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“真的不好意思，警察同志，那一晚上真的多虧了你們吶！”8月6日一早，市民鄒先生來到義烏市公安局江東派出所，為前兩天接到民警電話時的“口無遮攔”道歉，更向民警深夜從7樓樓頂救下自己的侄女致以深深謝意。
又是道歉、又是感謝的
這到底是怎麼回事呢？
事情發生在8月3日凌晨3點半左右，義烏市公安局江東派出所接到群眾報警，稱江東新村有名女子站在樓頂想輕生，請求救援。
當天下著大雨，江東派出所巡邏隊員第一時間趕到現場，發現女子在7樓樓頂不停地哭泣。然而一樓樓梯口的門鎖著，隊員隨即聯繫房東開門。“根據報警人描述，該名女子情緒較為激動，我們出現場的時候，為了避免引起女子的過激行為，把警燈都關了。”處警民警吳欣中說。
經瞭解，該女子並不住在附近，現場並沒有人認識她。民警上到樓頂，只見女子就站在陽臺上淋雨，見有人靠近，情緒非常激動，抓著欄杆，一直讓民警不要靠近，但始終對民警的詢問置之不理，只是不停地哭泣。見情況比較危急，民警立即請求轄區消防隊到現場增援。
勸解了半個多小時，女子依舊對民警問而不答，“女子頻繁地換手、倚靠，可以看出一直淋雨、哭泣讓她體力上有點跟不上了。 ”吳欣中意識到，若不及時將女子救下，意外發生的概率將增大。
現場人員為了安全考慮，開始著手製訂方案進行強行解救。由消防人員繫上安全繩索，並慢慢靠近女孩，民警則與女子交流吸引她的注意力。當女孩將注意力轉移到民警身上時，消防人員一個健步上前，將女子抱住拉回到安全區域。
隨後，民警將女子帶回派出所。但女孩身上並沒有任何身份信息，唯一的一隻手機還在事發期間受損，無法正常使用。吳欣中見女子渾身溼漉漉的，並沒急著詢問具體情況，先準備了毛巾和熱水，讓她緩和一下情緒。
“凌晨4點多，警情已經不是很多了，我就陪著她說話，隨便找話題。說著說著，她從最開始惜字如金，到後來慢慢根據她回答的說詞與語氣，判斷她可能是受了感情的困擾，於是就按照這條線慢慢的進行開解。”吳欣中告訴記者，經過一個多小時的開導，女孩終於放下防備，說出了家裡人的聯繫方式。
可就在民警聯繫女子的家人時，卻遭到了電話那頭很強的牴觸情緒，“對方以為是大半夜接到了詐騙電話，一下子情緒激動用語也有點不文明瞭。”吳欣中坦言，家屬的情緒可以理解，儘管心裡有些無奈，但另一方面也體現了市民反詐騙意識增強了。
在電話中，工作人員再三表明身份並解釋了事發情況後，家屬這才逐漸緊張起來，連夜趕來派出所將女子帶回了家。
據瞭解，來接女孩的是姑父鄒先生，吳欣中細心地囑咐鄒先生，不要過多的責罵女孩，日常生活中應該多關注她的社交圈與情感狀況，發現有情緒波動的要及時開導，以免做出過激行為。
本以為事情應該就此結束了，8月3日一早8點多，忙了一晚上的吳欣中還在處警，手機突然響了一下，一則來自鄒先生的短信一掃滿身的疲憊，內容不僅對自己電話中的“口無遮攔”表達了歉意，更向參與解救的全體警員和消防官兵致以謝意。
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