根据数据显示中国移动用户总算已经突破9亿的大关，用户数超过中国电信和中国联通总和，是当之无愧的老大哥。不过最近中国移动过的并不好，4月中国移动4G客户数出现负增长。之后全集团调整战略，把重心放在用户新增及净增方面，效果也明显立刻扭转了下滑趋势。一直以来网友对中国移动的评价并不好，经常吐槽通话价格、流量价格比其他两家贵。之前的4G用户下滑的重要原因，就是中国移动没有开放不限量套餐，流量费用太贵，用户用脚选择去留。
中国移动的困境
早在2G的时代，飞信通过免费发短信在全国大火，学生是飞信的重度用户，同学用联通、电信的号码接收不到班级的短信，都会被其他同学嘲笑。飞信用户也是一度超过3亿，但是飞信有个致命的弱点，只能在移动内部使用，联通和电信用户无法使用，它还是一个基于号码的产品。微信诞生之后，这种基于账号的即时通讯软件很快的就占据了市场，飞信也随之被淘汰。
很多网友可能会感到遗憾，要是当初飞信能够像微信一样，通过流量就能发送短信，现在微信可能都不存在了。其实在飞信最辉煌的时候，当初给产品做规划就考虑过把飞信升级为一款像微信一样的即时通讯软件。但是有一个最大的困难，这样一款产品上线之后中国移动几百亿的短信收入将出现断崖式下滑。作为一个重KPI考核的公司来说，这就相当于猪八戒啃猪蹄，自己啃自己！做产品升级可能会立刻没有大量的短信收入，不做产品升级还是慢慢的被微信取代短信。
其实归根到底还是体制的问题，中国移动毕竟还是运营商，不是一家互联网公司，不会为了一款产品改变战略定位。飞信诞生的定位更多的是用来做客户维系的，而不是主动出击。有一位北大的教授说过，诺基亚的死亡有很大的原因就是猪八戒啃猪蹄，自己啃自己！并不是管理层没有看到危机和机遇，而是2G手机占据了公司收入的巨大份额，整个产业链也是围绕功能机去建设的。短时间内很难向智能手机转向，船太大了很难掉头，只能看着自己一步步的下沉。
中国移动的机遇
4G时代已经接近尾声，2020年我们将全面迎来5G时代，中国移动将在2019年底前就实现5G的商用。流量不仅仅是现在的趋势，更是未来的趋势。根据数据显示，微信语言电话的通话分钟数已经超过中国移动用户的通话分钟数。未来运营商的语音将非常便宜，甚至免费。
中国移动当然意识到了这个问题，根据中国移动集团公司透露，目前在广东省中国移动上线了一款电话免费的产品"密友圈"这款产品不仅免流量，还可以给50个人免费打电话，基本包括了个人的关系圈。这款产品目前在广东省进行试点，之后会进行全国推广，免费电话时代或将到来！
不过这个产品和飞信有同样的问题，只能给移动用户免费打电话。如果要面向全国用户，还需要打破运营商的壁垒，包容电信联通的用户，让它成为一款真正的互联网产品。
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