人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等，教育行业所面临的问题和人工智能结合，能有更多的想象空间。
高等教育方面，中国每年1000万的大学生，他们的就业就决定了这是一个源源不断的大市场。现在的状况上，大学教育和市场需求脱节，大学生毕业以后连上岗（在素质和技能上）都有困难。
这种现状不仅仅成为个人的、家庭的焦虑，也成为学校的焦虑、企业的焦虑，甚至是国家的焦虑。这种种焦虑，也正决定了它值得投入。
基础教育方面，学生的学习质量、效率，更多的需要体现个性化，如何满足不同学生的需要，如何评估定制化教育的效果？在这里，我们也许更需要人工智能技术的帮忙。当全社会所有学习者与所有知识传授者被网络连接在一起时，当所有一对一、一对多的教学活动(参与未来教育活动的甚至可以不完全是人类讲师，也可以包含机器讲师)的数据被实时采集起来时，人工智能技术，可以在这个大数据的基础上进行智能分析，帮助人类教育设计者总结得失，监控教学质量，调整课程设计，甚至与人类协作，共同设计新的教学体系
最有效的再培训和再教育体系是什么？未来人类有充裕的时间思考自己的兴趣、目标，未来人工智能的普及也给人们转换工作提供了足够的机会（对于主动寻找新目标的人而言）或压力（对于因机器而被迫转换工作的人而言）。那么， 当一个人希望开始下一个人生阶段的时候，我们的教育体系能否顺利接纳这样的人，并帮助他完成再培训？纯粹的商业驱动很难做到这一点。社会各层面的积极参与，尤其是社会福利层面的保障，对这一点至关重要！
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