5月3日上午，自治區信訪局赴上海、湖北考察組向盧萬兵局長彙報考察學習情況。田維副局長代表考察組彙報了上海市、湖北省信訪工作亮點、重要啟示、我區信訪工作存在的問題及改進建議。
盧萬兵局長對此次考察學習的成果給予了肯定，指出，外出考察學習就要達到三個目標：和各省建立交流協作的機制、學習借鑑兄弟省市先進工作經驗、做好成果轉化推進我區信訪工作。要求：一是要做好我區人民意見建議徵集工作，近期重點圍繞優化營商環境、吸引人才、幹部激勵等主題開展徵集；二是強化系統的建、管、用，要進一步擴展系統功能，要緊跟國家局的步伐開展智能化升級，學習參考全國智能化試點省市經驗，打造便捷、順暢、管用的系統，做好信訪大數據分析成果的運用和推送；三是結合“三化”工作，進一步做細、做精業務規範化建設；四是進一步做好信訪督查工作，藉助紀檢監察、人大、媒體等力量進行督查督辦，推動信訪問題解決；五是要改進和完善考評考核機制，加大考評考核結果的運用；六是學習借鑑先進地區經驗，結合我區實際，打造邊關牌、民族牌、革命老區牌、扶貧攻堅牌等具有廣西特色的信訪工作品牌。
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