車建芳,紅星美凱龍傢俱集團有限公司副董事長、副總裁。她,從一家普通的傢俱手工作坊做起,一路發展成為了佔據傢俱流通業半壁江山的行業巨頭。她,立志做中國最好的傢俱品牌,憑藉商業慧眼和國人膽識,引領國際家居潮流。
她勇於創新、敢於探索,將現代商業模式與中國千百年的商鋪傳統模式相結合,並快速複製進行全國連鎖。通過“品牌市場全國連鎖化經營”和“全球化名牌捆綁品牌經營”,實現了新一輪的品牌整合,為中國家居流通業的發展與繁榮做出了創造性的貢獻。
圖為車建芳
紅星美凱龍 車建芳 企業管理
約1800字
1986年,車建芳做木匠的哥哥車建新開了一家傢俱作坊。32年後,車家從一個普通的家居手工作坊做起來的紅星美凱龍,已經是佔據中國家居流通業半壁江山的行業巨頭。
紅星美凱龍創辦32年以來,中國人從最初的找木工師傅定做一件件傢俱,到1998年房改,中國傢俱業迎來春天,人們從原來的單位分房到購買商品房,居住條件得到極大的改善,傢俱業迎來了春天,到如今人們對於家居的需求日新月異,各種新款式、新材料的傢俱推陳出新。紅星美凱龍的發展歷程印證了中國人居住條件、家居需求的不斷改善的過程。
1986年,開了第一家傢俱作坊
車建芳的爸爸最早的時候是瓦匠,家裡有三個哥哥一個弟弟,兩個哥哥都跟爸爸學了瓦匠,到了三哥車建新的時候,爸爸讓車建新去學了木匠。車建新學了木工以後沒多久,就開始做傢俱,而在80年代傢俱對於普通家庭來說還是一個奢侈品。
在1986年的時候,車家借了600塊錢,租了別人的一間屋,大小隻能放下三套傢俱左右,開了第一家傢俱作坊,自己打傢俱然後再拿到別人的店裡買去賣。
1988年左右,車建芳的記憶裡,當時中國突然有了一個說要漲價的風,傢俱的整個原材料漲了,傢俱也漲價了,傢俱的生意變得很火爆,一個門面每天可以賣十幾套傢俱。一切都很突然,但傢俱生意就自此越做越好了,門面也越來越大了,慢慢演變到有四五千平米的門面。
1998年房改,中國傢俱業迎來春天
隨著經濟的發展,人們對於家居的需求越來越高。1998年房改以後,人們從原來的單位分房到購買商品房,居住條件得到極大的改善,傢俱業迎來了春天。
車建芳認為中國人其實愛家的文化是非常重的,所以他對家的嚮往,對家的要求是越來越高。隨著生活條件越來越好了以後,人們對傢俱的要求從“實木”,變得更為多樣,可能需要擺設、需要古典、歐式、韓式、日式、美式....隨著顧客的需要越來越多,越來越高,店面要求就越來越大,風格也是越來越多。
面對“5萬平方米”困境 當時腳都在抖
截止2017年12月31日,紅星美凱龍在國內177個城市經營256個商場,總經營面積15,137,728㎡,包含71個自營商場及185個委管商場。
僅僅2017年12月30日、31日兩天,就有15家新商場開業。快速擴張的底氣來自於行業的良性發展。
根據弗若斯特沙利文的統計,2011年至 2016 年,我國家居裝飾及傢俱零售市場的零售銷售額由1.51 萬億元增加至 2.60 萬億元,年複合增長率為11.48%,未來五年的年複合增長率預計在 11.12%。可以預見,中國家居消費市場在未來數年內仍具有非常強勁的發展動力。
面對日益壯大的紅星美凱龍,車建芳始終記得最艱難的時刻是在紅星美凱龍開始做連鎖店的時候,年僅二十四五歲的她被哥哥推出來掌管“5萬平方米”的店面時,她感到不知所措,非常痛苦。
車建芳記得自己最開始的時候坐在一百多號人的會議室,腳都在抖,不知道怎麼開會。沒有任何的經驗,沒有人教,車建芳還是硬著頭皮努著勁,推動著紅星美凱龍的連鎖模式一路飛速發展!
人工智能定製化消費是未來
“中國的整個家居行業有四萬億,非常大的一個行業,政府對於民營企業家支持也是比較大。所以我覺得我們這幾年所有的企業在發展的過程當中也比較有自信”,車建芳說。
30年來,從一家地方傢俱專營店到如今第九代Shopping Mall式的一站式體驗家居購物廣場,紅星美凱龍不斷升級創新,薈聚了超過800個國內高端品牌以及超過400個進口品牌。
總結過去,車建芳認為:“我們中國的傢俱行業,從打傢俱,後來到賣傢俱,到整個有設計,包括我們整個這一塊連鎖,這麼多年過來,我真的是深深地理解到,我們中國的傢俱行業現在是崛起得很快”。
作為現在中國第一家居品牌,車建芳說紅星美凱龍在五年前就做開始準備“走出去”,但她認為中國的市場非常大,家居企業一定要把中國整個市場做強了以後,才有可能走出去。
因此從2012年起,紅星美凱龍開始參加米蘭國際傢俱展,越來越多的原創設計通過紅星美凱龍在國際上展出,也讓更多人認識到了中國設計。對於紅星美凱龍的未來發展方向,車建芳認為人工智能是互聯網之後的下一個發展潮流,將是實體場景高效率、高價值進行“定製化消費”轉化與變現的未來。
年輕是資本,但更重要的是腳踏實地
身為集團副董事長的車建芳,既是公司最初的創始人,還是工廠的女工。她晚上做油漆,白天蹬三輪車送傢俱,用二三十年的時間同哥哥車建新一起將紅星美凱龍打造成為國內最大的傢俱連鎖商場。
同時,作為一位女性管理者,車建芳和哥哥在運營管理上,就像“紅花配綠葉”一樣合作無間,更在訓練指導、團隊工作、激勵僱員等方面有自己獨特的見解。
車建芳認為對於年輕人來說,年輕就是她最好的資本,但在我們的人生經歷中,因為我們也年輕過,曾經也有這段時光,目前我們企業做到了這個不大不小的時候,我們也不斷在招聘新員工、也經常去校園面試學生,我們更多給學生的忠告是,就算你的學歷再高,也千萬要腳踏實地,不要好高騖遠。
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