樓市調查 新城「作弊門」真相 「如果作假,傻到不知道拔電源嗎」

樓市調查 新城“作弊門”真相 “如果作假,傻到不知道拔電源嗎”

7月21日的開盤,沒有預想中的輝煌,反而讓長春新城陷入一場“作弊門”危機。

當天下午,有自媒體微博爆料北湖新城吾悅廣場疑似搖號作弊。

隨後,“房產三觀”微信公眾號第一個相對全面地發佈了現場情況,2天后,閱讀已經1.6萬+。

西安融創搖號作弊門餘波未平,長春新城又被懷疑搖號作弊,這讓長春短期內再次成為關注熱點。

22日,長春新城萬博房地產開發有限公司發出《關於北湖吾悅廣場選房中斷事件聲明》,並聯系多家媒體與自媒體發佈,新城在聲明中給出了事件的解釋和解決方案,整理如下:

1)選房中斷原因,超出公安機關限定的室外活動人數標準。

2)否認作弊,重複號碼出現,是因為系統出現故障。

3)網站發佈的房源不實,非直系親屬不能更名,嚴控炒房。

4)現場有中介機構惡意干擾,開發商將配合公安部門追查。

5)7月28日前重新開盤,邀請媒體監督。

樓市調查 新城“作弊門”真相 “如果作假,傻到不知道拔電源嗎”

不少媒體在發佈聲明通稿的時候,有一句話“事件發酵後,新城地產發佈聲明,希望將此事件畫一個句號”。

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從事件發展來看,已經有不少全國媒體關注到此次開盤“作弊”事件,新城想要儘快畫上句號的可能性並不大。

房地產行業已身處敏感階段,這起事件,不是“發酵後”,而是剛剛發酵。

從聲明來看,新城也許還沒有以最壞的預期來考慮如何做危機公關,聲明儘管出得還算快,也聰明地終結了炒房的可能,但也迴避了關鍵問題。

新城,在長生生物之後,又給長春出了一個難題。

現在看來,也許需要等待一個正式結果,此次事件才能翻頁。

NO. 1|壹

我們看了近兩天自媒體和媒體關於事件的報道,基本都是購房者的聲音,那麼作為事件的當事人,新城方面、活動公司方面,是否還有什麼我們不瞭解的事情發生呢?

我們在回頭梳理的採訪中,不斷有外地媒體和購房者提出疑問:

1)新城是否作弊?

2)作為一家流程很嚴謹的大房企,怎麼會發生這樣的事情?

3)已選房源是否有效?下次開盤怎麼選房?

4)相關部門是否要有說法?

房報君想盡量去接近這次事件真相。

房報君在北湖新城吾悅廣場一位負責人的微信朋友圈,看到7月6日發了這樣一張照片。

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7月21日的開盤,是北湖吾悅廣場一期住宅開盤,儘管此前商鋪已經開盤銷售,但這次開盤才算通常意義上“首開”。

“首開”承載著北湖吾悅廣場所有營銷系統的期望,趁著樓市火熱,有著奪取銷冠的信念。

7月21日凌晨1點前,長春新城的營銷系統員工開始陸續向北湖吾悅廣場出發,不少員工在朋友圈拍下路途中的照片“打卡”。

樓市調查 新城“作弊門”真相 “如果作假,傻到不知道拔電源嗎”

21日凌晨,一位工作人員拍下的售樓處夜景

夜幕中的吾悅廣場售樓處,燈火璀璨。

儘管大戰在即,我相信此時的新城人一定心情愉悅,因為此次開盤700多套房子已經儲備了超過1000組客戶,既定的銷售目標完成有望。

所有人都在為幾個銷售之後開盤做著最後的準備。

購房者們,並不比工作人員晚太多。

據房地產報記者瞭解,不少來自白城、松原、延吉等地的購房者,有的6點多就來到了現場,等待開盤。

已經入伏的天氣,顯得悶熱,但絲毫阻止不了購房者的熱情,8點左右,陸陸續續到場的購房者已經擠滿了選房現場。

開盤,即將開始……

NO. 2|貳

7月21日的開盤現場,我們從購房者口中得到的內容相似,也和網上傳出的內容差不多。

第七輪出現重名,有人質疑內定和選房規則;

搖號後臺暴露在購房者眼前,對應大屏幕名單,讓人更懷疑內定;

有人衝上舞臺,搖號不得不終止,最終雙方未能協調,開盤暫停……

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那麼,在主辦方、當事人的眼中,這件事如何激化為開盤終止呢?

應該說,開盤前期的準備還是相對嚴謹,但是嚴謹並沒有堅持到最後。

應該只能購房者進入開盤現場選房,在開盤活動開始之後,現場工作人員放鬆了對外場的看管,不少與購房無關的人員翻越護欄進入現場。

可能,誰都希望開盤現場人氣更火熱,這也許是沒有嚴格看管的原因之一,但正是這一環節的放鬆,成為當天混亂的隱患之一。

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從當天現場的視頻來看,不止有購房者在選房現場,還有不少身穿印有XX機構字樣衣服的人員。

聲明中也提到了這一點,“有中介機構惡意干擾”,這是新城認為開盤被迫終止的原因之一。即使原因成立,那麼新城對現場的管控也要承擔一定責任。

如何幹擾的?新城工作人員向房報君展示了現場調取的視頻,顯示有中介人員衝擊售樓處大門、不斷喊著“作弊”……

“有人衝上舞臺,惡意干擾搖號進行”,新城方面稱,事後這些人就從現場消失了,“還冒充購房者代表參與談判”。

新城說,已經和公安部門溝通,將進行追查,究竟是誰在干擾開盤活動。

而引發活動終止的標誌,就是第七輪“魏萍”連續出現2次,搖號軟件後臺被暴露則徹底讓購房者不再相信搖號的公正性,提出新城“作弊”,要求重新選房。

樓市調查 新城“作弊門”真相 “如果作假,傻到不知道拔電源嗎”

22日,房地產報記者在北湖吾悅廣場售樓處,見到了負責“魏萍”的置業顧問,她告訴房報君“魏萍是我的客戶,她確實填了兩個認籌單,認籌了兩套房子,她想買一套110多平的,一套120多平的房源。”

這證實了當時第七輪出現的“魏萍”是同一個人,也選到了2套房。置業顧問認為,從流程上來講,這並沒有問題。

而購房者的理解則是,現場的選房規則,就是每人只能選一套。

有購房者對房報君說:“主持人剛說完,一個身份證只能搖一次,剛說完沒多長時間,同一輪(第七輪),就有同一個人出現兩次!”

而開發商對房報君解釋,現場選房規則是:每個認籌單隻能選一套。

雙方在此處的異議,乃至後來激化的矛盾,至少可以說明一點:新城在現場選房規則方面,沒有和購房者說明白,並且讓購房者牢牢記住,甚至說的與做的不符,否則就不會有購房者從規則上質疑。

當“魏萍”名字緊挨著出現時,對現場購房者是莫大的刺激。

新城對此的解釋是:本次開盤採用電子搖號的形式,為第三方搖號公司進行系統操作,因系統出現故障,導致重複號碼的出現。

另外,針對購房者質疑“內定”字樣,新城解釋為:第三方搖號公司在解決故障過程中系統自動提示“請勿在多個輪次中,內定相同號碼,設置好數據後,不要忘記點擊保存”

提醒工作人員保存錄入,因文字表述不清引發的輿論,我們深表歉意,事件發生後我們已對第三方搖號公司進行了嚴肅處理!”

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被新城嚴肅處理的活動公司,名字叫“吉林省唐韻文化傳媒有限公司”。

房報君聯繫到了該公司的相關負責人,她認為,電腦搖號同時出現兩個相同人名是正常的,因為她認籌了兩套房子。以前也有這種一個人認籌兩套房子的情況,同一個名字同時出現也是有可能的。

關於當於屏幕出現的“請勿在多個輪次中,內定相同號碼,設置好數據後,不要忘記點擊保存”,她解釋說,“這是系統自帶的,我會把認籌的人錄進去,提示我們不要忘記保存,在調的過程中,大屏幕切換問題就出現在屏幕上。”

她和房報君還聊到了這次活動,“我們是很大的活動公司,人員都非常專業,地產行業很多大型活動都是我們做的,這種大規模開盤我們都會非常小心謹慎,不會犯這種低級錯誤”。

“如果我們作弊,我們為什麼還要(把她)放在一起?”她說,“我們拿了6臺電視轉播,如果我們做假,為什麼傻到不知道撥電源嗎?名目張膽在那調?”

當日,購房者就成立了維權群,在群裡有人發了一個網上房源的圖片。

這個標明B1棟1001室的房子,售價11000元/平方米,在樓盤開盤前5天,也就是7月16日就發佈在網站上面了。

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有人質疑,根據房地局網站公示的該房源預售價為9845元/平方米,若以11000元/平的價格轉手,就可以賺13萬多元。

是不是,有人內定,然後炒房?

房報君事後從開發商銷控看到,這套房源還沒有被認購。

今天,房報君再次登錄58同城網站,依然有某二手房中介在網上掛出新城吾悅廣場的房源。

其中一套面積103平房源,83萬元,單價8058元/平;另一套103平的房源,100萬元,單價9708元/平。

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實際上,就像很多人知道那樣,58同城直到現在也無法徹底解決假房源問題。記者分別核實過的情況確實如此,房源現在沒有。

並且聲稱,“這個項目的房子目前買不了,要等到認籌都選完的,我帶你去買能有優惠,你自己去拿不到我這麼大優惠。”

實際上,中介在開盤前、開盤中、開盤後,都在不停介入新城的開盤銷售。

就在7月21日的開盤現場,某中介人員在北湖吾悅廣場現場發了一個小視頻,並附文字:“北湖新城吾悅千人選房,還有買不到的可以聯繫我。”

而事實上,新城方面已經完全否認,沒有找渠道進行銷售,而且現場售出的房源,除了直系親屬可以改名,不會給更名。

從這一點上,新城目前已經把想找人押房再炒房的口封死了。

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NO. 3|叄

上面還原了幾方的說法。

開頭我們提出了4個疑問,我相信看完之後,對第2個疑問“為什麼會發生這樣的失誤”會有個答案。

也許是市場真的太好了,房子太容易賣了,所以儘管流程嚴謹,但實際上又有多少人真正落實到心中呢?

那麼其他3個問題呢?

我們先說,下次什麼時候開盤,怎麼開盤?

長春新城方面回覆房地產報,準備7月25日重新開盤,請監管部門和媒體監督。

開盤搖號選房的方式,將變為乒乓球搖號或其它傳統方式。

長春新城營銷負責人也再次強調,“我們售出的房源公司內部有嚴格規定,客戶除直系親屬關係外不允許更名。”

這也就是說,房源自認籌伊始即鎖定姓名,房源售出不能在開發商處改底,此舉將避免押房炒房,避免中介干擾。

新城事件之後,我們應該能肯定一點,電腦搖號的方式將徹底退出長春房產江湖,也許最原始的乒乓球搖號反而更受歡迎。

截至發稿時,已有20位客戶申請退籌,放棄購買新城吾悅廣場的房子。

新城方面表示,購房者如果想退籌,隨時可以辦退籌手續,退籌後認籌金返回的期限要看銀行的辦理期限。

此外,客戶在驗資階段的凍結資金,已於早先開始解凍,需要客戶配合提供對應卡號辦理手續,需要看銀行的辦理期限。“我們只是驗資,並沒有接觸驗資款,凍結款仍在客戶賬戶裡”。

已選房源是否有效,從現在來看,除非客戶自己提出不買,所有已經選到的房源都被認為是有效的。

新城是否預留房源了?

房報君聯繫到一位排在前20已經成功選房的購房者,他反問房報君“你說呢?”

說實話,在這個人情社會,特別是東北,各個樓盤開盤前都避免不了互相托關係買房。

以前是找關係打折,現在房子難買,則是託關係預留房源。

即使新城此次開盤預留了房源,你會意外嗎?意外的是現場失控。

其實,是否預留房源,只要相關部門想查,甚至新城自己想查,很簡單,查查開盤前一天工作人員的電話記錄,再核對一下現場選房人的電話。

事實上,購房者可能自己心裡都會清楚,有幾個開發商不考慮關係預留一部分房源呢?購房者在意的是,請在規則內玩,不要把大家當傻子。

這種情緒,一旦有人出頭,就會造成失控。

新城“作弊門”,之所以購房者對“內定”很憤怒,包括對房號“1001房源”的質疑,也是因為有人懷疑“關係客戶”在押房子炒房子。房價漲得快,讓購房者很討厭炒房客。

如果,新城“作弊門”真有人押房炒房,那麼問題的性質就變了,利用關係押房炒房,這甚至可能成為類似西安搖號醜聞一樣的大問題。

我們內心裡當然不希望存在這種可能性。新城在事件之後,迅速向公眾明確了“非直系親屬,認購就不能改底”,這對所有人,無疑是最好的解釋和處理方案。

新城“作弊門”事件發生後,相關部門會不會有個說法呢?

我們先看一位業內人士對新城事件的看法。

他認為,此次北湖吾悅廣場預售價很合理,而取得預售證的房源總計才700多套,趕上購房者購房願望比較強烈的時機,所以疑似搖號造假這種事一出,購房者會覺得是一種欺騙,對於開發商的口碑會有影響,購房者會認為不誠信。

他說,政府並未要求必須搖號選房,所以開發商如果存在預留情況,可以銷控一部分,把剩餘房源拿出來公開搖號。

此外,他還表示,二手房中介擾亂一手房市場的情況比較明顯,政府應該加強對二手房中介和經紀人的監管治理,出臺具體辦法對二手房中介進行制約,哪些業務二手房中介受限,哪些業務在售樓處。

而據房報君瞭解,相關部門已經獲知新城事件的消息,這很有可能會有一個說法,也許會對長春樓市也有一定影響。而關於整治中介行業的行動,據說相關部門已經有計劃,很可能近期就會有動作。

7月25日,新城北湖吾悅廣場將再次開盤,對於真正的購房者而言,最關注的可能不是作沒作弊,而是能不能更公平的選到房子。

這次開盤,即使心裡不舒服、不信任,但購房者真就不買了嗎?可能是一邊懷疑一邊罵,然後一邊無奈地去搶房子。還能怎樣?

NO. 4|肆

在稿件將推送的時候,有購房者收到置業顧問發來再次開盤的通知。這次開盤,新城顯然更謹慎和細緻了。

1、地點改在淨月國家廣告產業園2號樓,封閉會場,避免再出現不可控、衝擊售樓處;

2、搖號方式採用乒乓球,而且由購房者操作,工作人員不參與;

3、提醒購房者,沒有任何團購和優惠活動。

通告原文如下:

您好我是北湖吾悅廣場銷售主管對於之前的開盤我們深表歉意,耽誤您的寶貴時間,最後房子還沒選上,我們真的非常抱歉!現在通知您,我們要重新開盤了,時間定在7月25日(本週三)中午12:00進行簽到,下午14:00進行正式選房,下午14:00停止入場,未到場客戶視為自動放棄選房權。開盤地址在長春市淨月區生態東街與天青路交匯 吉林省國家廣告產業園2號樓1樓會場大廳。行車路線:到達生態廣場後延生態大街向南方向行駛,到達天青路交匯處,左轉至天青路行駛500米即到達目的地。(稍後微信發送您位置)

為了保障本次活動的公開透明及順利進行,此次我們採用乒乓球抽號的形式進行選房,根據入場順序領取對應號碼牌,抽號過程全程由客戶自己操作,我們所有的工作人員都不參與 抽號,現場我們也邀請到了多家媒體及監管部門監督。

特別需要提醒的是,您來的時候一定要帶好粉色的認籌單及交款收據,以及本人身份證。此次活動,因為場地有限每組客戶最多隻能兩人入場,一張認籌單領取一個號碼牌,當抽出的乒乓球號碼和您的號碼牌一致的時候,您就可以進入選房區選房,並辦理認購手續,但前提是需要您抽出下一組選房客戶。

如開盤當天未選到合適房源,可等待下一次房源加推,如客戶放棄選房,應在開盤之日起5日內持《意向登記書》到售樓處辦理相關手續,開發商將在客戶辦理手續完成後的30個工作日內統一無息返還客戶所繳納的誠意金。

本次推售房源共計660套,均價9800元/平,起價8800元/平,選房區全程通過視頻進行監控,希望您選到合適的房源!

溫馨提示:

1.為了此次開盤的安全進行,全場禁菸

2.請不要攜帶兒童進場

3.開盤當天不能到場選房的客戶,需授權人和委託人攜帶本人身份證原件,提前到售樓處簽署授權委託書,方可代替選房

4.北湖吾悅廣場沒有任何團購優惠活動,如有個人或機構利用團購優惠等說辭非法收取客戶錢財的行為均屬詐騙,本公司不承擔任何責任,並將嚴厲追究其法律責任。


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