文：宏成咨询官方号
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2014年6月，小芳刚刚从大学出来。一时间因为找不到合适的工作。就和朋友一起来到了广州，看着这个陌生的城市。小芳心想，一定要在这里打出属于自己的一片“天地”。现在好的工作真心不好找。几经周折在朋友的介绍下，终于进入了一家卖鞋包的连锁店做导购员。
一般做过导购员的都知道，工资基本上就是底薪加提成。说工资高，有时候也不高。说低，过年过节又还说的过去。
刚刚入职的前几天，小芳店里的店长带着她了解上班要做的工作，交代一些流程。一般的导购员前三天是一分钱工资都没有的，这三天也相当于实习期吧，如果表现良好就算真正的入职。如果店长没有看上的话，那么这三天的班也就白上了。小芳表现不错。毕竟是大学生，头脑比较灵光。所以她顺利的成为了一名正式工。
小芳刚进入店里的第一个月。就有3个员工陆陆续续的辞工了。有个在这里做了3个月的员工告诉了小芳说：这里的人员流动很大。基本上每个到这里上班的人做不到半年就走了。小芳很疑惑，说了一句为什么呢？
店员给小芳说了4个原因:
1，店里事情太多，就算没有生意，店长也不会给你闲着站在哪里。搞卫生是必须的，有时候摆出去的鞋子，包包明明就刚刚才擦过，她也要你再清理一遍。
2，经常无条件加班，在旺季，一般上班的时候就会有顾客上门购物、员工就要帮忙介绍，基本上班这段时间是很忙碌的。有时连吃一顿饭都要分几次才能吃完。鞋子销量大，有些鞋子搞促销。这个星期跟上个星期卖的价钱不同。所以就要员工调整鞋子的价格，上班是没有时间去搞这些东西的了，所以只能利用下班时间。有些店稍微大一点的往往都要搞到凌晨才能下班。
3，经常开会，老板为鼓舞员工的士气，常常都会把整个区域的员工召集到一起来“学习”。白天工作忙，所以时间一般都定在晚上下班的时候。会开的时间是比较久。晚上10.30下班开始，基本每次都要开到2.30。而且还是一个月就要开一次。店里基本上一个月还要开4次小会。这样谁受得了。
4，福利待遇不好，店里是没有五险一金的。就连国家规定的节假日在这里都是没有的。除了过年。店里规定的一个月两天假都休不了，店里一天给补贴50块钱就草草了事。
其实大多数导购员都是这样的，如果有些人不是觉得离家近，可能这样的店都不可能招的到人。不是么？
那如何留住员工，激发员工积极性，推荐KSF增值加薪法
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1）入职3个月以上：业绩平衡点为低值（如10万/月），主要关注过程性指标（如：跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等），奖励力度为小值。
2）入职6个月以上：业绩平衡点为中值（如20万/月），主要关注效果性指标（如：毛利额、回款率、培训考核等），奖励力度为中值。
3）入职1年以上：业绩平衡点为常规值（如30万/月），主要关注效果性指标（如：毛利额、回款率、培训考核等），奖励力度为常规值。
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运营 | 佳乐老师
职位 | 薪酬绩效咨询师
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