行風建設改進公共服務專項行動。8月13日，市人社局召開加強行風建設改進公共服務專項行動部署會。
此次專項行動分三年時間按步驟推進，要求全市人社系統將加強行風建設、改進公共服務作為一項長期性和系統性工作抓在手上，合力開展專項行動；以“只進一扇門、最多跑一次”改革為落腳點，徹底打通全市人社系統便民惠企服務“最後一公里”，打造優質、便捷、高效的人社公共服務，不斷增強人民群眾的獲得感和幸福感。
2018年，全面梳理權力清單、服務清單、問題清單。優化再造辦事流程，清理精簡證明材料，大力壓縮人社部門涉民涉企審批和服務時限。取消、下放一批行政審批事項，做到清權、減權、曬權、制權一體推進。再推出一部分公共服務事項到政務中心窗口統一集中受理、集中辦理。推出“便民惠企”舉措若干條，讓群眾儘快看到人社系統改進行風成效，有效提高人民群眾和企業的滿意度。
2019年，全面完成各事項標準化、信息化工作規程，高頻公共服務事項實現網上辦理，“互聯網+政務服務”初見成效。2020年，基本形成平穩有序、運轉高效的行風建設工作機制，全面建成全市統一的人社公共服務平臺，實現各級審批和公共服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，全面完成“互聯網+人社”2020行動計劃任務。
按照“堅持思想引領、突出問題導向、深化標本兼治、夯實兩個責任”基本原則，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，始終把人民放在心中最高位置，向以習近平同志為核心的黨中央看齊，常懷為民情懷，堅持服務意識和底線思維，將中央、省市各項決策部署落到實處。
成立朔州市人社系統加強行風建設改進公共服務工作領導小組。局黨組書記、局長任組長，其他局黨組成員任副組長，各科室和事業單位主要負責同志任小組成員。領導小組下設6個工作小組：領導小組辦公室、窗口建設組、政策事項梳理組、“放管服”改革組、標準化信息化組、監督組。會議明確了各工作機構主要職責和採取的主要措施，並提出具體要求。
各縣區人社部門要按照相關要求，成立領導小組，由主要負責同志擔任組長，親自抓、重點抓、帶頭抓，班子其他成員任領導小組副組長，各司其職、各負其責，不走過場，不搞形式，確保落地見效。要完善具體措施，明確責任分工，做到人人有份，個個有責，不斷凝聚工作合力，形成上下一條心、全市一盤棋的齊抓共建工作格局。
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