人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖瞭解智能的實質，並生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等，教育行業所面臨的問題和人工智能結合，能有更多的想象空間。
高等教育方面，中國每年1000萬的大學生，他們的就業就決定了這是一個源源不斷的大市場。現在的狀況上，大學教育和市場需求脫節，大學生畢業以後連上崗（在素質和技能上）都有困難。
這種現狀不僅僅成為個人的、家庭的焦慮，也成為學校的焦慮、企業的焦慮，甚至是國家的焦慮。這種種焦慮，也正決定了它值得投入。
基礎教育方面，學生的學習質量、效率，更多的需要體現個性化，如何滿足不同學生的需要，如何評估定製化教育的效果？在這裡，我們也許更需要人工智能技術的幫忙。當全社會所有學習者與所有知識傳授者被網絡連接在一起時，當所有一對一、一對多的教學活動(參與未來教育活動的甚至可以不完全是人類講師，也可以包含機器講師)的數據被實時採集起來時，人工智能技術，可以在這個大數據的基礎上進行智能分析，幫助人類教育設計者總結得失，監控教學質量，調整課程設計，甚至與人類協作，共同設計新的教學體系
最有效的再培訓和再教育體系是什麼？未來人類有充裕的時間思考自己的興趣、目標，未來人工智能的普及也給人們轉換工作提供了足夠的機會（對於主動尋找新目標的人而言）或壓力（對於因機器而被迫轉換工作的人而言）。那麼， 當一個人希望開始下一個人生階段的時候，我們的教育體系能否順利接納這樣的人，並幫助他完成再培訓？純粹的商業驅動很難做到這一點。社會各層面的積極參與，尤其是社會福利層面的保障，對這一點至關重要！
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