5月3日上午，自治区信访局赴上海、湖北考察组向卢万兵局长汇报考察学习情况。田维副局长代表考察组汇报了上海市、湖北省信访工作亮点、重要启示、我区信访工作存在的问题及改进建议。
卢万兵局长对此次考察学习的成果给予了肯定，指出，外出考察学习就要达到三个目标：和各省建立交流协作的机制、学习借鉴兄弟省市先进工作经验、做好成果转化推进我区信访工作。要求：一是要做好我区人民意见建议征集工作，近期重点围绕优化营商环境、吸引人才、干部激励等主题开展征集；二是强化系统的建、管、用，要进一步扩展系统功能，要紧跟国家局的步伐开展智能化升级，学习参考全国智能化试点省市经验，打造便捷、顺畅、管用的系统，做好信访大数据分析成果的运用和推送；三是结合“三化”工作，进一步做细、做精业务规范化建设；四是进一步做好信访督查工作，借助纪检监察、人大、媒体等力量进行督查督办，推动信访问题解决；五是要改进和完善考评考核机制，加大考评考核结果的运用；六是学习借鉴先进地区经验，结合我区实际，打造边关牌、民族牌、革命老区牌、扶贫攻坚牌等具有广西特色的信访工作品牌。
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